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2019-12-10 20:01
在這個“用數據說話”的時代，數據在眾多業務中扮演著越來越重要的角色。可以說，一個沒有數據分析功能的工具是不完整的。
因此，你會發現，包括Facebook、YouTube、Twitter和Instagram在內的幾乎每個平臺都擁有自帶的集成分析工具。
無目的、無策略地“空投”廣告或發布帖子的玩法已經過于低級，想要擴大你的社媒營銷策略的影響力，你需要對帖子效果、受眾反饋等各方面數據有個清晰的認知。否則，你的社媒營銷幾乎是盲目的。
那么，Facebook Analytics相較于其他分析工具，它的表現有哪些可圈可點的地方呢？
簡而言之，Facebook Analytics是Facebook內置的分析功能，可幫助你收集和分析與帖子和受眾相關的指標等。它能夠將獲取的數據轉換為具有可操作性的報告，你可以基于這些信息來優化和完善你的Facebook的營銷策略。
但是，Facebook Analytics所做的不僅僅是評估和追蹤你在Facebook上的表現而已。
與其他分析平臺一樣，Facebook Analytics可以為你提供許多有價值的數據，例如頁面瀏覽量、高峰流量時間、訪客人口統計信息等等。Facebook Analytics將通過清晰直觀的圖表為你展示你的Facebook廣告和Facebook專頁為你的業務帶來了哪些實質性影響。
你可以通過兩種方式獲取Facebook Analytics：
1）PC端：無需安裝，你可以直接在瀏覽器上通過Facebook企業帳戶進入Facebook Analytics。
2）移動端：你可以直接從Google Play谷歌應用商店和Apple App Store蘋果應用商店下載并安裝Facebook Analytics。
在瀏覽器上，你可以在企業賬戶的頂部工具欄的“衡量與報告”版塊中找到Facebook Analytics。
（圖源：oberlo.com）
另外，通過Facebook Business Manager平臺，你不僅可以在上面投放并管理你的Facebook和Instagram廣告，你也可以在其中找到Facebook Analytics版塊。
為了能夠在Facebook Analytics上對你的網站數據進行追蹤，你需要安裝Facebook Pixel（像素代碼），從而使你網站上的活動與你不同的Facebook觸點（廣告、專頁、相似受眾等）實現同步。
在你的Facebook Business Manager帳戶中，你可以找到你的Facebook Pixel ID：
（圖源：oberlo.com）
如果你使用Shopify平臺，你只需將Facebook Pixel ID粘貼到“在線商店” → “偏好設置”中的“Facebook Pixel ID”對話框內，即可確保你的網站正在收集來自Facebook的數據。
（圖源：oberlo.com）
Facebook Analytics是Facebook官方提供的免費工具。
你無需經過試用期或滿足一定的條件和要求即可使用。基本上，擁有Facebook Business Manager帳戶且網站安裝了Facebook Pixel的用戶都可以使用它。
一定程度上，Facebook Analytics與Google Analytics非常相似。
下圖為你登錄Facebook Analytics后的數據看板：
（圖源：oberlo.com）
你將看到包括“新用戶”、“會話時長中位數”、“Top著陸頁”、“流量來源”以等許多數據指標。
Facebook還可以向你顯示有關訪客使用的操作系統、系統語言以及其他更為詳盡的用戶數據。
（Facebook Analytics人口統計數據，按性別、年齡細分；圖源：oberlo.com）
（每小時用戶活躍情況；圖源：oberlo.com）
另外，在你首次登錄Facebook Analytics APP時，你可以對即將生成的數據看板進行自定義：
（圖源：oberlo.com）
經過初步設置后，你將得到類似視圖：
（圖源：oberlo.com）
（圖源：oberlo.com）
你可以創建同類群組來衡量你的營銷工作在一段時間內的影響和作用。你可以選擇一項用戶行為（例如客戶留存率、終身價值、復購率等），并觀察客戶在這一段時間內的表現。
實際上，Google Analytics和其他分析工具都具有類似的同類群組分析功能。但客戶在Facebook平臺上產生的這些數據是其他工具所無法獲取到的，所以Facebook同類群組的價值也就得以凸顯。
例如，Facebook同類群組可以告訴你：有多少用戶在瀏覽了你的網站內容后完成了購買。或者，由于Facebook Analytics可以集成Messenger和Page等其他Facebook營銷工具，因此你可以創建一個“通過Messenger聊天機器人點擊CTA完成購買”的條件來創建一個同類群組。
