當(dāng)前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出海已經(jīng)進(jìn)入以內(nèi)容型產(chǎn)品為主導(dǎo)的2.0時(shí)代（具體論述歡迎閱讀《內(nèi)容型產(chǎn)品出海的底層邏輯 ——從抖音、今日頭條、UC頭條等內(nèi)容型產(chǎn)品看如何出海》），有了一批出海先行者的帶領(lǐng)，國(guó)內(nèi)越來(lái)越多團(tuán)隊(duì)開(kāi)始了對(duì)海外市場(chǎng)的探索，但是很多團(tuán)隊(duì)依舊對(duì)海外市場(chǎng)比較陌生，如何從0到1建立海外運(yùn)營(yíng)推廣體系是擺在很多人面前的問(wèn)題。一年前，筆者剛加入一個(gè)網(wǎng)文出海項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目剛啟動(dòng)幾個(gè)月，產(chǎn)品只有一個(gè)亟待完善的PC站，整個(gè)海外運(yùn)營(yíng)組包括我只有2個(gè)人，擺在眼前的任務(wù)也是從0到1搭建海外運(yùn)營(yíng)推廣體系，所以有必要探討這個(gè)問(wèn)題。

網(wǎng)文作為內(nèi)容型產(chǎn)品的一種，是IP產(chǎn)生的源頭，而IP來(lái)源于作者的創(chuàng)作，為服務(wù)于作者創(chuàng)作，前期產(chǎn)品以PC站運(yùn)營(yíng)為主，后期上線移動(dòng)端（具體關(guān)于網(wǎng)文出海論述歡迎閱讀《網(wǎng)文小說(shuō)出海的正確姿勢(shì)是什么？》）。因此，本文探討的邏輯是基于這個(gè)情況，請(qǐng)讀者根據(jù)自家產(chǎn)品相應(yīng)取舍，歡迎評(píng)論交流!

基于以上情況，筆者在實(shí)際工作中逐步探索和搭建運(yùn)營(yíng)推廣體系，如下圖所示，我將推廣運(yùn)營(yíng)體系分為兩部分，一是圍繞自家產(chǎn)品建立推廣運(yùn)營(yíng)體系，二是通過(guò)對(duì)外合作借助外部流量進(jìn)行推廣運(yùn)營(yíng)。

筆者總結(jié)的海外運(yùn)營(yíng)推廣體系腦圖

一、圍繞自家產(chǎn)品建立推廣運(yùn)營(yíng)體系

圍繞自家產(chǎn)品建立推廣運(yùn)營(yíng)體系是指通過(guò)海外的流量平臺(tái)建立、運(yùn)營(yíng)并推廣產(chǎn)品與品牌。那么，海外的流量平臺(tái)分布是怎樣呢？

因?yàn)楹Ｍ馐袌?chǎng)很大的流量集中在Facebook和Google兩大巨頭手上，做海外推廣不得不這兩位大大打交道，因此我把這兩者獨(dú)立出兩個(gè)子體系。另外，推廣運(yùn)營(yíng)也可分為付費(fèi)推廣和無(wú)付費(fèi)的社媒運(yùn)營(yíng)。圍繞自家產(chǎn)品建立推廣運(yùn)營(yíng)體系，我分為Facebook體系、Google體系、其他主流社交媒體、具體領(lǐng)域的垂直論壇或社群。

1、  Facebook運(yùn)營(yíng)體系

Facebook是全球社交媒體平臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)者，無(wú)論是B2B還是B2C營(yíng)銷，都是海外營(yíng)銷首選的社交媒體平臺(tái)。由于其巨大的流量，因此既可以作為一個(gè)產(chǎn)品推廣和品牌展示平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，也適合作為沉淀粉絲的社群，從引流到沉淀用戶，一站到位。另外，由于Instagram是Facebook旗下產(chǎn)品，而且Facebook廣告投放可選擇同步到Instagram，因此我這里把它列入Facebook體系，而不歸入“其他社交媒體”。

綜上述，F(xiàn)acebook體系包括Facebook廣告、Facebook主頁(yè)運(yùn)營(yíng)、Facebook群組運(yùn)營(yíng)和Instagram。

1.1、 Facebook廣告

Facebook廣告投放除了推廣產(chǎn)品或網(wǎng)站，另外一個(gè)意義在于驗(yàn)證內(nèi)容方向和目標(biāo)用戶。

我在之前的文章說(shuō)過(guò)，內(nèi)容型產(chǎn)品出海需要盡快聚焦目標(biāo)市場(chǎng)，集中優(yōu)勢(shì)資源發(fā)力。特別是在項(xiàng)目的前期階段，對(duì)海外市場(chǎng)與目標(biāo)用戶了解有限的情況下，可以在全球范圍內(nèi)快速試錯(cuò)，而Facebook廣告是我們獲取信息的重要來(lái)源。一方面，我們通過(guò)廣告投放數(shù)據(jù)不斷調(diào)整投放策略，降低投放成本同時(shí)逐步確定目標(biāo)用戶群體；另一方面，用戶對(duì)廣告素材以及內(nèi)容的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)可以幫助我們確定內(nèi)容方向。

合理廣告投放不僅能降低獲客成本，而且能夠提高對(duì)目標(biāo)用戶的認(rèn)識(shí)。我們廣告投放的時(shí)候?qū)⒂脩舴中詣e進(jìn)行投放，篩選出受眾的基本特征，例如我們發(fā)現(xiàn)55-64這個(gè)年齡段的用戶比例較低，因此在后續(xù)投放的時(shí)候，調(diào)整了年齡的限制范圍，不僅降低了單擊成效費(fèi)用，而且內(nèi)容團(tuán)隊(duì)因?yàn)槟繕?biāo)用戶的喜好更明確內(nèi)容建設(shè)方向。

