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2019-12-11 15:32
亞馬遜的產品插頁是一個很小但有效產品包裝附件，亞馬遜賣家可以把它添加到產品包裝中，然后再寄給客戶。它通常是一張卡片，感謝客戶的購買，讓他們知道如果有什么問題可以聯系賣家。當然，還可以包括折扣代碼。
雖然產品插頁對客戶表達感謝的好方法，但根據亞馬遜平臺政策，有些事情是違反平臺規則的。你可能認為讓客戶知道如何聯系你是一個好主意，如果他們喜歡產品，他們可以留下好評，甚至因為你可以給客戶提供折扣，但這可能會讓你在亞馬遜遇到很多麻煩。
根據亞馬遜，如果你決定讓買家留評，那么你不能要求他留下好評，也不能僅向有積極購物體驗的買家索評，并且不允許要求他們更改或刪除差評。例如，你不能為買家留評提供任何補償或獎勵，包括金錢或禮品卡、免費或打折的產品、退款或償還，或任何其他未來的福利。如果被亞馬遜發現你有這些行為，你的賬戶可能會受到懲罰。根據亞馬遜平臺規則，當你的訂單被客戶收到后，亞馬遜會自動發送電子郵件要求買家留下評論，所以這可能是為什么亞馬遜不希望賣家重復同樣的事情。
亞馬遜產品插頁應該包括：
●你的品牌名
●產品特征
●產品使用方法（如適用）
●感謝語
●客戶滿意度
現在你可能會想，如果不允許我向買家提出反饋要求，那我為什么還要問他們對產品的滿意度呢？在亞馬遜產品插頁上的文字表達方式將是允許和不允許的最大區別。“如果你喜歡這個產品，請留下好評。”的說法是不允許的。但你可以說：“如果你對你的產品不滿意，請通過亞馬遜聯系我們?！薄@是一種更好的方式，這樣就不會讓亞馬遜覺得你是在把客戶引向別處。
如果客戶對你的產品評論留下了評論，你可以回復評論，并告訴他們通過買賣雙方的消息聯系你，以解決他們的問題。從技術上講，你不能讓他們在亞馬遜平臺之外聯系你。
現在讓我們來看看亞馬遜產品插頁應該是什么樣子，以及應該包括什么內容。
你的亞馬遜產品插頁應該反映你的品牌，并由與你的品牌相同的顏色組成，使一切看起來有一致性。下面是Stickermule品牌插入產品的一個例子。
（圖片來源：Stickermule）
這很簡單，直截了當，與他們的品牌顏色完美匹配。
這個例子來自etsy.com，在那里你可以找到數百個模板。如果設計與你的品牌不匹配，你甚至可以自定義模板。這個模板沒有違反任何亞馬遜的服務條款，它的重點，讓客戶知道你歡迎他們留下反饋，并不是要向他們索取好評。
這是一個很好的亞馬遜產品插頁的例子，它教客戶如何保養產品，同時也感謝客戶的光顧。如果你打算采取這種方式，那就不要使用電子郵件和網站。
以下是一個自建站的例子，所以它不適用于亞馬遜賣家，但插頁的開頭是你在創建亞馬遜產品插頁時可以考慮的元素。
該示例將向客戶表明了賣家對他們的感謝，而不會違反亞馬遜平臺規則。
以下是你應該避免用于亞馬遜產品插頁的示例：
正如上面所提到的，所有這些產品插頁都包含折扣代碼、社交媒體用戶名、要求好評以及引導客戶離開其網站。許多賣家會在其產品插頁中添加這些內容，但這仍然是違反亞馬遜的操作系統的。最好遵守規則，以免受罰。比較安全總比后悔好。
（來源：跨境峰哥）
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