2019年,50%的亞馬遜賣家將FBA作為主要的配送方式。毫無疑問,將FBA有許多優勢。首先,你的產品將成為全球先進的物流網絡的一部分。2019年,亞馬遜在全球運營超過175個配送中心,該公司不斷整合前沿技術和機器人技術以優化效率。
FBA的其他好處包括Prime資格,它能讓你接觸到亞馬遜廣泛的客戶群、靈活的物流,沒有最低要求,這在旺季尤其重要。亞馬遜負責客服和FBA訂單的退貨,這就省去了雇傭和培訓員工的必要,并讓你有更多時間專注于擴大業務。
此外,在你的產品上加上亞馬遜品牌,會給消費者帶來信任。消費者知道,他們將得到優質的客戶服務和快速的交付。因此,FBA可以提高購買份額和轉化率。
有了這么多的好處,FBA在亞馬遜上運營的所有類型的企業中如此受歡迎就不足為奇了。然而,FBA也會帶來一系列的挑戰,尤其是與產品相關的費用,這會對你的利潤產生嚴重的影響。
本文將在如何通過亞馬遜FBA最大化銷售進行深入的分析,介紹亞馬遜FBA的復雜性,以及如何利用其漏洞來降低成本,實現銷售最大化,并提高盈利能力。
庫存管理是任何電商企業成功的關鍵。然而,當涉及到 FBA時,你必須特別注意向亞馬遜發倉的數量,因為FBA的存儲費用很高,如下所示。
第四季度,FBA的倉儲費可能比去年同期高出3.5倍,如果你發倉不謹慎,倉儲費可能會損害你的利潤率。為了避免這種情況,你可以:
●每周將以小而頻繁的方式發送庫存到FBA,而不是每月大批量發送1-2次。
●在9月份,把所有多余的或滯銷的庫存都清掉,以避免在你即將進入假日季節時,為滯銷或接近滯銷的存貨增加倉儲費。
●計算Q4發倉的入倉時間時要額外留出時間,尤其是在感恩節之后,由于節日期間大量庫存的涌入,亞馬遜的庫存接收可能要延遲3-4天。做好準備,以免在這段時間失去銷售機會。
此外,賣家要小心長期倉儲費,這是針對儲存超過356天的庫存收取的費用,是正常倉儲費的14倍。在這種情況下,你可能需要一次性支付一整年的倉儲費。
為了避免這種情況,請在賣家中心中查看庫存年齡報告,該報告顯示的庫存年齡在180天到270天之間。注意這個日期范圍內的所有庫存,并開始通過降價20%來清理庫存。建議在CPC廣告上多投入30%到40%預算,如果還有一些回旋余地,再給5%或10%的折扣,以快速清理庫存并增加銷售額。
通過亞馬遜FBA銷售的一個不可避免的因素是,產品在配送過程中庫存丟失或損壞。通常,責任在亞馬遜而非賣家。
在這種情況下,亞馬遜會主動向賣家進行補償。然而,有些情況下,亞馬遜和賣家可能都沒有注意到,在此期間,你的庫存被損壞了,費用也丟失了。為了防止這種情況發生,你必須徹底監控你的賣家中心報告,并在發現任何問題時向亞馬遜提出索賠。
你需要持續監控的兩個報告是庫存調整報告(Inventory Adjustment report)和賠償報告(Reimbursement report)。如果你發現庫存放錯了地方,還沒有找到,建議你向亞馬遜開一個case,從事件發生之日起等待45天,以檢查你的賠償報告。到那時,報告應該反映亞馬遜對你放錯地方的庫存的補償。
FBA的另一個常見問題是短貨收貨(即發送的庫存數量少于亞馬遜實際接收數量),在這種情況下,將你的發貨記錄與亞馬遜所說的收貨記錄進行比較。如果你這邊沒有差額,那么你必須向亞馬遜提出這個問題,以獲得丟失庫存的補償。你需要在至少45天的時間才能提起申訴,最多180天。
雖然持續監控你的庫存報告和向亞馬遜提交索賠肯定是冗長和耗時的,但定期檢查和提交損壞、丟失和庫存短缺申訴可以為你增加5%的利潤。
FBA可以幫助賣家提高銷售額,但還有一些隱藏的、不太為人所知的費用會侵蝕你的利潤。請注意以下幾點,并據此計劃你的庫存,以避免潛在的利潤損失。
●移除費用:亞馬遜倉庫中有缺陷、損壞和無法出售的庫存都必須召回。在所有情況下均收取移除費。自動執行清除操作以移除不可售庫存,對它們進行分類并添加可出售的庫存。
●準備費用:這包括標簽、塑料袋、膠帶等。許多產品在出售前需要特殊處理。亞馬遜對每件商品都收取費用,有時需要長達一周的時間來準備商品。
●銷毀費用:即使你想要處理無法銷售的庫存,則需要繳納銷毀費用。
最后,為了最大化你的FBA策略的價值,以下是一些利用FBA程序漏洞的技巧。雖然亞馬遜多年來填補了FBA的大部分漏洞,優化程序使其更像一個技術產品,但仍有一些可以利用的機會,包括:
●重量:重量超過20磅的物品通過FBA運送會更貴。重量越高,通過FBA的價格就越貴。記住這一點,發倉盡量選擇小、輕、高價值的產品。
●配送費:有時,每件商品的配送費在亞馬遜上沒有任何警告或暗示就發生了變化,突然之間,你所有的利潤都消失了。定期記錄配送費,準確計算你應該支付的金額,并與你的成本進行比較。
●小而輕包裝:發送私有品牌產品時,以最低FBA費用并符合標準包裝(而不是超大包裝)的方式來進行包裝。
●從供應商直接到FBA:直接從供應商將產品發送到FBA,與供應商共享所有詳細信息和文件,支付稍高的費用,然后將產品直接送入FBA。這將節省大量時間、人工和運輸成本。
(來源:FBA研習社)
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