作為全球受歡迎程度非常高的社交媒體,目前Facebook每月活躍用戶(hù)已超過(guò)22.7億。除了擁有大量的Facebook用戶(hù)外,F(xiàn)acebook的廣告技術(shù)也相當(dāng)成熟。Facebook廣告允許電商賣(mài)家向有可能購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品并成為長(zhǎng)期客戶(hù)的受眾展示廣告。
可以斷言,如果你找到一種方法在Facebook上提高你的產(chǎn)品知名度,那么將會(huì)在Lazada平臺(tái)上獲得更多的銷(xiāo)售。況且賣(mài)家目前站內(nèi)的流量已經(jīng)非常有限了,為此建立Facebook站外引流策略應(yīng)該是你重點(diǎn)關(guān)注的事情。
首先你在花錢(qián)投放Facebook廣告之前,需要重點(diǎn)確保產(chǎn)品listing是已經(jīng)優(yōu)化過(guò)的,因此你需要關(guān)注:
·你的產(chǎn)品具有良好的產(chǎn)品質(zhì)量得分;
·你已經(jīng)優(yōu)化了Lazada產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)面的圖片。
·你已經(jīng)完成了Lazada產(chǎn)品細(xì)節(jié)頁(yè)面的基本SEO優(yōu)化。
·你已經(jīng)整理好Lazada的買(mǎi)家Q&A,以便在潛在客戶(hù)面前看起來(lái)更專(zhuān)業(yè);
·你已經(jīng)完善了Lazada的產(chǎn)品評(píng)論,以吸引潛在客戶(hù)。
Lazada賣(mài)家在Facebook做站外引流時(shí),較為常見(jiàn)的錯(cuò)誤是直接將流量引到他們的Lazada產(chǎn)品listing上。這將會(huì)導(dǎo)致:
·你沒(méi)有使用Facebook Pixel代碼來(lái)跟蹤轉(zhuǎn)化率,建立受眾;
·你無(wú)法采取任何措施來(lái)收集可讓你進(jìn)行未來(lái)促銷(xiāo)或索評(píng)的電子郵件地址。
但事實(shí)上,Lazada的Facebook廣告著陸頁(yè)面允許你收集電子郵件、放置Facebook Pixel并發(fā)送優(yōu)惠券代碼。
為增加用戶(hù)的互動(dòng)率,你可以充分利用Facebook Messenger的聊天機(jī)器人,通過(guò)在Facebook主頁(yè)上安裝聊天機(jī)器人,就可以與點(diǎn)擊你的Facebook Messenger的用戶(hù)展開(kāi)自動(dòng)對(duì)話,并回復(fù)用戶(hù)的常見(jiàn)問(wèn)題,以節(jié)省你的時(shí)間。你還可以收集客戶(hù)名單、群發(fā)信息并提升貼文觸及率。另外,通過(guò)聊天機(jī)器人你還可以想用戶(hù)索評(píng)并直接詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)了你的產(chǎn)品。
目前市面有類(lèi)工具可為L(zhǎng)azada賣(mài)家提供免費(fèi)的登錄頁(yè)面創(chuàng)建功能,然后將使用該工具的賣(mài)家的數(shù)據(jù)進(jìn)行再營(yíng)銷(xiāo),切確來(lái)說(shuō)就是將賣(mài)家的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,然后再進(jìn)行售賣(mài),這樣其他賣(mài)家就會(huì)獲取你的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)等等,并知道如何采購(gòu)以及在lazada上銷(xiāo)售哪些產(chǎn)品(實(shí)際上就是竊取你的listing)。為了獲得這些數(shù)據(jù),他們對(duì)自己的工具免費(fèi)定價(jià)。因此小心提防任何免費(fèi)的工具,因?yàn)槟愕臄?shù)據(jù)可能被其利用在幕后賺錢(qián)。