Facebook廣告投放圖片也讓我們對(duì)海外用戶的審美有進(jìn)一步了解，為內(nèi)容圖片與產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供思路。例如，在第一次廣告投放的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)廣告投放的30張廣告圖片，點(diǎn)擊率最高的圖片是5%，超過(guò)一半的圖片點(diǎn)擊率在1%左右。后續(xù)分析原因后我們不僅及時(shí)更換廣告圖片，撤銷低點(diǎn)擊率的廣告圖降低單擊成效費(fèi)用，而且從用戶對(duì)圖片的喜好調(diào)整作品的封面與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提高產(chǎn)品的留存。

最后，需要說(shuō)明的是如果發(fā)現(xiàn)廣告帶來(lái)的用戶留存率反而波動(dòng)比較大，說(shuō)明有些廣告吸引的用戶不是目標(biāo)用戶，質(zhì)量不高，需要加以注意。

由于筆者不是專業(yè)廣告優(yōu)化師，因此對(duì)于Facebook廣告投放技巧不做深入探討。

1.2、Facebook主頁(yè)運(yùn)營(yíng)

我在之前的文章有說(shuō)到，F(xiàn)acebook主頁(yè)是一個(gè)展示品牌形象、與用戶溝通和

為網(wǎng)站/APP引流的平臺(tái)，因此有必要運(yùn)營(yíng)好Facebook主頁(yè)。

那么，如何成功地運(yùn)營(yíng)Facebook主頁(yè)，積累大量活躍的粉絲呢？

首先，我們需要對(duì)Facebook主頁(yè)運(yùn)營(yíng)有正確的認(rèn)識(shí)。很多人混淆主頁(yè)粉絲跟Facebook好友兩者，以為有加了很多好友自然會(huì)有很多粉絲。但其實(shí)Facebook主頁(yè)的粉絲跟Facebook好友是兩個(gè)不同的概念，你可能有5000個(gè)好友，但事實(shí)上他們當(dāng)中的很多人可能并不會(huì)成為你Facebook主頁(yè)的粉絲。雖然Facebook有邀請(qǐng)好友關(guān)注主頁(yè)的機(jī)制，但說(shuō)實(shí)話很少有人真正會(huì)去關(guān)注對(duì)方的主頁(yè)。捫心自問(wèn)，當(dāng)我們自己看到有Facebook好友發(fā)送關(guān)注對(duì)方主頁(yè)的邀請(qǐng)時(shí)，是不是大部分時(shí)候情況是選擇性忽略掉。比簡(jiǎn)單邀請(qǐng)好友關(guān)注主頁(yè)好點(diǎn)的方式是主動(dòng)去關(guān)注好友的主頁(yè)，然后再發(fā)送信息給他們，“我已經(jīng)關(guān)注了你的主頁(yè)，希望你也關(guān)注一下我主頁(yè)吧！”（附上主頁(yè)的鏈接）。這是較好的轉(zhuǎn)化好友為主頁(yè)粉絲的方法，但也比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

那么什么是比較好的Facebook主頁(yè)增粉方法呢？我認(rèn)為內(nèi)容營(yíng)銷和活動(dòng)營(yíng)銷較好的增粉方式。

國(guó)外用戶對(duì)社媒上的廣告容忍度和信任度越來(lái)越低，內(nèi)容營(yíng)銷比單純的廣告更好地體現(xiàn)品牌故事和個(gè)性，更容易與用戶達(dá)成互動(dòng)與共鳴，因此，F(xiàn)acebook主頁(yè)上的內(nèi)容營(yíng)銷就顯得很重要。首先，我們要澄清一個(gè)誤區(qū)，很多人以為內(nèi)容營(yíng)銷一定要很專業(yè)帖子，但其實(shí)用戶不是尋找最好內(nèi)容的帖子，而是那些能讓他們看起來(lái)很酷的帖子。理想的帖子內(nèi)容，是發(fā)布那些能讓用戶參與度高并愿意分享出去的帖子，它們有趣有料，能夠提供為用戶社交貨幣。

這里分享一個(gè)實(shí)操方法，人們都喜歡那些直擊人心的故事，找到這些小故事的素材，然后再通過(guò)圖片素材網(wǎng)站尋找合適配圖，添加感人的標(biāo)題和描述，要求字?jǐn)?shù)要少于80個(gè)。發(fā)布前可以讓部分人先看一下，評(píng)估是否達(dá)到預(yù)期的效果，調(diào)整到理想狀態(tài)后進(jìn)行發(fā)布。

其次，很多人會(huì)問(wèn)，每天的帖子內(nèi)容生產(chǎn)、發(fā)布到評(píng)估結(jié)果需要花費(fèi)那么多時(shí)間，有什么比較快速有效的方式嗎？我一般會(huì)花一小時(shí)提前設(shè)定一個(gè)月要發(fā)布的帖子，一個(gè)月后評(píng)估帖子的表現(xiàn)，再重新發(fā)布那些表現(xiàn)水準(zhǔn)高于平均的帖子。對(duì)于某些用戶參與度很高，表現(xiàn)很好的帖子，我會(huì)及時(shí)用小額用帖子速推進(jìn)行推廣，增強(qiáng)效果。

相比內(nèi)容營(yíng)銷較為穩(wěn)定、波瀾不驚地增粉方式，活動(dòng)營(yíng)銷則是短時(shí)間內(nèi)快速大量的吸粉方式，我之前通過(guò)在Facebook主頁(yè)上策劃一個(gè)圣誕節(jié)活動(dòng)，短短幾天就吸粉1000+。限于篇幅，關(guān)于更多內(nèi)容營(yíng)銷技巧以及活動(dòng)營(yíng)銷的實(shí)操方法，之后會(huì)寫(xiě)專文與大家更好地分享。

