Instagram是近年較為流行的一個站外引流平臺。不論是Instagram Ads、Feed還是Stories都為賣家提供了多種的引流形式。
但投放廣告后,后續的復盤和優化其實更為重要,因為這才是影響到你的粉絲增量和參與度提高的關鍵。
那么,在分析Instagram時,你需要重點關注哪些數據呢?
了解你的客戶類型及其行為動機是實現營銷目標的關鍵。
Instagram分析將客戶按照特定的人口統計數據、年齡段、性別和地理位置進行細分。你可以將分析所得數據作為你營銷活動的重點。
Instagram分析還可以深入挖掘并幫助你了解客戶搜索頻率較高的內容及其觀點態度。你可以利用此信息提煉出對你的品牌和客戶有效的關鍵字或標簽。
通過對你的Instagram分析數據進行研究,你將能夠高效地找出那些閱讀量、參與度高的帖子,從而確定客戶喜愛的內容維度或形式。
你可以通過設定不同的時間跨度和指標來對帖子進行全方位分析,并從中找出針對你的目標受眾而言,行之有效的方法,并在其他帖子中“如法炮制”地沿用類似方法。
你需要通過了解你的目標客戶集中上線的時間來決定一個較為理想的發帖時間。
你可以以一周或一個月為期,定期手動查看你發布過的帖子,或直接借助instagram分析工具去了解什么日期和時段你帖子獲得了較高的閱讀量和參與度。
如果發帖的時機沒有把握好,即使有高質量的內容,你所付出的努力很難與結果成正比。
參與度是指用戶給你的帖子點贊或評論的頻率,也是你在分析Instagram時需要重點關注的核心指標之一。
而參與率則是衡量參與度的指標之一,指的是你獲得的點贊數/評論數與你的粉絲總數的比例。隨著粉絲數的不斷上漲,你也需要關注“參與率”是否有相應的增長。
因為,與擁有10000個粉絲的賬戶相比,能夠在擁有1000個粉絲的同時獲得300個贊和評論的帖子所產生的效果要相對更好。
但是,參與率雖然有助于你了解受眾的反響是否熱烈,但卻不能完全反映出受眾對你的喜好程度,因為有爭議的帖子也可能會收到相當多的負面評論,這可能會使你對帖子的分析產生偏差。
因此,如果你想要進一步判斷受眾的情感走向,那么你就需要從評論中做判斷。
此外,即使你的參與率可能普遍不如某些業務類型高,你也可以將自己的帖子進行縱向對比以找出參與度較高的帖子。
據了解,視頻內容的參與度比圖片帖子要高出38%。
(圖源:keyhole.co)
粉絲增長率是另一項非常重要的指標。注意不要將其與粉絲總數混為一談。
粉絲增長率體現了你的帳戶在一段時間內的增長速度。
因此,你可以長期追蹤這一指標,以便及時了解你的粉絲增長趨勢,并為你的Instagram企業賬戶制定出更合理的增長目標。
但如果你發現你的粉絲增長率為負值,則意味著你的粉絲在流失,那么你需要及時找出給你帶來負面影響的帖子類型,并嘗試采取以下措施來提高增長率:
?保持穩定的內容更新頻率,定期更新
?發布質量高或內容豐富的內容
?上傳視頻內容
?利用Instagram Stories
?使用熱度較高的標簽
特別是對于Instagram而言,標簽性能是一個非常重要的指標。
因為用戶可以通過搜索特定的標簽來查找他們感興趣的帖子。因此,通過在你的帖子中添加熱門標簽,你的帖子將能夠被更多用戶發現。
你可以根據標簽的熱門程度來選擇你需要采用的內容類型。
但是,追蹤標簽的性能有時并不是非常容易,因為你能夠查看的大多數數據都是歷史數據。
有些人可能會認為追蹤標簽是浪費時間,但其實標簽的使用,特別是當你能夠成功“蹭到熱度”的時候,你有將很大機會能夠觸達到以前從未覆蓋到的客戶。
據了解,觀看次數較高的Stories中,有1/3來自企業賬戶。
那么,分析Instagram Stories需要重點關注哪些指標呢?
?觸達率(Reach):顯示了有多少個獨立賬戶查看了你的Stories。
?退出節點(Exits):顯示了用戶在你的哪段Stories中退出了你的Stories界面。
觸達率可以讓你了解到有多少用戶對你的內容表現出了興趣。而且,隨著你產出更多高質量的內容,這個指標應該是不斷增加的。
而退出節點則可以展示出哪段Stories或者哪張圖片,受眾的喜愛度更高,同樣,從用戶的退出節點來看,你也可以得出某個帖子你的受眾并不“買賬”。
另一個與“退出”相關且具有一定參考價值的指標是“下一張(Taps Forward)”。
與“退出”類似,“Taps Forward”將為你指示出用戶具體在某個帖子的某個節點,選擇查看了你的下一段Stories。你也可以從中摸索出用戶的部分喜好。
如果你使用的是Instagram企業帳戶,你則可以免費使用這款分析軟件。
它能夠提供的關鍵指標之一是“哪些類型的用戶正在與你的賬戶資料產生交互”。Instagram Insights可幫助你了解其性別、年齡段和地理位置。
Instagram Insights還可以幫你分析出你的目標受眾最感興趣的帖子和Stories。分析結果將能夠按照“你已付費推廣的內容”和“然發布的內容”進行呈現。
(圖源:keyhole.co)
Keyhole在Instagram Insights的 基礎上提供了更多更高級的指標,并且支持定制化報告。
Keyhole的特色功能是其標簽分析工具。它可以為你提供實時信息,使你能夠及時跟進帖子的實時表現以及時下熱門標簽。
你還能夠通過一個概述看板對總體的Instagram表現有一個宏觀的了解。
(圖源:keyhole.co)
此外,Keyhole的另一個受歡迎的功能是能夠幫助你追蹤競爭對手的Instagram帳戶,包括他們的增量、活動及參與度數據,從而為你提供一個有價值的參照。
Hootsuite Analytics同時具備了定時發帖功能和分析功能。它的定時發布程序可以幫助你安排一段時間內的帖子發布工作。
此外,Hootsuite還提供了一個完整的分析套件,比Instagram Insights的基本功能更具可定制性和細致性。
Sprout Social是專門從事內容規劃和內容分析的平臺。
通過內容規劃和發布,你可以追蹤你的內容在所有社媒平臺(包括Instagram)上的表現情況。
此外,它還可以幫助你優化Instagram帖子的發布時間和日期。
(來源:Instagram廣告君)
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