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2019-12-08 20:51
做外貿那么多年，最喜歡用的一個平臺就是Facebook了，因為它不僅能開發到客戶，還能從中結交朋友、開闊眼界、了解各國的新聞趨勢，收獲很多樂趣，工作娛樂兩不誤。忙里偷閑，來聊聊用Facebook開發客戶的一些心得。
1、
在Facebook上通過“關鍵詞搜用戶，關鍵詞搜公共頁面，關鍵詞搜小組”可以找到一些客戶
關鍵詞盡量用行業大詞，不要加限定修飾詞，太多限制的話，搜索結果會很少。
2、
巧妙利用Facebook、還可以挖掘到同行的客戶
簡單來說就是通過同行的公司主頁、同行業務員的個人主頁，查找給他點贊和評論的人，這些人中很多都是他的客戶，接下來就是分析篩選、加好友、跟進溝通了。
接觸 Facebook 不深的一些用戶，甚至也有四五年前就做這塊的‘資深用戶’，有了四五千的客戶好友，最常犯的新手錯誤有兩個：
1.個人主頁全是產品。2.未隱藏好友名單。
商場如戰場，現在就講下如何挖掘同行的客戶。
首先學會如何在 Facebook 上找到同行
1.通過產品、行業、品牌的英文關鍵詞在搜索欄搜索。可以查找到相關產品的主頁、貼文、小組等，找到同行的公司主頁，查看給他主頁點贊的人的信息，評論的人的信息，基本是同行的客戶。通過貼文也能查找到相關的主頁，或者個人，在個人主頁上的點贊和評論的客戶同樣判斷是否是目標客戶。
2.查找同行公司的公司名、公司郵箱、業務人員郵箱電話號碼。這些信息很容易找到，阿里巴巴國際站上都有，會點技術的話寫個腳本把產品行業相關的關鍵詞爬到文本檔里，之后復制粘貼就好了。同樣放在 FB 搜索欄里搜索。
3.如果有海關數據同樣可以放到 Facebook 里去查找相關關鍵詞，不一定是公司全稱。
4.接觸的客戶基本都對本行業有一定了解，入行不久的也參加展會的，現在展會供應商比采購商多，各個展位上收名片，之后慢慢搜索。
5.找到了別的國家的同行主頁，做本地零售的，就可以當成我們做 B2B 業務的潛在客戶。所以可以嘗試和經銷商的主頁建立聯系，看是否能達成合作，談代理。
6.大招：用 Facebook 的搜索語法graph search 查找同行主頁的所有關注的客戶。比如 people who work at XX(公司名）。
總結：基本上大多數發達國家老外都在用 Facebook，也就是你的客戶都在使用 Facebook，如同我們使用微信，通過同行尋找目標客戶只是其中的一種便捷的方式，但是如何相互建立更強信任感并達成成交涉及的方面更多一些了。
3、
可以在Facebook上發布產品信息，建立自己公司的主頁
建立一個網站，時不時也能收到一些詢盤。好好溝通、培養感情，就算成不了單，也要以朋友待之，說不準什么時候他就給你帶來了一個客戶。
4、
可以在Facebook上面隨意八卦聊天、展示自己的同時，拉近和客戶的距離
不要覺得這是在浪費時間，做生意就是這樣，距離拉近了、信任有了、生意就好做了。可以給潛在客戶建個群聊，發一些生活照，旅游，公司活動…..把個人生活的一面都展示給客戶，誰都喜歡跟有一個熱情專業的人做生意。
5、
Facebook結合海關數據開發客戶效果很好
從海關數據中可以迅速找到和自己相匹配的國外買家和聯系方式，但這個聯系方式有時候并不是采購負責人的，但將買家企業名稱放在Facebook里面搜索，可以搜到很多該公司的人，通過和他們聯系可獲得采購負責人的聯系方式。這個方法是非常可行的，曾經用過的這種方法開發過兩個客戶。
6、
Facebook加好友的數量有限制，否則會被封號
一個賬號一天加好友數量要控制在200個以內；如果是新號的話，你得養一段時間，再加人，加人的數量從幾個開始、慢慢增加，要想辦法讓別人主動加你。
它是一個國際化的社交平臺，每個國家都加一些，多交流溝通。因為你的客戶也遍布全世界的，而且當有客戶需要驗證你的產品 好不好時，也會有人幫你說話。另外，個人資料盡量完善，完善的程度越高，好友申請通過的幾率就越大。
7、
Facebook上可以速推帖子，USD7美金就可以推一周
國家可以按照自己的要求設定，大概閱讀覆蓋量是在12000左右，覆蓋量大了，那詢價的可能就來了。即便是沒有詢價的，有客戶搜索一下，看到這專業的廣告，也是會給你增加很多好印象的。
利用Facebook開發客戶不是一蹴而就的，不能著急、得慢慢來，循序漸進的進行，讓客戶認識你、了解你、相信你、認可你，總是有個過程的。花若盛開，蝴蝶自來，努力總會有收獲的。（來源：宜選網）
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