一年一度的黑五落下帷幕,作為跨境電商的你,為黑五出了多少“力”?
對巴西零售行業來講,“黑五”已經進入了巴西人的采購日歷,已經變成一年中重要的五個節日之一,排在圣誕節(Natal)、母親節(Dia das M?es)、兒童節(Dia das Crian?as)和父親節(Dia dos Pais)之后。
零售商Maganize Luiza總裁特拉哈諾(Frederico Trajano)表示:“實體店和電子商務加起來,黑五當天的下單量超過200萬,其中網絡交易上漲了83%,電子商務的銷售額占比50%以上。去年的黑五他們遇到了一個非常打擊消費的問題,就是在網購時系統常常崩潰,而今年并未發生這一系列的問題,因為公司專門成立了100人的‘科技作戰團隊’,從周四晚上一直工作到周五,一直在維護系統。”
數據顯示,移動端的交易量顯著增加,在監控的這兩天中,55%的電商訂單都是通過智能手機下單的,交易額達到了17億雷亞爾,和去年相比增長了103%,移動端平均下單金額也由552雷亞爾增至574雷亞爾。安娜?薩斯稱,今年的“黑五”鞏固了手機購物的地位,“良好的移動體驗是獲得好結果的關鍵”。
此外,今年“黑五”總共有285萬巴西消費者網購,和去年相比增長了18%,其中41.8萬消費者首次上網采購,同比增長12%。
據Ebit|Nielsen,Instagram成為今年“黑五”活動最重要的推動者之一,超過了Facebook。
支付公司Cielo的數據也反映出了“黑五”的好業績,根據該公司,今年“黑五”的消費增加了16.5%,其中在線銷售同比增長19.6%,實體店銷售增長了16.2%。
從行業來看,旅游和交通行業(+31.6%)、書店和文具業(+23.5%)和家具家電(+21.4%)是消費增幅最高的行業。
從地區來看,巴西北部地區的消費增幅最高,達到27.5%,其次是南部地區(+20.4%)、東北部(+15.7%)、東南部地區(+14.6%)和中西部地區(+11.6%)。
在“黑色星期五”,商家慣用的促銷手段之一就是先漲價再降價,但在巴西,今年這樣的情況不多。《圣保羅頁報》對10735款商品過去半個月的價格進行了監控,發現只有13%價格上漲。
《圣保羅頁報》對14家大型電商、在線零售商的商品進行了跟蹤,包括Amazon、Americanas、Extra、Renner等。受監控的商品包括電子產品、服裝、書籍、家具等。調查發現,幾乎70%的商品價格沒有變化,不到20%的商品出現了降價(表明商家正在為“黑五”做準備),只有13%出現了漲價。從絕對數量上來看,1300款商品在過去15天提價,平均提價幅度為16.2%。