3、 Facebook群組運(yùn)營(yíng)

首先，我們需要了解Facebook群組與微信群、QQ群的區(qū)別是什么。Facebook群組沒(méi)有人數(shù)限制，不像微信群、QQ群有人數(shù)限制，很多群的人數(shù)達(dá)到幾十萬(wàn)。其次，F(xiàn)acebook群組分為公開(kāi)小組、封閉小組和私密小組三種類型。另外，與微信群、QQ群作為即時(shí)溝通作用不同，F(xiàn)acebook群組的內(nèi)容以貼文、信息流形式呈現(xiàn)，群?jiǎn)T也可以分類按照關(guān)鍵詞查找信息，有利于內(nèi)容沉淀。

做Facebook群組運(yùn)營(yíng)要明確運(yùn)營(yíng)的目的是什么，其優(yōu)勢(shì)是什么。無(wú)論是賣(mài)貨還是推廣產(chǎn)品或活動(dòng)，我們都希望前面的Facebook廣告投放或主頁(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的用戶能夠留存下來(lái)便于二次銷售，因此運(yùn)營(yíng)Facebook群組的一個(gè)目的就是與潛在的客戶建立長(zhǎng)期聯(lián)系。其次，F(xiàn)acebook群組比Facebook主頁(yè)擁有更多的自然覆蓋人數(shù)，有更多潛在的客戶。

不要急于在Facebook群組推銷生意或鏈接，而是通過(guò)價(jià)值傳遞來(lái)建立群?jiǎn)T對(duì)品牌與官方的信任。價(jià)值傳遞可以是輸出有價(jià)值的內(nèi)容或者是給到群?jiǎn)T實(shí)際的好處，比如為群?jiǎn)T提供一些優(yōu)惠券等等。

為群組創(chuàng)建原生內(nèi)容，維持群組的活躍度。可以通過(guò)投票、圖片或原生視頻的上傳刺激用戶參與，或者定期發(fā)布各種話題鼓勵(lì)用戶參與。

最后，讓更多有影響力的人加入進(jìn)來(lái)，推廣Facebook群組的時(shí)候不要盲目求數(shù)量。一方面這種行為令人反感，另一方面Facebook的算法很看重互動(dòng)，那些不是被動(dòng)加入進(jìn)來(lái)的人參與群組活動(dòng)積極性差，不利于提高群組互動(dòng)情況。

1.4、Instagram

2013年1月到2018年7月Instagram月活躍用戶數(shù)

截止2018年7月，Instagram月活躍用戶已達(dá)到10億，預(yù)計(jì)到2019年將超過(guò)11.1億。Instagram在青少年和00后中非常受歡迎，在全球范圍內(nèi)有41%的用戶在24歲或以下，而在美國(guó)地區(qū)，有超過(guò)一半的用戶是18-29歲。因?yàn)槠淇梢暬瘓D片社區(qū)和用戶參與度高的特點(diǎn)，Instagram成為一個(gè)重要的營(yíng)銷平臺(tái)，僅截至2016年3月，就有超過(guò)98%的時(shí)尚品牌在Instagram有自己的賬號(hào)。那么，怎么通過(guò)運(yùn)營(yíng)Instagram引流呢？

首先，要重視圖片質(zhì)量，圖文結(jié)合吸引用戶。Instagram是一個(gè)以圖為主的快速瀏覽平臺(tái)，因此高質(zhì)量的圖片是吸引用戶眼球的第一要素，盡管不是每個(gè)人都是專業(yè)的UI設(shè)計(jì)師，但我們可以借助工具（比如圖片制作網(wǎng)站Canva.com）進(jìn)行圖片的制作和帖文設(shè)置工具（Buffer或Hootsuite）的提前設(shè)置，詳細(xì)請(qǐng)看之前的文章《提高海外社交媒體運(yùn)營(yíng)效率的三個(gè)神器》。另外描述和評(píng)論區(qū)添加適當(dāng)?shù)奈淖终f(shuō)明也很重要。

善于借助標(biāo)簽挖掘潛在的粉絲。標(biāo)簽在Instagram的重要性比任何其他社群平臺(tái)高太多了，因?yàn)橛脩艚?jīng)常使用標(biāo)簽去搜尋類似的圖片貼文和新賬號(hào)關(guān)注，因此正確的使用標(biāo)簽?zāi)茏屛覀兏妆粷撛诜劢z找到！很多人不知道的是標(biāo)簽除了添加在描述，還可以分三次放在評(píng)論區(qū)，當(dāng)然標(biāo)簽不是越多越好，以11個(gè)左右為宜。如果不知道使用什么標(biāo)簽，可以借助一些尋找合適標(biāo)簽的工具，比如TagsForLikes，它通過(guò)監(jiān)測(cè)Instagram賬號(hào)并列出相似的流行標(biāo)簽可供選擇。

勤于互動(dòng)增加曝光率。Instagram的算法很注重互動(dòng)數(shù)據(jù)，所以要通過(guò)經(jīng)常留言和點(diǎn)贊來(lái)提高曝光率。我自己使用方法是“關(guān)注，點(diǎn)贊，點(diǎn)贊，點(diǎn)贊”，即去關(guān)注的賬號(hào)與自己領(lǐng)域相關(guān)的賬號(hào)（潛在消費(fèi)者或紅人），然后點(diǎn)贊它最近的三張圖片，試驗(yàn)證明回關(guān)注率提高了25%。因?yàn)檫@里的關(guān)注和點(diǎn)贊是真實(shí)行為，不是機(jī)器操作，會(huì)使得對(duì)方增加對(duì)品牌的好感。

