圣誕節是西方人最重要的節日之一（就像中國的春節一樣）。圣誕節是一個宗教節，因為把它當作耶穌的誕辰來慶祝，故名“耶誕節”。

大部門的天主教教堂城市先在24日的安然夜，亦即12月25日凌晨舉行半夜彌撒，而一些基督教會則會舉行報報佳音，然后在12月25日慶祝圣誕節；基督教的另一大分支——東正教的圣誕節慶則在每年的1月7日。

圣誕節也是西方世界以及其他很多地域的公共假日，例如：在亞洲的香港、澳門、馬來西亞和新加坡。而且人們習慣在圣誕節前進行購物，然后再圣誕節期間互贈禮物。

亞馬遜報告稱，2018年圣誕節，市場上中小型企業的銷售額創歷史新高，占所售商品的50%。今年，各種規模的賣家都在為假期購物季做好準備。作為對在線賣家的圣誕節禮物，我們收集了節日信息，從亞馬遜假期退貨政策到在eBay上出售最好的產品，一應俱全。

1.提前做準備

新賣家可能沒有意識到圣誕節期間亞馬遜和eBay會有多忙。如果庫存不充足，那很可能只能眼看別人度過一個快樂的旺季。

使用FBA的賣家，請設置自動補貨警報，以便在庫存不足前及時補貨。

圣誕節的銷售季節很短，大多數賣家的存儲空間有限，所以賣家希望謹慎選擇庫存，可以考慮這些產品：

1.暢銷禮品產品

2.圣誕節裝飾

3.賀卡和禮品包裝

4.蠟燭和燈

5.新日歷

2.不局限于圣誕節禮物

大多數賣家都知道針對圣誕節周邊來銷售產品，但是別忘了，12月也是新年聚會和活動的時候?？梢钥紤]上架這些產品：

1.派對裝飾品和配件

2.日歷和日記

3.眼鏡和香檳杯

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5.健身器材

6.運動服

7.健身器材

8.有關健康，節食和自助的書籍

3.搶占亞馬遜Buy Box

贏得亞馬遜buy box的產品比其他產品吸引更多的銷售。在假期期間，隨著最后一刻購物者爭相上網購買禮物，buy box變得尤為重要，FBA賣家最有可能贏得buy box。

在eBay上，賣家應在圣誕節期間使用“ 立即購買 ”列表來利用沖動購買的優勢。不耐煩的買家喜歡固定價格的商品，這樣他們就可以快速完成購物。

4.優化好移動端

Adobe預測，與2018年相比，美國人在2019年假日季節將在智能手機上花費140億美元，這將占美國所有在線銷售的36%。

在線賣家可以通過優化其在移動設備上的listing來利用此優勢，適合移動設備的listing：

1.避免在智能手機上出現冗長的句子和段落

2.使用格式來提高可掃描性

3.使用高清，可縮放的照片，因為圖像在移動設備上顯得更小

4.在亞馬遜上，使用引人注目的高清圖片

5.請記住，手機具有縱向習慣性，因此縱向圖像通常看起來更好

6.在eBay上，將照片放在圖庫中而不是說明中

7.在eBay上，檢查字體，建議使用16個CSS像素的大小，以消除縮放的需要

在eBay上，使用視口元標記，以便Internet瀏覽器自動縮放您在不同設備上的listing。

5.優先考慮優質的客戶服務

在假期期間，銷售量的增加導致消息和退貨的增加。對于FBA賣家來說，亞馬遜將處理客戶服務。自發貨賣家則需要在24小時內(甚至在圣誕節期間)處理客戶咨詢。

亞馬遜假期退貨政策還意味著您可能要處理從11月和12月到1月31日的退貨。

在智能手機上下載Amazon和eBay賣方應用程序將提醒您收到傳入消息。設置一些電子郵件模板以快速響應也是一個好主意。

使用eDesk之類的軟件可以在銷售的每個市場和渠道上集中您的傳入查詢。這將使客戶支持更加容易，并會縮短您的響應時間，從而對您的評分產生積極的影響。

提供出色的客戶體驗的關鍵是準時交貨。為確保這一點，請留出足夠的處理時間來增加訂單，并注意圣誕節當天寄出的郵政承運人截止日期。對于USPS，UPS和FedEx，最終截止日期為12月23日。

根據產品的不同，22日或23日接收的Amazon Prime訂單將于12月25日交付。（來源：齊魯跨境電商云學堂）

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