前言

我們在開始時說，營銷是一場占據客戶市場的戰斗。我們沒有提到的是這場戰斗是連續的。如果停止在社交媒體上發布您的點擊KPI，您的品牌就會從目標人群的意識中逐漸消失。

因此，連續性是關鍵。Derek建議您在每個活躍的社交媒體平臺上每天發布一到兩次。但是我們也明白了，作為小企業主，您還有其他一百多萬件事要做。幸運的是，大多數社交媒體平臺都提供了一個計劃選項，允許您計劃未來幾天，幾周甚至幾個月的所有帖子，甚至定時發帖。

還有社交媒體營銷管理平臺，使您可以批量安排所有社交媒體平臺上的帖子。如果您想使用Excel或Google表格預先計劃帖子也可以尋找相應的工具。

社交媒體營銷內容的類型

一旦制定了策略，就可以制作內容了。這是你真正融入創造力的部分。為了幫助您獲得應該發布的內容以吸引觀眾的靈感，我們建議采用以下策略：

· 研究您的競爭對手：

您在社交媒體上發布的競爭對手是什么？了解他們如何營銷他們的產品或服務不僅可以為您提供靈感，還可以幫助您了解您的反對意見。

· 執行關鍵字研究：

關鍵字研究的任務是識別人們在搜索引擎中輸入的流行單詞或短語，以便找出要排名的內容。通過關鍵字研究，您可以查看目標受眾群體正在搜索的內容，并制作符合其興趣的內容。

· 通過良好的營銷活動關注企業：

如果您看到另一個企業以您喜歡的方式營銷自己，請給他們一個關注，這樣您就可以體驗到良好的社交媒體營銷活動接收端的感受。

· 記住假期：

我們不只是談論圣誕節和萬圣節。有很多社交媒體假期，這使你有機會為許多人已經感興趣的主題制作內容。僅舉幾例，1月23日全國派日，4月23的國際讀書日，9月27日的世界旅游日。

一旦獲得靈感，就該開始創建和安排內容了。一般而言，Derek建議您的75％的內容都是信息性的，25％的內容是面向銷售的。

“人們不喜歡被銷售內容轟炸，社交網絡會對銷售過度的品牌進行懲罰，”“因此，在選擇編輯方向時，請嘗試考慮消費者將看到內容的實際價值。”

信息內容

在信息內容方面，您可以采取的方法包括以教育或幽默的形式，鏈接到獨家內容的帖子（如博客文章），或提供“幕后”視頻的帖子。還要盡可能利用用戶發布的內容。

如果客戶在社交媒體上以某種方式積極分享了反映您的業務的帖子，請考慮在您自己的網絡上去分享。這也是與客戶互動的絕佳方式。

銷售內容

通過銷售帖子，您可以提供促銷優惠，產品更新或業務公告。這些也是您將從促銷中受益更多的帖子類型。

主題標簽

您需要考慮在大多數社交媒體帖子中添加主題標簽。添加標簽后，單詞或短語（不含空格）允許該單詞或短語被社交網絡收錄，并且可由其他用戶搜索。

如果您將目錄標簽添加到當下比較流行的帖子（被用戶大量搜索），您的內容將變得更容易被發現。

其他提示

· 圖像是關鍵：無論帖子的類型如何，包含強大的視覺組件都很重要，因為這始終是社交媒體內容中最吸引人的元素。

· 堅持有效的方法：“如果您發布了一張沒有佩戴珠寶的圖片，再然后你發一張佩戴珠寶的照片，會發現戴珠寶的照片會得到更多的訂閱”

至于在哪里發布哪種類型的內容，Facebook和Twitter可以容納大多數類型的內容，無論是隨意的信息內容還是正式的銷售內容。Instagram比其他大多數平臺都更加隨意，并且還需要強大的視覺元素。在LinkedIn上，您希望您的內容更清醒，更直接，以匹配網絡的基調。

最重要的是，您的所有帖子都應該有助于您與目標市場之間建立情感聯系。

“人們希望在情感上與他們所購買的東西聯系起來，”Derek說。“如果你能圍繞企業在社交媒體上增加的價值建立一個信息和故事，那將使你成功。”

判斷您的社交媒體營銷成功

社交媒體營銷難題的最后一部分是確定您設置的策略是否有助于您達到KPI。您可以通過跟蹤帖子上的分析來執行此操作。社交媒體網絡將為您提供有關您的社交存在的分析，但您可能需要利用第三方社交媒體管理平臺來進行更深入的跨網絡分析。