當(dāng)然了，說(shuō)到Instagram肯定少不了網(wǎng)紅營(yíng)銷，關(guān)于具體的操作方法我將在下文的網(wǎng)紅營(yíng)銷章節(jié)說(shuō)明。

2、  Google體系

2010年1月到2018年7月全球領(lǐng)先搜索引擎市場(chǎng)占有率

在互聯(lián)網(wǎng)世界，如果你不能被用戶搜索到，你就是不存在的，因此能否利用好搜索引擎進(jìn)行推廣運(yùn)營(yíng)就顯得很重要。截止2018年7月份，微軟的必應(yīng)搜索占據(jù)全球搜索引擎市場(chǎng)的6.55%的份額，而我們最常用的百度搜索在全球搜索引擎市場(chǎng)只占1.08%份額。谷歌搜索作為全球最大的搜索引擎，從2010年至今一直統(tǒng)治著搜索引擎市場(chǎng)，2018年7月其市場(chǎng)份額為86.02%，依舊是霸主級(jí)別的存在。所以只有最大程度的利用谷歌搜索曝光，才能更好將產(chǎn)品與服務(wù)推廣觸及用戶并轉(zhuǎn)化。谷歌的產(chǎn)品很多，我把谷歌的推廣運(yùn)營(yíng)體系分為搜索引擎優(yōu)化（SEO）、谷歌廣告系列、Goole Blogger以及Google+。

1、搜索引擎優(yōu)化（SEO）

搜索引擎優(yōu)化(SEO)目的是提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，網(wǎng)站初期設(shè)定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該要求不低于50個(gè)關(guān)鍵詞排名對(duì)應(yīng)Google自然排名前三頁(yè)。

怎樣進(jìn)行SEO？

首先，要定期紀(jì)錄網(wǎng)站信息。包括定期紀(jì)錄網(wǎng)站收錄數(shù)、權(quán)重等信息，了解網(wǎng)站整體的情況變化，以便根據(jù)網(wǎng)站的變化及時(shí)調(diào)整操作方向。

其次，需要規(guī)律性的外鏈操作。注冊(cè)并發(fā)布更多的外鏈資源，發(fā)布相關(guān)的網(wǎng)站關(guān)鍵詞外鏈，并主動(dòng)將操作之后的鏈接提交給谷歌管理員，并跟進(jìn)博客文章的收錄情況。

最后，要重點(diǎn)關(guān)鍵詞及長(zhǎng)尾詞的排名跟進(jìn)及操作。定期查詢網(wǎng)站重點(diǎn)關(guān)鍵詞以及長(zhǎng)尾詞的排名情況，并且詳細(xì)記錄；以便后期根據(jù)重點(diǎn)關(guān)鍵詞以及長(zhǎng)尾詞的排名進(jìn)展情況，更加有針對(duì)性的對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行操作。

2、Google Adwords（谷歌關(guān)鍵字搜索廣告）

谷歌有多種廣告產(chǎn)品，其中Google Adwords（谷歌關(guān)鍵字搜索廣告）是重點(diǎn)需要關(guān)注的，因?yàn)槠涫瞧髽I(yè)引流、獲取潛在客戶和銷售轉(zhuǎn)化重要方式。我們需要了解Google Adwords（谷歌關(guān)鍵字搜索廣告）邏輯并采取相應(yīng)的改善措施。

Adwords的競(jìng)價(jià)邏輯考慮到用戶體驗(yàn)和付費(fèi)多少之間的平衡，其公式為質(zhì)量分?jǐn)?shù)*最高出價(jià)=競(jìng)價(jià)排名（Quality Score*Maximum Bid=Ad Rank）。我們想要低價(jià)贏得這場(chǎng)競(jìng)價(jià)游戲，需要重點(diǎn)關(guān)注如何提高質(zhì)量分?jǐn)?shù)。有三個(gè)因素影響競(jìng)價(jià)的質(zhì)量分?jǐn)?shù)，其中22%是廣告相關(guān)度（即你的廣告跟關(guān)鍵詞相關(guān)度多高）、39%與落地頁(yè)相關(guān)（即網(wǎng)站的落地頁(yè)與關(guān)鍵詞的關(guān)聯(lián)度以及用戶在網(wǎng)頁(yè)的停留時(shí)長(zhǎng)）、另外39%是廣告的預(yù)期點(diǎn)擊率（即廣告出現(xiàn)在谷歌網(wǎng)頁(yè)中，與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有多少用戶點(diǎn)擊你的網(wǎng)頁(yè)）。

因此，在了解Adwords競(jìng)價(jià)邏輯后，需要做好三點(diǎn)：

一是加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵詞的研究

AdWords廣告活動(dòng)成功的關(guān)鍵在于選擇正確的關(guān)鍵詞，如果我們能找到?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在競(jìng)價(jià)的關(guān)鍵詞，那么就不怕對(duì)手出價(jià)了，因?yàn)椴皇窃谕痪S度上的競(jìng)爭(zhēng)。總的來(lái)說(shuō)，我們需要找到這兩類關(guān)鍵詞，一類是別人沒(méi)在競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵詞，另一類是那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還在尋找的關(guān)鍵詞。

