截至2018年3月，Google Play中就有360萬個應用程序，比去年12月增加了10萬個，Apple Store從2008年7月推出時只有800個APP到2017年1月有超過220萬個APP。因此，面對劇增的APP數量以及每天有超過1000個新APP上架，在APP Store獲得高排名是一項艱巨的任務。

對于小公司或獨立的開發者來說，由于沒有充足的資金，在付費廣告方面，他們無法與擁有大量廣告預算的大公司競爭。但是，付費安裝并不是提升APP Store排名的唯一方法。特別對于出海的創業公司來說，在推廣預算有限的情況下，更需要研究如何低成本獲客。下面讓我們盤點一下三個不需大量預算投入來提高APP Store排名的策略。

一，提高APP的活躍度和留存率

蘋果與谷歌官方一直在試驗并調整應用程序商店排名算法，不僅僅看APP的下載量，現在更注重APP的活躍和留存率。因此，提高用戶活躍度和留存率有利于提高APP在APP Store的排名。

活躍度 - 描述用戶在應用程序上的活躍程度。雖然這是一個有點主觀的指標，但這里將高度參與的用戶描述為每月有超過10個會話的用戶。

留存率 - 行業標準是APP用戶在第一次會話后三個月內返回應用程序的百分比。這里將APP用戶留存率定義為在30天內至少返回1次應用的用戶。需要注意的是每個品類的APP都會根據應用的具體情況來進行定義。

目前，全球移動互聯網用戶滲透率已超過全世界人口的一半，通過智能手機，平板電腦或可穿戴設備等移動設備訪問在線內容的日均時長不斷增長。千禧一代日均時長是185分鐘，X世代日均時長為110分鐘數，嬰兒潮世代日均時長為43分鐘。（X世代是指1966年～1980年出生的一代，嬰兒潮世代指二戰后從1946年至1964年出生的人，關于千禧一代定義和相關文章，請查看想像TikTok那樣贏得海外年輕用戶？三條建議給你！）

雖然用戶的APP使用總體時長是在不斷上升，但是，根據最新數據顯示，許多下載的應用程序在前六個月內只被使用了一次，也就是說用戶的活躍度和留存率普遍很差。

那么，怎么提高APP的活躍度和留存率呢？

1，優化APP的使用操作

用戶是否會持續使用App，很大程度上取決于APP的外觀和整體體驗！

首先，保證本地化翻譯的準確性與流暢性，減少語法錯誤或錯別字。曾有一位朋友跟筆者反饋，一位當地的朋友使用她們一款中國團隊開發的電商類APP購買商品，操作大半天竟然因為沒能理解購買流程轉而向其他電商平臺購買，可見用戶使用這個APP體驗有多差，APP內部翻譯問題有多大。另外，筆者也注意到很多出海的內容型產品竟也存在類似問題，比如網文等以內容付費為盈利模式的產品，應用商店的評論區充滿了用戶對APP語法問題的吐槽。

無論什么類型的產品，用戶對于App 內部或者應用詳情頁的錯誤容忍度是很低的，語言錯誤會嚴重影響用戶的理解和體驗，進而會對APP留下很負面的印象。即使你的App 功能很全面和強大，如果不注意做好語言的本地化，不要說提高用戶活躍度和留存率，用戶很可能會迅速卸載你的APP。

那么為什么會出現很多語法錯誤問題呢？

根據筆者觀察，對于還沒本地office的“空軍”團隊來說，很多是找國內的翻譯團隊進行內容的翻譯，更有甚者直接通過翻譯軟件進行翻譯，那么不可避免會存在“中國式英語”或“機器式英語”的問題。不過，即使是有本地office團隊，也存在這樣的問題。為什么呢？原來很多公司模式還是中國產品團隊負責開發，而且產品團隊往往在國內，盡管本地也有產品團隊，但只是讓其充當一個翻譯校對的角色，這不僅不能調動本地產品的積極性，其實也沒達到發揮其翻譯把關的作用。

解決本地化翻譯的問題，最根本還是要讓本地的人員參與進來產品的規劃，同時一定要仔細對待翻譯，并在 App 發布之前找目標用戶或接近用戶水平的人多次檢查。

其次，優化APP的使用操作，要改善用戶體驗，良好地引導用戶。

良好的用戶體驗是衡量APP質量的另一重要標準，給用戶留下良好的第一印象很重要。前面提到的用戶因為操作困難選擇其他平臺購買商品就是很典型的用戶體驗差的例子。如果說用戶在使用APP的某項功能讓用戶花費了過多時間，那他很可能之后就不會再回來使用了。因此，我們需要了解用戶在使用APP過程種有沒有遇到什么難點或還沒達到期望的地方，要讓用戶做到能輕松操作APP并達到自己的目的。每次聊到做產品，我們都知道對用戶來說Don’t make me think很重要，但具體到實踐上就很少人把這個原則貫徹的很好。

對于出海的產品來說，我認為要更重視做好這一點，首先是很多新興市場國家，像印尼等，用戶還沒接受大規模的移動應用程序使用洗禮，遠沒有國內用戶這么聰明。其次是因為前面第一點說到語言是潛在的阻礙，如果在APP的操作邏輯上不夠簡單清晰的話，就會導致用戶體驗的問題。所以，APP要越直觀易用越好，將用戶當成小孩子，做成一個連小孩子都能很輕松使用的APP。