Journeys于2018年5月推出，是一項相對較新的功能，意在為了解用戶使用不同渠道以及他們的行為模式對產生轉化的影響。
例如，與Facebook上的帖子進行互動的用戶更有可能前往你的商店購買商品，也許那些在Messenger上與你聯系的用戶產生的客單價要比那些不曾使用Messenger的用戶高，而Journeys則可以為你提供這方面的數據。
即使有部分用戶在移動端上對你的產品進行了研究，但最終卻是在PC端的網站購買了該產品，你仍然可以使用Facebook Analytics對這些用戶在不同渠道上產生的行為進行研究。
你還可以借助Facebook Analytics來分析你的Facebook商店。
如果你是通過在Facebook專頁創建CTA按鈕來添加購物功能，用戶在點擊CTA按鈕后將會跳轉到商家網站，然后Facebook Pixel將對用戶行為進行記錄，并將其反饋給Facebook Analytics。
如果你是直接在Facebook開店，用戶可以直接在Facebook上挑選產品并完成結賬。
很顯然，在分析與Facebook內部購物功能有關的數據時，與其他工具相比，Facebook Analytics無疑是更為理想的選擇。
雖然Facebook Analytics已經能夠為你提供用于優化營銷策略所需要的足夠的數據和信息，但如果你想更深入地進行研究，則可以使用以下這些Facebook分析工具來幫助你做到這一點。
Facebook Insights是Facebook官方提供的免費工具，用于追蹤用戶與你的Facebook Business Page之間發生的交互行為。你可通過Facebook Business Page的頂部工具欄上的“Insights”進行訪問。
（圖源：oberlo.com）
Facebook Insights提供的概覽頁面將為你提供有關頁面瀏覽量、帖子覆蓋范圍、專頁收到的點贊數和粉絲數以及其他關于專頁的基本信息。
你還可以直接通過點擊頁面左側的導航欄查看更詳細的指標。
（圖源：oberlo.com）
此外，你需要注意的是，雖然Facebook Insights是完全免費使用的，但只有在一個專頁的粉絲數達到30位之后才可以啟用這一功能。
Wiselytics也是一個免費的Facebook分析工具。
Wiselytics向用戶提供了免費和付費套餐，它不僅允許你對帖子的表現進行追蹤，你還可以按照話題對帖子的表現進行先后排序和評估。
如此，你將能夠迅速了解到時下你的目標受眾更感興趣的話題，以便你及時對你的社媒內容進行調整和優化。
而且，Wiselytics允許你同時添加10個以上的數據指標來對一個帖子的表現進行評估，從而為你提供更加詳細和全面的報告。
Wiselytics的另一個特色功能是允許你追溯歷史數據。它的企業版套餐（申請可用）允許你對帖子或專頁的數據演變情況進行追蹤。
（圖源：oberlo.com）
Likealyzer由AI驅動，是一款簡單易用的免費工具，可對Facebook專頁進行快速的分析。
它通過在Facebook專頁上選取70多個數據點，從5個維度（首頁、About頁面、活動、響應和參與度）來衡量該頁面的表現，并以百分比制進行打分。
（圖源：oberlo.com）
而且，Likealyzer是免授權的，這意味著你也可以用它來查看競爭對手的表現并與之進行對比。
Social Pilot是一款付費工具，它除了能夠為你提供諸如粉絲數增長和帖子表現這些基本數據外，還將為你提供關于這些指標的更詳細的解讀。
借助Social Pilot，你將能夠追蹤到新增粉絲的渠道來源（自然渠道/付費渠道），并允許你根據評論、轉發和點贊的次數確定出較為活躍的粉絲。
（圖源：oberlo.com）
另外，Social Pilot還提供定時發帖功能，該平臺還會自動對你表現較好的帖子進行二次轉發。
Social Pilot提供14天的免費試用期，此后按年付費，每月25美元起。
Agorapulse是目前市面上功能較為全面的Facebook分析工具之一，其功能分為免費和付費功能。
它提供的其中一個免費功能是它的“晴雨表”，它將把你的Facebook專頁與其數據庫中的近50000個Facebook頁面進行對比，并從帖子參與度、受眾和知名度等方面給出你的得分情況。
（圖源：oberlo.com）
因為Facebook APP在移動端的安裝量相當可觀，與此同時，Facebook Pixel也潛藏在各類網站上，因此，Facebook Analytics對你而言可謂是一個不可或缺的分析工具，也是你在一些重要銷售渠道上的非常有價值的數據來源。
（來源：流量FB）
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