首先我們需要花時(shí)間研究與公司產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞，列出最佳關(guān)鍵詞，然后再借助Google AdWords Keyword Tool等關(guān)鍵字工具縮小最佳關(guān)鍵詞范圍。另外，很多人忽視否定關(guān)鍵詞的設(shè)置。否定關(guān)鍵詞與肯定關(guān)鍵詞相反，是我們不愿意讓用這些關(guān)鍵詞搜索的用戶看到我們的廣告。并不是我們對(duì)這些人有偏見(jiàn)，而是我們不會(huì)為這些不會(huì)轉(zhuǎn)化為我們消費(fèi)者的人支付點(diǎn)擊費(fèi)用。比如，我是賣(mài)iphone手機(jī)的，我不會(huì)為像iphone return這樣的關(guān)鍵詞付費(fèi)。只有盡快選定否定關(guān)鍵詞，才能提升廣告的效果。

二是要將用戶引導(dǎo)至正確的頁(yè)面

前面的關(guān)鍵詞設(shè)置到廣告的推送就是為了引導(dǎo)用戶到落地頁(yè)，因此要注意將用戶引導(dǎo)至正確的頁(yè)面。很多人常常將用戶引導(dǎo)到其網(wǎng)站主頁(yè)，而不是特定的目標(biāo)頁(yè)面，比如很多電商賣(mài)家將用戶引導(dǎo)至商鋪主頁(yè)而不是特定產(chǎn)品頁(yè)面，我們之前推廣自己的活動(dòng)時(shí)一開(kāi)始也沒(méi)有犯了類似的錯(cuò)誤，沒(méi)有將用戶引導(dǎo)至活動(dòng)頁(yè)面，而是自己的網(wǎng)站，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率較低。因此，我們需要時(shí)刻站在用戶角度考慮問(wèn)題，在發(fā)布廣告活動(dòng)時(shí)要注意這個(gè)問(wèn)題。

三是要順應(yīng)移動(dòng)端的發(fā)展趨勢(shì)，做好相關(guān)準(zhǔn)備。

隨著智能手機(jī)的普及以及流量資費(fèi)的下降，移動(dòng)趨勢(shì)不可阻擋，海外的用戶越來(lái)越多人用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行搜索和使用互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)。由于項(xiàng)目前期我們只上線了網(wǎng)站，并且還未做自適應(yīng)網(wǎng)站，即適配用戶手機(jī)端的網(wǎng)頁(yè)，經(jīng)過(guò)一輪廣告后發(fā)現(xiàn)歐美地區(qū)用戶獲取情況很差，后來(lái)經(jīng)過(guò)分析，由于歐美地區(qū)智能手機(jī)普及早，特別是青少年用戶更多集中在移動(dòng)端，因此需要注意提升移動(dòng)端用戶的體驗(yàn)以及注重移動(dòng)端的推廣。

用戶在移動(dòng)端和電腦端的行為有很大的不同，在推廣的時(shí)候要確保移動(dòng)端的用戶也能看到廣告很重要。

1.3、Google Blogger

GoogleBlogger作為谷歌的博客產(chǎn)品，其主要作用是進(jìn)行博客營(yíng)銷，一方面是為了提升SEO 效果，另一方面可以作為網(wǎng)站或APP長(zhǎng)文發(fā)布的平臺(tái)。

在Google Blogger上發(fā)布軟文，插入與網(wǎng)站相關(guān)的關(guān)鍵詞并添加對(duì)應(yīng)鏈接，可以提升網(wǎng)站關(guān)鍵詞在谷歌蜘蛛中的曝光率及網(wǎng)站外鏈數(shù)，有利于促進(jìn)網(wǎng)站優(yōu)化工作。

Google Blogger的優(yōu)勢(shì)在于作為谷歌自家產(chǎn)品，能夠更快地被谷歌收錄，并通過(guò)搜索引擎被用戶搜到，與Google+相似，我將在下文詳細(xì)展開(kāi)說(shuō)明。

1.4、Google+

Google+是谷歌開(kāi)發(fā)的社交產(chǎn)品，希望借此與Facebook在社交媒體領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)，然而Facebook在社交媒體領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)終究很難撼動(dòng)。很多人都說(shuō)Google+的營(yíng)銷效果很爛，包括很多國(guó)外的營(yíng)銷者也不怎樣重視Google+運(yùn)營(yíng)。客觀來(lái)說(shuō)，如果單純把Google+作為引流和沉淀用戶的社區(qū)，確實(shí)不是一個(gè)好的選擇。

但Google+的優(yōu)勢(shì)是相比其他的網(wǎng)站和平臺(tái)，發(fā)布在Google+上面的內(nèi)容能夠更快地得到谷歌的收錄，更易被用戶檢索到。其次，Google+另一大優(yōu)勢(shì)在于鏈接全球十億Gmail用戶的可能性。你發(fā)送的每封郵件對(duì)象都能看到你的Google+的個(gè)人簡(jiǎn)介，相當(dāng)于每次郵件聯(lián)系都是一次潛在的營(yíng)銷的機(jī)會(huì)。

Google+活躍用戶的畫(huà)像很清晰，從下圖來(lái)看，可以很清晰看到Google+用戶主要是美國(guó)、印度等國(guó)的工程師、開(kāi)發(fā)者、設(shè)計(jì)師等技術(shù)型人士，特別適合作為面向美國(guó)市場(chǎng)的與技術(shù)相關(guān)的人群營(yíng)銷平臺(tái)。

