菲律賓每年有超過(guò)170萬(wàn)名嬰兒出生,而每名婦女平均有2.6名孩子,生育率高于世界及區(qū)域平均水平,為母嬰用品供應(yīng)商提供大好商機(jī)。
菲律賓不同收入階層的健康意識(shí)不斷提高,這個(gè)趨勢(shì)影響家長(zhǎng)的購(gòu)物決定,也刺激了消費(fèi)者對(duì)嬰兒護(hù)理用品的需求。歐睿(Euromonitor)的數(shù)據(jù)顯示,2015年至2018年,菲律賓母嬰用品的零售表現(xiàn)良好,年均增長(zhǎng)率達(dá)4.8%。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境向好,家庭收入增加,未來(lái)幾年菲律賓母嬰用品市場(chǎng)可望蓬勃發(fā)展。
2015年至2018年,菲律賓母嬰用品的零售表現(xiàn)良好。
關(guān)鍵詞:純天然成分產(chǎn)品吃香
現(xiàn)今,菲律賓家長(zhǎng)日益重視孩子的健康,積極物色更好的產(chǎn)品,即使價(jià)格較高也樂(lè)意購(gòu)買,尤以中高收入消費(fèi)者為然。他們擔(dān)心孩子皮膚敏感,容易受到化學(xué)物質(zhì)的刺激。隨著收入增加,現(xiàn)在更多家長(zhǎng)有能力購(gòu)買可解決這些問(wèn)題的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。含天然或有機(jī)成份的產(chǎn)品即使售價(jià)較高,仍然擁有小眾市場(chǎng)。例如,一瓶宣稱含93%天然成份的200毫升Mustela嬰兒洗發(fā)露,售價(jià)約395披索(7.8美元),而同等大小的強(qiáng)生(Johnson & Johnson)嬰兒洗發(fā)露售價(jià)只是約140披索(2.7美元)。
此外,具有額外效能的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者大有吸引力。如在強(qiáng)生的產(chǎn)品系列中,80片裝的多用途清爽柔濕巾,售價(jià)約107披索(2.1美元),而含潤(rùn)膚乳液并使用超細(xì)織物制成的嬰兒護(hù)膚柔濕巾,75片裝售價(jià)高至191披索(3.7美元)。
不過(guò),大多數(shù)菲律賓消費(fèi)者往往要求產(chǎn)品物有所值。對(duì)非高級(jí)產(chǎn)品,零售商通常提供套裝優(yōu)惠、批量折扣,甚至積分計(jì)劃,顧客在購(gòu)買一定數(shù)量的特定商品后可獲贈(zèng)免費(fèi)貨品。例如,大眾市場(chǎng)品牌特百惠(Tupperware)經(jīng)常提供搭售的嬰兒用品,100毫升的Baby Care Plus洗發(fā)露售價(jià)約150披索(2.9美元),并以買一送一的方式促銷。
與此同時(shí),政府近年大力推廣環(huán)保意識(shí),促使家長(zhǎng)在母嬰用品市場(chǎng)選擇以可持續(xù)發(fā)展為特點(diǎn)的產(chǎn)品。隨著環(huán)境道德生活的風(fēng)氣在菲律賓消費(fèi)者之間興起,減少浪費(fèi)及支持環(huán)保逐漸成為他們購(gòu)物時(shí)的考慮因素,尤以年輕的千禧世代為然。這些產(chǎn)品對(duì)普羅消費(fèi)者而言往往過(guò)于昂貴,卻是較富裕人士的心頭好。
關(guān)鍵詞:善用電子商貿(mào)平臺(tái)
嬰兒必需品方面,以超市和大型超市為首的現(xiàn)代雜貨零售商是最大的分銷渠道,這些零售商有大量貨架放置衛(wèi)生紙和衛(wèi)生用品。同時(shí),嬰兒用品專門店也是重要的零售渠道,某些品牌的尿布和嬰兒濕巾僅在專門店銷售,這些商店的目標(biāo)顧客是新手媽媽,提供種類較廣泛的嬰兒護(hù)理用品。
菲律賓是島國(guó),有7,000多個(gè)島嶼,城市發(fā)展參差不一。目前,現(xiàn)代零售業(yè)主要集中在大城市。居住在非城市地區(qū)的大多數(shù)人很難光顧商場(chǎng)或?qū)嶓w店。對(duì)這類消費(fèi)者和在城市忙碌工作的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)是他們選購(gòu)母嬰用品的重要途徑。
網(wǎng)上零售在嬰兒必需品和嬰兒護(hù)理用品的分銷方面日趨重要。在東盟重要的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)Lazada,尿片是其中一個(gè)暢銷產(chǎn)品類別。許多領(lǐng)先的嬰兒用品公司正與Lazada合作,有些品牌也推廣Lazada作為其產(chǎn)品的便捷購(gòu)物點(diǎn)。
