一. B2C獨立站入門問題
什么是獨立站?
獨立站是區別于第三方平臺的網站統稱,也有叫自建站。常聽說的外貿網站,官網,品牌站等都算獨立站范疇!
相比于平臺,B2C獨立站有什么好處?
平臺流量越來越貴,越來越難獲取,平臺紅利期在慢慢褪去!獨立站可控性強,可以幫助商家獲取更多流量!
平臺規則多,經常擔心賬戶健康狀況,平臺如果有處罰,賬戶可能什么都沒留下!獨立站基本不講規則,能賺錢什么手段都可以!
不用打價格戰。平臺紅利越來越少,商家越來越多,價格越來越透明。平臺競爭趨于白熱化,價格戰肯定免不了。做獨立站,可以避免打價格戰!
獨立站便于打造品牌!站外多渠道運營推廣幫助獨立站多方位建立品牌效應,把用戶圈在自己的可控范圍,形成品牌口碑!
什么人可以做B2C獨立站?
做獨立站非常簡單,原則上不需要很專業的知識,也不需要很多錢,所有人都可以做!就像做淘寶一樣的道理,誰都可以做!我一個朋友做外貿業務員,利用空余時間做B2C獨立站,目前獨立站賺的錢比自己的工作都賺的多!(這個是很常見的事情)
做B2C獨立站要多少錢?
看你自己的投入,如果你有錢,你就可以多投入!如果你沒多少錢,即使百來美金也可以搞一個了!如果你的資金少,你要從小的細分市場開始做,慢慢的擴大! 一開始就想著搞多少品類沒意義,貪大嚼不爛!如果你做Dropshipping,那樣做獨立站就更要不了幾個錢了。不需要商品成本,只需要一些小費用+時間!(這也是為什么人人可做的原因。。。)
一般稍大點公司一開始可能就要做全品類的,這種肯定所需時間/占用資源都會比較大。我們這就不討論了!
那B2C獨立站怎么做而且還能盈利呢?
那就要按我下面獨立站的規劃來,一步一步走!
二. 獨立站規劃一: 獨立站平臺選擇
根據Builtwith數據來看,Top 100萬的ecommerce獨立站中,WooCommerce系統占了2.72%,Shopify占了2.28%,Magento占了1.51%。其他的都比較少了!
Woocommerce和Magento都是以前常用的電商系統,雖然是完全免費,但是操作比較復雜,普及率不高。Shopify后起之秀,收費較低,操作十分簡單,沒有建站基礎,2個小時也可以搭建一個好看的網站,4年時間外貿人基本家喻戶曉了吧!
如果你團隊不大,還是用Shopify建站吧,別去做 Woocommerce和Magento的二次開發,費錢/費力!自己開發網站就更沒必要了,除非你有大團隊,大資本!做獨立站投入小,門檻低。但是要量力而行,別作死!
三. 獨立站規劃二:選品
選品很難?的確難!
選品就是你要賣什么,上面說過先做Niche細分市場,有利潤,競爭小!你要找到了這樣的有市場/有需求的商品,那后面推廣/交易就很簡單了!但找到這樣的商品比較難。
在外貿網站推廣工具導航里我也推薦過4款選品工具:
當然還有很多其它工具:
亞馬遜best seller
行業論壇
Kickstater/Indiegogo等眾籌網站
Quora/Reddit/Pinterest等
Instagram(我個人非常喜歡)
抖音(也常看的)
這些工具可以幫助你挑選和分析你選擇的商品到底有沒有市場/需求的。但是主要還是看你對市場了解情況,對目標用戶的了解!
商品有市場是基于市場需求的,你洞察了細分用戶的問題,你有方案解決這些用戶的問題,這樣的方案就是有需求的,有需求就有市場!
例如:上班族敲打鍵盤時候,手臂總是摩擦著桌沿,那么托臂護腕就會在上班族細分群體里有需求!
例如:養寵物的夫妻,上班后總擔心自己在家的寵物無人照看。那么智能監護器就會在養寵物的缺少照看的細分群體里有需求!
所以要找到這樣的細分市場,你需要了解你的目標用戶,幫助你的目標用戶解決問題!
四. 獨立站規劃三:測款
選好商品上線后,先要測款,讓你知道你的商品有沒有市場需求,有沒有利潤!你一定要找到有利潤的商品。沒有利潤如何進行模式復制擴大?
引流方式:Facebook/Instagram推廣或Google Shopping廣告
我很喜歡用Facebook和Instagram測款,因為:
社交化平臺符合沖動消費和興趣消費
Facebook和Instagram流量大,互動率高
Facebook 和Instagram共用廣告系統,系統也非常完善
社交媒體投放費用也不高!
用社交推廣的商品一定要有社交屬性(自傳播屬性),這在外貿獨立站如何利用Giveaway活動推廣引流?(B2B, B2C通用)里已經有提到過!所以在選品的時候,我也要看商品的自傳播屬性怎么樣!
在第一份工作里,我花了幾百萬在Google Shopping廣告里,效果還是不錯的!如果你的商品不具備自傳播屬性,你可以選擇Google Shopping廣告,不要輕易選擇關鍵詞廣告,太貴!如果你在Facebook上可以完成測款,其實我也不建議使用Google Shopping的,相對于社交流量,這個也是很貴的。
測款須知:
一定要測款,不要“我覺得”有市場
一定要有利潤,沒有利潤后面無法擴大
因為我的Instagram粉絲很多,所以我做一個視頻,花很少的錢就能測出所選商品是否有利潤。
五. 獨立站規劃四:擴大規模,多渠道推廣
根據上一步的測款得出來的利潤款商品,你就可以擴大獨立站規模了!