2，優化APP的內存占用

根據APP第三方服務機構CAPITA數據，促使用戶卸載APP的最大因素是占用內存過大，有超過一半的用戶因為這個原因卸載APP。筆者曾通過實地考察與東南亞用戶溝通發現，很多人不喜歡用Whatsapp群組的原因竟然是因為群里很多人會發圖片和視頻，從而占用其過多內存。可見對于海外用戶，特別是發展中國家市場的用戶來說，內存大小依舊是影響用戶使用APP的因素。我相信很多一直呆在國內的開發者會很容易忽視這一因素，因為以前我也覺得是個小問題，直到去到目標市場與用戶溝通之后才真正認知其重要性。

解決這個問題，我們需要在 App 性能和內存上保持一個平衡。首先是監視內存的占用，其次是避免內存的泄露。在 Android 和 iOS App 專業開發平臺上有很多資料解釋如何處理這些問題，比如怎樣讓 App更節約內存，更高效備份等。對于這些專業問題，請求助技術人員，這里就不詳細展開。

3,通過獎勵或折扣激勵用戶。

為了提高APP的活躍度和留存率，需要適時采用一些獎勵或折扣來激勵用戶使用APP。比如設計一些優惠券，特價促銷和其他優惠將有助于促進用戶的轉化和參與。

具體激勵用戶的方式要根據不同APP來決定。對于那些以應用內購買作為盈利模式的APP來說可以采用限時有效的折扣方式激勵用戶，比如閱讀付費類APP可以采用限時優惠券的方式制造緊張感，促使用戶及時進行內容消費；而免費增值模式的APP可以根據用戶的具體使用情況設計激勵方案。

二，應用商店優化

應用商店內搜索是APP被用戶發現的第一途徑，應用商店優化能有效提高APP在APP Store的排名，但卻經常被忽視。ASO有兩個重要步驟：優化關鍵字和跟蹤競爭對手。通過ASO提高排名是一個相對簡單的過程，但需要時間和耐心而不是金錢。

其中要跟蹤的最重要的關鍵要素是關鍵字，將關鍵字納入其標題的APP要比沒有將關鍵字納入其標題的APP平均排名高出10％。在標題和應用說明中布置關鍵字可以對特定搜索字詞的排名產生直接影響。跟蹤你的APP在特定關鍵字的排名，隨著時間發展可以觀察到哪些關鍵字可以更有效地帶來下載。

跟蹤競爭對手的關鍵字排名可能比跟蹤自己的關鍵字要花費更多時間，但了解競爭對手重點關注的關鍵字可以為你帶來競爭優勢。收集有關競爭對手使用的關鍵字的情報，可以令我們選擇努力在這些關鍵字上排名高于他們，或者選擇提高其他關鍵字排名。關于應用商店優化的具體做法與相關內容，請查看拜托了，你不僅僅需要做好ASO！。

三，改進并提高APP的評分和評論

評分和評論不僅會影響APP的排名，而且會影響用戶是否決定下載APP。可能有用戶喜歡你的APP并且每天在使用它，但他沒有花時間去應用商店發表評論;也有可能有用戶下載了你的APP但卻很少打開，因此沒有去進行評論和評分。這時候就需要你積極主動地引導用戶去應用商店進行評論。

1，在合適時間給用戶發推送來提醒用戶進行評分和評論。

雖然通過推送來提醒用戶留下評論是個好方法，但考慮不影響用戶體驗，確保合適推送時間很重要。許多應用程序錯誤地在用戶啟動應用程序時要求用戶留下評論，但這會導致糟糕的用戶體驗，并且用戶不太可能留下好的評論，因為這中斷了用戶正常使用APP的流程。引導用戶留下好評的更好方法是等到用戶在APP中完成某些操作或完成他/她的預期任務再進行，并且用戶最好已經使用APP幾周時間。只有當用戶已經使用APP一段時間并且留下較好的印象時提醒用戶去評論，這對應用程序開發人員和用戶來說才是一個雙贏的局面。

2，激勵用戶對你的APP進行評分和評論。

實話說，大部分用戶不喜歡突然彈出的消息窗口，很多人會選擇性忽略引導評論的彈出窗口。要真正獲取應用評論數字，除了合適的推送時間，還需要采取一些激勵手段。

如果說你的APP有游戲內的獎勵或積分，則可以輕松激勵用戶去進行評論。用戶都喜歡免費的東西，如果他們知道他們會得到一份獎勵，那么他們點擊你的應用評論彈出窗口的可能性將會大幅提升。

比如，應用程序Celebrity Guess在用戶完成前4個級別后采取獎勵的方式提示用戶留下評論。雖然用戶也可以選擇不去領獎評論，但看起來這個策略是有效的，因為短短幾個月時間就獲得29,063條評論。因此，這給我們的啟示是需要設計出自己的應用評論彈出窗口并找出獎勵用戶的最佳方式，但這些努力將是值得的。

本文以提高APP在海外應用商店排名為切入點探討了APP出海需要注意的一些問題，希望對你有所啟示，對提高你的APP在海外應用的排名有幫助。（來源：出海運營）

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。