對(duì)Facebook廣告進(jìn)行A/B測(cè)試類(lèi)似于對(duì)Lazada產(chǎn)品listing進(jìn)行A/B測(cè)試,這是將科學(xué)流程引入電子商務(wù)的途徑之一。根據(jù)數(shù)據(jù),你可以確定哪個(gè)廣告表現(xiàn)較好。
為了更好地測(cè)試你的Facebook廣告,你需要很好地組織你的廣告活動(dòng),關(guān)注受眾、競(jìng)價(jià)和廣告信息的變化。在進(jìn)行AB測(cè)試時(shí),應(yīng)確保每個(gè)測(cè)試僅更改一個(gè)變量(如受眾群體)。使變量位于廣告系列一級(jí),并確保每個(gè)廣告系列都有不同的目標(biāo)。
為了測(cè)試目標(biāo)受眾,你需要有帶有兩個(gè)廣告集的廣告系列,每個(gè)廣告集都有不同的受眾,但是具有相同的廣告文案。
你可以在Facebook廣告中傳達(dá)許多信息,但建議你在傳達(dá)品牌信息時(shí)保持簡(jiǎn)單、直接、切中要點(diǎn)。品牌使用的常見(jiàn)的廣告方法是提供折扣促銷(xiāo)——例如在接下來(lái)的幾天里打五折。你還可以:
使用垂直視頻:使用垂直或正方形縱橫比。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都是豎著握著手機(jī)的,這樣你的廣告就能覆蓋更多的屏幕;
避免圖片上的文字: 如果可以的話,請(qǐng)改用文本、標(biāo)題或鏈接描述字段。如果必須在圖片上使用文本,請(qǐng)嘗試使用較小的字體和較少的單詞來(lái)降低文本與圖像的比例。因?yàn)閳D片的文本內(nèi)容占比超過(guò)20% ,其投放量可能會(huì)被減少。點(diǎn)擊此處了解更多關(guān)于圖片文本內(nèi)容。
縮短文本:Facebook和Instagram上的用戶(hù)會(huì)快速瀏覽。事實(shí)上他們?cè)谑謾C(jī)上瀏覽一段內(nèi)容的平均時(shí)間為1.7秒,而在電腦上的平均時(shí)間為2.5秒。保持你的文字簡(jiǎn)短、清晰、中肯,以確保你的信息容易被理解。
使用輪播廣告添加多個(gè)圖片:輪播廣告可以使你在單條廣告中展示多達(dá)10 張圖片或 10 段視頻,且每張圖片或每段視頻均可設(shè)置專(zhuān)屬鏈接。這樣一來(lái)就為你提供了更多廣告創(chuàng)意空間,以借此凸顯你的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品以及服務(wù)的具體細(xì)節(jié),并利用多張輪播廣告圖片講述品牌發(fā)展故事。
添加動(dòng)態(tài):具有動(dòng)態(tài)效果的廣告會(huì)在新聞動(dòng)態(tài)消息匯中脫穎而出。你可以使用免費(fèi)的視頻效果工具 ,來(lái)自動(dòng)為廣告添加動(dòng)畫(huà)效果。然后你可以根據(jù)需要快速編輯顏色、圖像和字體。你也可以嘗試以下免費(fèi)應(yīng)用:
Hyperlapse——?jiǎng)?chuàng)建延時(shí)視頻
Boomerang——循環(huán)視頻
Legend——?jiǎng)赢?huà)文本
Videoshop——編輯視頻
Adobe PhotoShop Express——編輯圖片
Adobe Spark——從帶有文本、圖像、照片和旁白的模板構(gòu)建視頻
使用行動(dòng)號(hào)召按鈕:行動(dòng)號(hào)召按鈕可以充分利用于Facebook或Instagram的廣告。這些按鈕可以吸引用戶(hù)的注意力,并鼓勵(lì)他們點(diǎn)擊你的廣告。根據(jù)你希望用戶(hù)看到的廣告時(shí)所要執(zhí)行的操作,嘗試使用具有不同廣告目標(biāo)和格式的號(hào)召性用語(yǔ)按鈕,以了解哪些可以使受眾采取行動(dòng)。
(來(lái)源:Lazada資深運(yùn)營(yíng))
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