擴大規模不要拓展多品類,你需要不斷增加該利潤款的周邊上下游商品,這樣可以形成關聯購買,利潤款也可以帶動周邊商品銷售!
例如:游戲機銷售非常好,是獨立站的利潤款。我就需要開拓游戲卡,游戲機配件。因為只有游戲機沒有卡怎么玩?游戲機這么貴,基本需要保護措施。未來玩起來更方便,我會需要更多的配件輔助!
獨立站擴大規模不是單純的增加商品,推廣渠道也要跟著擴大!
你擴大規模的同時,只通過Facebook/Instagram或者Google Shopping來的流量已經不能滿足業務的擴張了,你需要多渠道引流。
之前寫了一篇B2B營銷推廣方式的文章,雖然和B2C引流方式有區別,但是還是可以借鑒!
付費廣告流量
付費廣告流量絕對不能少,原生廣告/展示廣告都可以。
你可以測試付費渠道的ROI,舍棄比較差的付費渠道。
繼續做好社交媒體付費廣告,測試其它社媒廣告流量!
SEO流量
由于SEO較小速度很緩慢,在測款階段,你不可能期待著SEO流量去做,如果這樣慢慢做,黃花菜都涼了。本來可能是藍海的細分市場,等你SEO做好后,已經變成紅海了。所以SEO流量只能在網站擴大規模的時候大力做。
你可以通過Ahrefs工具分析行業競爭對手和行業上下游商家的SEO數據,幫助你做好SEO,提升SEO流量!
社交媒體流量/ Youtube紅人合作
在國內什么電商模式最火?社交電商!
其實在國外也一樣火,Youtube帶貨視頻還少嗎?Facebook/Instagram都是帶貨的好手!
我之前寫過了quora和reddit引流方法。可以再回顧看一下。
有人說網上講的內容都沒啥用,其實不是沒啥用,是看在什么階段用。如果你在測款階段投入大量時間/精力做這些推廣,作用肯定不大。但是在夸大規模階段多渠道結合使用,肯定會事半功倍!
你可以通過Similarweb查看別人社交媒體的流量來源,分析做的好的原因,自己可以模仿/復制!
EDM推廣
海外推廣EDM推廣一直是我非常推薦的。因為老外有用郵件的習慣,而且喜歡郵件溝通。積累中得到的很多Subscriber,就是你實實在在的用戶,你要重復利用這些資源,讓他們做復購,常說的一句話,拉一個新客戶成本是維護老客戶成本的10倍!EDM推廣的轉化還是非常高的。
我曾經和一個西班牙論壇站長合作,讓他給他的幾十萬用戶發一封郵件,2天后的打開率6.8%,點擊率9.2%,咨詢率2.5%。郵件內容還比較差,就是純文字內容。
內容建設|社群維護
做電商B2C的,很多人都忽視了內容建設,認為內容投入多,產出少,電商不需要做內容。其實這種想法是不對的,獨立站做內容就是做網站基礎流量建設,你的內容可以幫助你傳播,幫助你用戶沉淀,幫助用戶下單轉化。
內容建設往往和SEO緊密聯系到一起。好內容可能從搜索引擎獲得很多優質流量,好內容會加深用戶網站的認可。
你可以做博客,產品review,視頻等都是內容建設方法!
國內營銷新出來一個詞“私域流量”,大概的講就是屬于自己的流量,這部分流量你可以 反復利用,無需付費,又能隨時觸達。
獨立站擴大規模你可以打造自己的私域流量。你可以做社群管理。我有一個朋友,他在Facebook建立了幾十個Group,粉絲達幾百萬。
現在Facebook, Line, Instagram都有群組討論功能。這都是做私域流量的好地方! 你可以建立自己的粉絲群,做好內容管理,強化品牌。
活動推廣
活動推廣是把流量擴大的顯著方式!
站外Deal推廣
站內優惠促銷
用的好的B2C流量會有很大的提升。
我在外貿獨立站如何利用Giveaway活動推廣引流?(B2B, B2C通用)講了如何做giveaway推廣的案例,如果你的用戶量不錯,你做一個站內活動,你可能就發現下單轉化率有一個很大的上升!
你還可以活動推廣和其它推廣結合,事半功倍!
在擴大規模,多渠道推廣這一個節點上有許多事情要做,遠比測款階段難度大。在這個階段也是真正展現技術的時候了。專業的知識,豐富的經驗可以幫你少走很多彎路,幫你少花很多推廣費用!
六. 獨立站規劃五:增長黑客
加入你做好了擴大規模,多渠道營銷推廣這一步,相信這是你已經非常非常不錯的,超過95%的獨立站了,你的網站可以往超級大站發展了。
那如何再進一步?
增長黑客!
在前面的文章中,我也寫過幾篇增長黑客相關的文章,都比較淺,但都值得一讀!
你的北極星坐標就是銷售額!
你需要透徹的分析數據,在用戶生命周期各階段找到增長點,做出理性A/B測試,不斷迭代測試,達到快速增長的目的。
增長黑客是一門學問,也是一門技術。
這一個講起來就又要長篇大論了。。。如果你有興趣,大家一塊探討!(來源:外貿狗營銷推廣)
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