所以，趕緊完善你的Google+個(gè)人簡(jiǎn)介，建設(shè)好你的Google+社區(qū)吧。

3、  其他社交媒體

為什么要關(guān)注其他社交媒體？

其他社交媒體包括哪些？

怎樣通過(guò)其他社交媒體進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣？

第一，除了Facebook和Google，為什么要關(guān)注其他社交媒體？

因?yàn)椤盁o(wú)社交，不營(yíng)銷”，F(xiàn)acebook和Google流量雖大，但海外用戶，特別是年輕用戶很多集中在新興的社交媒體平臺(tái)，像Snapchat。而且選擇營(yíng)銷平臺(tái)需要考慮產(chǎn)品目標(biāo)用戶與該社交媒體平臺(tái)用戶畫(huà)像匹配，不同社交媒體用戶畫(huà)像有所不同，需要根據(jù)產(chǎn)品的目標(biāo)用戶進(jìn)行選擇。另外，F(xiàn)acebook和Google作為主流的海外推廣渠道，競(jìng)爭(zhēng)激烈，早已過(guò)了流量的紅利期，但是很多其他的社交媒體由于商業(yè)化比較晚，有些還處于流量的紅利期，獲客成本較低，用戶質(zhì)量較高，這是需要實(shí)際探索中不斷發(fā)現(xiàn)的。

第二，其他的社交媒體包括哪些？除了主流的社交媒體像Twitter、Pinterest、Snapchat、領(lǐng)英等，也有比較小眾的渠道，可以參考《談?wù)剮卓睢胺侵髁鳌钡暮Ｍ馍缃幻襟w》

第三，怎樣通過(guò)其他社交媒體進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣？關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我在之前的文章《2018海外社交媒體運(yùn)營(yíng)的正確姿勢(shì)》中有詳細(xì)介紹和論述，這里不再詳細(xì)展開(kāi)討論。另外需要提及的是，我認(rèn)為運(yùn)營(yíng)海外社交媒體需要有保持對(duì)最新趨勢(shì)關(guān)注的意識(shí)，需要時(shí)刻關(guān)注海外目標(biāo)市場(chǎng)又有什么新的社交媒體產(chǎn)品，國(guó)外營(yíng)銷者對(duì)主流社交媒體運(yùn)用的最新情況是怎樣等問(wèn)題。關(guān)于對(duì)社交媒體最新趨勢(shì)的調(diào)研，可以參考文章《調(diào)研：最受歡迎的海外社交媒體是什么，社媒營(yíng)銷需要注意哪些新趨勢(shì)？》

4、  具體領(lǐng)域的垂直長(zhǎng)尾渠道

如果說(shuō)以運(yùn)營(yíng)Facebook和Google為代表的社交媒體是以吸引大流量為目的，那么針對(duì)具體領(lǐng)域的垂直長(zhǎng)尾渠道則是希望吸收長(zhǎng)尾流量。垂直長(zhǎng)尾渠道是指具體領(lǐng)域內(nèi)目標(biāo)用戶聚集在網(wǎng)上的平臺(tái)，一般以海外論壇或社群最為典型。以網(wǎng)文為例，海外網(wǎng)文的垂直長(zhǎng)尾渠道表現(xiàn)為各個(gè)國(guó)家或地區(qū)的寫(xiě)作或讀者論壇，或者是Facebook上某個(gè)品類的寫(xiě)作或讀者群組等。

那么垂直長(zhǎng)尾渠道用戶特點(diǎn)是什么，怎樣通過(guò)垂直長(zhǎng)尾渠道進(jìn)行推廣運(yùn)營(yíng)呢？

顧名思義，垂直長(zhǎng)尾渠道首要特點(diǎn)就是比較分散，用戶畫(huà)像清晰，用戶質(zhì)量高，都是某個(gè)目標(biāo)領(lǐng)域的愛(ài)好者。

通過(guò)垂直長(zhǎng)尾渠道進(jìn)行推廣運(yùn)營(yíng)，一是團(tuán)隊(duì)自己建立并運(yùn)營(yíng)垂直長(zhǎng)尾渠道體系，二是與這些渠道中的大號(hào)或群主合作推廣。

4.1、團(tuán)隊(duì)自己建立并運(yùn)營(yíng)垂直長(zhǎng)尾渠道體系

明確目標(biāo)用戶，搜尋并確定垂直長(zhǎng)尾渠道名單。

首先運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)要很清楚自己的目標(biāo)用戶群體畫(huà)像是怎樣，包括大概的興趣愛(ài)好、年齡、國(guó)家等等。如果這一步還沒(méi)想清楚，請(qǐng)不要先進(jìn)行推廣，拉上團(tuán)隊(duì)成員先把功課做完再說(shuō)。

明確了目標(biāo)用戶，然后就是搜尋并確定垂直長(zhǎng)尾渠道的名單。渠道找得對(duì)，能起到事半功倍的效果；如果找得不準(zhǔn)，則可能事倍功半。搜集垂直長(zhǎng)尾渠道，考驗(yàn)的是你信息搜集能力和對(duì)目標(biāo)領(lǐng)域市場(chǎng)的敏感度。首先，谷歌搜索非常強(qiáng)大，要善于借助萬(wàn)能的谷歌搜索幫助搜集目標(biāo)用戶聚集地。運(yùn)用好谷歌搜索關(guān)鍵是不斷嘗試變換關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，其次是通過(guò)谷歌趨勢(shì)了解目標(biāo)領(lǐng)域最新的變化趨勢(shì)，可以有個(gè)大概的認(rèn)識(shí)。另外，通過(guò)Facebook搜索相關(guān)群組能夠快速確定垂直長(zhǎng)尾社群。核心思路是通過(guò)搜索引擎和社交媒體進(jìn)行垂直長(zhǎng)尾渠道的搜集，不同目標(biāo)市場(chǎng)可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r選擇搜集工具。