現(xiàn)在不少網(wǎng)上嬰兒用品店是由為人母親者創(chuàng)立。這些「創(chuàng)業(yè)媽媽」網(wǎng)店以精心挑選的產(chǎn)品組合見(jiàn)稱,大受歡迎。這類網(wǎng)店(例如Forever Mommy Inc和Baby Outlet)所提供的產(chǎn)品,網(wǎng)店創(chuàng)辦人均曾試用。供應(yīng)商應(yīng)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)與網(wǎng)上零售平臺(tái)合作,以測(cè)試市場(chǎng),好處是無(wú)需作出大筆初期投資。
母嬰用品的主要分銷渠道是百貨公司與大型超市、嬰幼兒用品店、藥店。
關(guān)鍵詞:貨真價(jià)實(shí)的營(yíng)銷策略
由于菲律賓假貨猖獗,許多父母擔(dān)心產(chǎn)品是否真貨,尤其是來(lái)自海外的產(chǎn)品。因此,嬰兒用品在營(yíng)銷上應(yīng)強(qiáng)調(diào)貨真價(jià)實(shí),以釋除消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品安全的疑慮。供應(yīng)商應(yīng)設(shè)立網(wǎng)站,讓消費(fèi)者輸入所購(gòu)的產(chǎn)品代碼,以檢查是否真貨或獲取真貨保證。
在菲律賓,母嬰用品業(yè)有多個(gè)企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)展覽會(huì)和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C)展銷會(huì),例如Baby, Kids and Family Expo 和Expo Mom,吸引該國(guó)眾多零售商、分銷商和消費(fèi)者參與或參觀。中小企可以參加這些商貿(mào)展覽,與潛在合作伙伴建立聯(lián)系,并收集當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的意見(jiàn)。
案例研究:環(huán)保嬰兒用品品牌收獲捧場(chǎng)客
Charlie Banana于2010年在香港創(chuàng)立,銷售一系列時(shí)尚環(huán)保母嬰用品,公司在美國(guó)與亞馬遜(Amazon)及Target等主要零售商合作,首先為其時(shí)尚尿布打響名堂。
在母嬰用品市場(chǎng),可重復(fù)使用的尿布需求與日俱增,因?yàn)榧礂壞蚱ǔ:幸恍┗瘜W(xué)物質(zhì),使用尿布可減少嬰兒接觸到這些化學(xué)物質(zhì)的機(jī)會(huì)。尿布可以清洗,因此人們普遍認(rèn)為較為環(huán)保和經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。雖然菲律賓市場(chǎng)一直都有尿布出售,但是年輕家長(zhǎng)特別是千禧世代卻希望有更方便使用、更時(shí)尚的產(chǎn)品。這類充滿現(xiàn)代感又可重復(fù)使用的尿布,一般具有時(shí)尚和便利的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),利用按扣或魔術(shù)貼方便固定。
為滿足這方面的需求,Borderless Exchange與Charlie Banana合作,在菲律賓分銷后者的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在Rustan等幾家高檔百貨公司,以及實(shí)體和網(wǎng)上嬰兒用品專門店都有銷售。Charlie Banana開設(shè)了臉書(Facebook)賬戶,與顧客互動(dòng),并發(fā)布產(chǎn)品照片和促銷活動(dòng)消息。該公司還與Amanda Griffin Jacob等網(wǎng)紅和博主合作,并參加商貿(mào)展覽,為產(chǎn)品爭(zhēng)取更大的曝光率。
由于努力不懈,Charlie Banana在菲律賓市場(chǎng)闖出名堂。該公司在嬰兒用品市場(chǎng)取得佳績(jī)后,又推出可清洗的女性衛(wèi)生護(hù)墊,以滿足該國(guó)對(duì)可持續(xù)女性用品與日俱增的需求。(來(lái)源:香港貿(mào)發(fā)局接收號(hào))
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