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2019-12-11 11:55
舒服永遠是相處的最高境界，包括買賣交易。
現在的人買東西買的往往不是產品，而是一種「感覺」?？蛻粲X得你很好值得信賴，就會經常在你那里消費，甚至會和你交朋友。
那么怎么樣的銷售會讓人感到舒服，進而愿意購買你的產品呢？答案，那就是真誠的為客戶解決問題。
01、真誠
銷售從來不是夸夸其談，而是建立信任的過程，而建立信任的關鍵就是真誠。你需要讓客戶覺得你是真的在把他當朋友，而不是僅僅是為了跟他推銷產品。所以，真誠的傳遞自己的友好情緒，讓客戶感覺到你的誠意。這是讓客戶信任你的第一步。
02、為客戶解決問題
做銷售，你肯定知道這么一句話：“站在客戶的立場上考慮問題?！?/span>
幫助客戶解決問題！客戶買的不僅是產品，最重要的是“解決方案”。
舉個例子：在沙漠里，水的受歡迎程度遠遠大于食物，黃金等這些產品。為什么呢？是因為，客戶特別喜歡水嗎？不是的，而是在這個特定環境里，他需要水去解決“口渴”這么一個問題。如果換了個環境，他對水的需求絕對并沒有這么高。
所以，不要相信那些什么把梳子賣給和尚啊等等宣揚給客戶制造需求的這種推銷方式。這種推銷方式有嗎？有，但是很少。絕大部分的推銷都是建立在為客戶解決問題的基礎上的。
因此，當你明白了這個問題，你就知道該怎么做了。
無非就是分兩步走——分析問題，解決問題。
第一步，分析客戶問題
這一步是最重要的一步，如果你連客戶的問題都分析不準確。那你接下來怎么針對客戶的問題為他提供正確的解決方案呢？
這個時候，專業能力是硬件，同理心是軟件，用你的專業能力和同理心，去get客戶的真實問題。
第二步，解決問題，促進成交
你的產品和服務就是為了客戶解決問題的。到了這一步，你需要做的就是直面客戶問題，設身處地的站在客戶的角度上，為他著想，找到你的產品或服務與客戶問題的契合點，直接將客戶的問題KO！
人性都是如此，有人為你真心的解決問題，最舒服。
因此，如果是你，這種“真誠的為客戶解決問題”的推銷方式，你不舒服？你會不去購買這種推銷方式下所推銷的產品嗎？
（來源：騰道外貿大數據）
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