另外，需要提及的是要善于利用Google Analytics數(shù)據(jù)，分析用戶來(lái)源反推某些垂直長(zhǎng)尾渠道。如果你通過(guò)GA發(fā)現(xiàn)某個(gè)不知名的網(wǎng)站或論壇持續(xù)地為網(wǎng)站帶來(lái)流量，你就要留意并查看這個(gè)網(wǎng)站或論壇，很大可能就是一條可以長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)的垂直渠道。

比如之前我通過(guò)GA發(fā)現(xiàn)每天都有穩(wěn)定的一小股用戶來(lái)自一個(gè)小說(shuō)連載平臺(tái)，這是之前用搜索引擎搜集的時(shí)候沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的，深入了解發(fā)現(xiàn)該平臺(tái)與產(chǎn)品網(wǎng)站目標(biāo)用戶非常接近，后面就對(duì)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，成為一個(gè)重要的流量來(lái)源。

在列出具體垂直渠道名單后，通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷策略為網(wǎng)站導(dǎo)流。持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，有趣有料，能夠?yàn)橛脩籼峁﹥r(jià)值與娛樂(lè)，吸引用戶關(guān)注產(chǎn)品網(wǎng)站及相關(guān)平臺(tái)。

4.2、通過(guò)垂直長(zhǎng)尾渠道大號(hào)或群主合作推廣

通過(guò)垂直長(zhǎng)尾渠道大號(hào)或群主跟網(wǎng)紅營(yíng)銷類似，都是通過(guò)有影響力的KOL進(jìn)行推廣。一方面，借助大號(hào)的影響力輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化效果；另一方面，可以通過(guò)垂直長(zhǎng)尾渠道大號(hào)或群主輸出原創(chuàng)內(nèi)容直接推廣。關(guān)鍵是談好合作形式和報(bào)價(jià)，參考下文網(wǎng)紅營(yíng)銷的策略。

二、通過(guò)對(duì)外合作借助外部流量進(jìn)行推廣運(yùn)營(yíng)

通過(guò)對(duì)外合作借助外部流量進(jìn)行推廣運(yùn)營(yíng)是指通過(guò)現(xiàn)成擁有流量的合作方推廣產(chǎn)品與服務(wù)。由于筆者之前做過(guò)B端運(yùn)營(yíng)的經(jīng)歷，讓我對(duì)通過(guò)商業(yè)合作進(jìn)行推廣運(yùn)營(yíng)有比較靈敏的嗅覺(jué)。商業(yè)合作的前提是有互補(bǔ)的需求，本質(zhì)是雙方各取所需，關(guān)鍵是在清楚自己的需求基礎(chǔ)上了解對(duì)方的需求并通過(guò)準(zhǔn)確高效的溝通進(jìn)行合作。最典型如內(nèi)容平臺(tái)和流量平臺(tái)之間的關(guān)系，內(nèi)容平臺(tái)需要流量平臺(tái)曝光優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，擴(kuò)大影響力；而流量平臺(tái)則需要內(nèi)容平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行流量的變現(xiàn)。

那么外部流量有哪些呢？我把外部流量分為“人”（網(wǎng)紅/代理）與“物”（網(wǎng)站/APP合作）兩部分。

2.1、  網(wǎng)站/APP合作

尋求商業(yè)合作的前提是在了解己方需求前提下明確雙方互補(bǔ)的點(diǎn)是什么。

以我的經(jīng)歷為例，網(wǎng)文網(wǎng)站和APP就是典型的內(nèi)容平臺(tái)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)初期的網(wǎng)文平臺(tái)來(lái)說(shuō)其內(nèi)容供給和分發(fā)需求兩端都有“饑渴”的需求。從內(nèi)容供給端來(lái)說(shuō)，需要更快更多地補(bǔ)充優(yōu)質(zhì)網(wǎng)文，形成一個(gè)內(nèi)容庫(kù)；從分發(fā)需求端來(lái)說(shuō)，需要尋求更多外部流量平臺(tái)進(jìn)行合作，更大程度地將網(wǎng)文分發(fā)出去。

今日頭條海外版Topbuzz是典型的內(nèi)容聚合平臺(tái)

因此，一方面需要通過(guò)與寫(xiě)作網(wǎng)站合作挖掘作者和作品資源；另一方面，需要通過(guò)更多流量平臺(tái)尋求內(nèi)容分發(fā)合作。比如，新聞聚合平臺(tái)就是典型的需要內(nèi)容的流量平臺(tái)，可以通過(guò)將內(nèi)容接入這種內(nèi)容聚合平臺(tái)獲得更多曝光以及進(jìn)行導(dǎo)流。由于筆者之前在出海內(nèi)容聚合平臺(tái)負(fù)責(zé)內(nèi)容方接入的經(jīng)歷，而今又身處內(nèi)容方角色，所以能夠清晰了解雙方的需求以及合作的方式。

推而廣之，其他的內(nèi)容型產(chǎn)品也有類似的需求，不僅如此，很多出海工具類產(chǎn)品轉(zhuǎn)型內(nèi)容平臺(tái)的時(shí)機(jī)，更是讓我看到內(nèi)容方豐富的分發(fā)渠道的合作可能。因此，我按照工具類產(chǎn)品，內(nèi)容型產(chǎn)品以及綜合平臺(tái)列出了中國(guó)與海外互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)一輪聯(lián)系與摸索，更是驗(yàn)證了我的想法。通過(guò)與出海頭條類產(chǎn)品接觸，確定了合作導(dǎo)流的方案，遺憾的是由于團(tuán)隊(duì)出于其他因素考慮，最終沒(méi)能實(shí)施。如果能夠?qū)嵤┓桨福粌H可以降低推廣費(fèi)用，為產(chǎn)品導(dǎo)流，而且能夠獲得收益，而對(duì)于內(nèi)容聚合平臺(tái)則擴(kuò)展了更多的內(nèi)容類型，這是一個(gè)雙贏的結(jié)果。

