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B2B行業的假期外貿開發信注意事項 Dos and Don’ts

隨著圣誕節臨近,許多企業準備向客戶發送節日型外貿開發信。盡管大多數企業本月將專注于銷售和促銷,但對于B2B公司而言,假日營銷略是有所不同的。

B2B行業的假期外貿開發信注意事項 Dos and Don’ts

隨著圣誕節臨近,許多企業準備向客戶發送節日型外貿開發信。盡管大多數企業本月將專注于銷售和促銷,但對于B2B公司而言,假日營銷略是有所不同的。

為了幫助你快速入門,紅板磚外貿開發信為B2B節日型外貿開發信整理了一些有用的注意事項。

1. 不要在最后一分鐘才發送節日型外貿開發信 Don’t send your emails last minute

請記住大多數海外的辦公室將在假期期間關閉(特別是歐洲和北美的公司),如果你在圣誕節前夕或圣誕節當天發送外貿開發信,則極有可能是無法被閱讀。你需要確保最晚在圣誕節前的一周發送外貿開發信,以確保客戶在重要日子之前可以看到你的節日型外貿開發信。

2. 保持節日型外貿開發信的專業化 Do keep things professional

許多B2C公司在圣誕節氣氛的烘托下,通常會采用非正式的語調來吸引眼球。但作為B2B公司,給人一種全年保持穩定的狀態是很重要的。這就意味著如果你與客戶溝通的語調和風格是專業穩重的,那么你應該繼續這樣做。

3. 不必在節日型外貿開發信中強行促銷 Don’t feel obliged to sell

假期營銷的商業化意味越來越重,企業也是竭盡全力在12月提高銷量。對于B2C公司而言,這是一種非常有效的策略,因為消費者正在尋找最好的禮物和最大的優惠。但作為一家B2B公司,發送一封簡單且真誠的外貿開發信來感謝你的客戶,并祝他們假期愉快,通常會在充滿商業化的氛圍中顯得更有效更專業。

4. 在節日型外貿開發信包含有價值的信息 Do include useful information

對于B2B公司而言,提供客戶有價值的信息是另一種高效的外貿開發信策略。讓客戶知道你在假期期間的營業時間,或提醒他們圣誕節前的最后交貨日期,或告訴你的客人你們在假期期間任然可以為他們提供哪些服務,等等。他們一定會感謝你的貼心和此付出的努力。

5. 不要把節日型外貿開發信發送給所有人 Don’t just send to all

我們非常不建議你將一封節日型外貿開發信發送給你的整個郵件列表。這不僅帶來很大的風險,而且向錯誤的目標群體發送不必要的節日型外貿開發信也會適得其反。

相反,你需要對mailing list進行細分,只發送給那些合適的潛在客戶,這樣做時你還需要考慮文化和地理區域等方面的問題。

6. 在節日型外貿開發信中加上激勵措施 Do include an incentive

送禮物是節日期間的普遍傳統,也可以有效地用于B2B外貿開發信中。

在B2B外貿開發信中,建立長久且深厚的業務關系尤其重要。借著向客戶提供禮物或獎勵來表達你的感謝,另外這些禮物或獎勵也便于他們在來年使用,這是提高客戶保留率的好方法。

7. 不要以為所有客戶都會慶祝圣誕節

對于B2B公司來說非常重要的一點就是要意識到:1)并非所有客戶都會慶祝圣誕節;2)其實在一年中的這個時候還有許多其他的假期。

所以使用諸如“Happy Holidays”之類的中性用語來吸引更多受眾是一個更加明智的選擇。

最后…

紅板磚外貿開發信希望上面這些提示在對本月發送節日型外貿開發信活動的B2B公司有用。(來源: 紅板磚外貿開發信)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。

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