最能說明您的社交媒體表現的指標如下：

覆蓋率

社交媒體帖子的覆蓋范圍是指您在社交媒體上發布的個人帖子的總人數。例如，如果您有10,000個關注者，但只有2,000個人看到您發布的內容，那么您對該內容的覆蓋率為2,000。

曝光

曝光量衡量您分享的信息的顯示次數，例如社交媒體新聞源。展示次數與展示次數不同，因為它們是按每次展示計算的，這意味著同一個人可以查看您的帖子六次，這將被視為六次展示。

一個人可以獲得的曝光越多越好。社交媒體網絡使用算法來確定用戶是否會根據他們的行為再次看到您的內容并產生另一種印象。

訂閱

訂閱是指任何人與您的社交媒體內容互動，例如喜歡，分享或評論。如果某人收到了展示并與該內容互動，則他們更有可能獲得該內容的另一印象。

品牌再現

品牌再現是衡量一個人在收到一定數量的展示后三至七天記住您作為產品或服務類別成員的品牌名稱的能力。這些信息是通過Facebook和Instagram上的調查收集的，是您社交媒體表現的有力指標。

Derek說，一個人需要六到七次印象才能獲得準確的品牌再現。一個表現良好的社交媒體營銷活動將導致所有印象中有5％具有品牌召回。

轉化率

您的轉化率是衡量品牌轉化為客戶的人數。Derek說，良好的轉換率約為1％，超過3％的優秀轉換率。

所有這些指標構成了您的社交媒體營銷渠道。您的營銷渠道代表了目標市場的旅程，從看到您的社交媒體內容的人到光顧您的業務的人。

一個人在收到展示的那一刻就會進入您的營銷渠道，并留在其中，直到他們收到足夠的印象來回憶您的品牌，然后轉換為客戶。

外包您的社交媒體營銷

對于那些希望與第三方供應商合作實施和管理其社交媒體策略的人來說，有很多選擇可供選擇。這里暫時不做推薦。

在與社交媒體營銷公司會面之前，確定您的預算和目標非常重要，因為這將決定公司可以為您提供哪些服務。

“該機構應根據您的預算和目標專門為您的業務制定一攬子計劃，”Derek說。

我們建議您將與您會面的公司視為潛在的合作伙伴，這些合作伙伴的業務價值與您的業務價值保持一致，并且擅長處理這一行的營銷。

Derek說：“該機構應該向你提出很多問題，并誠實地說明他們可以做什么，不能用你的錢做什么。” “如果你愿意簽訂更長的合同，他們還應該提供優質的客戶服務并靈活定價。”

最佳社交媒體管理工具

無論您是決定與代理機構合作還是單獨行動，如果您利用當今可用的一些全面的社交媒體營銷工具，您的生活將更加輕松。通過這些工具，您可以在一個位置安排，委派和批準所有社交帳戶中的帖子。它們還可以對您的社交媒體表現進行全面分析。

以下是我們的一些最愛：

From HootSuite

Hootsuite是最初的社交媒體管理平臺。您可以在Hootsuite上管理所有社交帳戶，該平臺還提供團隊管理，分析，后批準流程和社交聆聽工具。個人用戶每月只需支付19美元的Hootsuite。多用戶計劃起價為每月129美元，可以為您提供20個社交檔案和3個用戶席位的支持。較大的計劃起價為599美元。

Budding society

Sprout Social提供適合小型企業的社交媒體管理軟件包。每月99美元起，用戶可以訪問Sprout Social的內容管理，社交聆聽，分析和發布審批工具。Sprout還允許用戶安排他們的帖子，或讓Sprout的算法為您安排最佳時間。如果您想要訪問其他員工，則需要注冊企業套餐，每月費用為149美元。

buffer

對于尋求低成本選擇的小型企業，有Buffer。有一個免費的計劃，不包括日程安排或社交分析功能。要獲得這些功能以及強大的移動功能，您必須注冊Pro計劃，每月費用為15美元。

立即開始在社交媒體上營銷

我們將給您留下的最后一點建議是，社交媒體營銷是一個反復的過程。這意味著你必須嘗試一些不同的東西才能看到什么堅持。大多數人都不會記得一個低成績的帖子，但很多人會記住一個優秀的帖子。（來源:莽夫出海）

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