經(jīng)過(guò)以上的經(jīng)歷，令筆者有更深入的感觸，我認(rèn)為出海的團(tuán)隊(duì)除了專注打磨產(chǎn)品以及本地化運(yùn)營(yíng)。（《1年后，我對(duì)APP上架海外應(yīng)用商店的復(fù)盤(pán)與本地化的思考》），還需要有宏觀的視野，對(duì)中國(guó)出海大勢(shì)保持一個(gè)持續(xù)的關(guān)注和了解，洞察不同類型產(chǎn)品的需求，才能在運(yùn)營(yíng)推廣上更加有創(chuàng)造力。然而現(xiàn)實(shí)的情況是很多出海團(tuán)隊(duì)出于一個(gè)閉門(mén)造車的狀態(tài)，特別是一些從國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，很多時(shí)候缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)出海的感知。因此，出海，要有vision，懂得借勢(shì)，才能實(shí)現(xiàn)共贏。

2.2、  網(wǎng)紅營(yíng)銷/代理合作

2017年是網(wǎng)紅營(yíng)銷的爆發(fā)年，并且未來(lái)會(huì)繼續(xù)放大效應(yīng)。因?yàn)楹Ｍ庥脩簦貏e是青少年群體對(duì)廣告越來(lái)越不感冒了，他們更愿意相信網(wǎng)紅或KOL的意見(jiàn)。

因此，我們可以判斷未來(lái)的趨勢(shì)是會(huì)有越來(lái)越多的營(yíng)銷者/企業(yè)會(huì)更重視網(wǎng)紅營(yíng)銷，并且網(wǎng)紅營(yíng)銷也會(huì)更ROI化，因?yàn)樵趺戳炕W(wǎng)紅營(yíng)銷的效果是目前很多企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)紅營(yíng)銷面臨的困惑。

我認(rèn)為網(wǎng)紅營(yíng)銷有兩種模式，一是自己與網(wǎng)紅合作，二是通過(guò)代理機(jī)構(gòu)篩選網(wǎng)紅進(jìn)行合作。自己與網(wǎng)紅合作優(yōu)勢(shì)是能夠比較精準(zhǔn)并且降低成本；劣勢(shì)是耗費(fèi)時(shí)間精力并且要具有一定的網(wǎng)紅資源或搜尋能力。通過(guò)代理機(jī)構(gòu)合作優(yōu)點(diǎn)是省心省力，但耗費(fèi)成本也比較高，當(dāng)然取決于你選擇哪種代理機(jī)構(gòu)。

自己與網(wǎng)紅合作流程是搜尋合適網(wǎng)紅，與網(wǎng)紅溝通報(bào)價(jià)與合作形式，執(zhí)行合作并結(jié)算費(fèi)用。我在之前的文章提過(guò)可以使用Audiense進(jìn)行網(wǎng)紅的搜尋，我認(rèn)為比較合理的策略是批量尋找10萬(wàn)到50萬(wàn)中小網(wǎng)紅而不是一味尋找大網(wǎng)紅，可以在收到同樣的效果前提下降低推廣成本。第二種方式是通過(guò)代理機(jī)構(gòu)合作，現(xiàn)在很多中介機(jī)構(gòu)幫助項(xiàng)目方解決網(wǎng)紅搜尋到合作整條鏈路，當(dāng)然相應(yīng)價(jià)格也比較高。除了你是土豪不差錢(qián)，或是更多考慮品牌而不是效果推廣。

能夠?qū)ふ业娇孔V的代理機(jī)構(gòu)本身也是一項(xiàng)技術(shù)，我曾經(jīng)通過(guò)一家英國(guó)的Snapchat網(wǎng)紅代理機(jī)構(gòu)推廣產(chǎn)品，獲得超出預(yù)期的效果，比項(xiàng)目最高效的Facebook廣告還好。因?yàn)槲沂菄?guó)內(nèi)第一家與這個(gè)創(chuàng)業(yè)公司合作的產(chǎn)品，相對(duì)其他主流的社媒推廣來(lái)說(shuō)這條渠道還是紅利期，因此能夠得到比較理想的推廣效果。因?yàn)樗辛髁壳蓝紩?huì)經(jīng)歷這樣的生命周期，剛開(kāi)始的商業(yè)化時(shí)期用戶獲取的質(zhì)量比較高，獲客成本低，隨著越來(lái)越多的企業(yè)或營(yíng)銷者的進(jìn)入，拉高了獲客成本，用戶質(zhì)量也相對(duì)下降，這時(shí)候就需要發(fā)掘新的流量渠道。因此，海外運(yùn)營(yíng)推廣需要有靈敏的嗅覺(jué)，善于挖掘新流量渠道，才能從渠道的紅利期獲得較好的推廣效果。

通過(guò)這個(gè)合作經(jīng)歷，我認(rèn)為未來(lái)短視頻這種互動(dòng)性強(qiáng)的推廣形式才是趨勢(shì)，特別是在年輕人群體當(dāng)中，抖音的火爆印證了這一判斷，海外的趨勢(shì)是同樣的道理。這是值得深入思考的方向，關(guān)于具體實(shí)操方式，今后再專文探討。

現(xiàn)在是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出海的時(shí)機(jī)，廣闊的海外市場(chǎng)大有可為。以上是筆者如何從0到1建立海外運(yùn)營(yíng)推廣體系的實(shí)踐與思考，可以算是一個(gè)階段性總結(jié)。（來(lái)源：出海運(yùn)營(yíng)）

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