大家好,我叫Mike,圈內朋友叫我小馬哥,我們公司主要做跨境出口電商的,14年開始做亞馬遜,基本上每年的業績能翻翻,今年到現在亞馬遜店鋪銷售額已經突破5000萬。年初才分出部門來做傳統外貿。我們為什么要做傳統外貿?首先是亞馬遜推出了Amazon Business平臺,我們是入駐的商家,有優勢對接亞馬遜上的企業買家;其次,我們產品種類比較多,單品訂單比較雜,對電商企業來說,穩定的、柔性供應鏈(小單能夠生產、大單可按批次快速生產)對我們公司很重要,所以需要多單、大單來保持工廠的良好關系。
今年外貿部門完成業績一千多萬,實現了首年盈利,并且純利比要大于亞馬遜電商。能在第一年取得這樣的成績,是我們把做亞馬遜電商的一些經驗和方法用來做外貿,接下來我先分享幾個我們做亞馬遜的要點,大家可以思考一下,或許能給你們一些啟發。
1、注重選品,必須進行產品熱度分析,有熱度的產品就有大的需求,才好推廣,可以參照亞馬遜熱銷榜(網址:https://www.amazon.com/Best-Sellers-generic/zgbs?)。
2、重視競爭者,分析競爭者類型,實力,追蹤競爭對手的產品優點、特別是缺點、售價變化、鋪貨數量、新品開發周期,制定切入市場的方法。
3、注重供應鏈,新品開發、柔性生產、快速交貨必須跟工廠順暢溝通、密切配合才能實現。
4、重視網絡營銷,站內廣告投放、關聯銷售打造;站外Deal引流、社交網絡吸粉、網紅爆款等。
5、注重IT化,公司使用馬幫ERP系統,同時在各個運營環節使用各種互聯網工具軟件來提升效率。
6、重視數據,數據是決策的依據,每個產品(SKU)的各項指標數據化,售價、銷量、利潤、訪問量、轉化率、廣告費用比、退貨率、客戶評論等等指標。
接下來詳細談談我們是怎么做到這一千多萬的外貿訂單,就是借鑒了以上亞馬遜店鋪營運的思路,我列舉幾個具體的:
1、重視產品圖片。大多數外貿公司在官網、阿里上的圖片是很低劣的,圖片模糊不清、沒有賣點細節圖。我們是堅信網絡賣產品就是賣圖片的觀念(成交階段),我們一個產品的拍攝費用會過千元,有些產品還采用3D建模做圖。
2、優化產品標題和描述。很多外貿公司網上的產品及描述,只是硬邦邦的介紹產品,我們做的是產品的特點,賣點,需要盡可能表達出產品的特色;標題要融入相關關鍵詞,起到搜索引擎優化的作用。
3、社交推廣方面,主要是Facebook和Linkedin。開通帳號建立主頁,把原有客戶按郵箱或者聯系人找到他們,加為好友;利用一些目標客戶名單,找到他們加為好友;加入行業群組,觀察動態,再加一些目標客戶;做好內容分享,吸引一批目標客戶。我們會經常在社交網絡上舉辦促銷活動,吸粉并加大品牌曝光率。
4、搜索引擎推廣方面,主要是做好Google。做好站內原創內容,包括產品和新聞,定期更新產品,保證站內經常更新;同時做好關鍵詞布局,采用谷歌關鍵詞規劃師(www.adwords.google.com)分析并選用合適的關鍵詞,并且布局到各個頁面;還要做好外部鏈接,比如各大新聞站文章的發布,社交網絡鏈接的分享等。
對于外貿推廣平臺的選擇,我們采用的是外貿推廣易,他們做的比較早,技術經驗有所累積,網站是他們設計制作的,內容是我們制作上傳的,谷歌優化是他們他們技術團隊做的,社交網絡推廣他們有專業老師培訓。下面來看看我們外貿網站推廣一年的詢盤量、訪問數據等。
1、333天的詢盤量(后臺顯示1104條),平均每天3個詢盤左右,已經積累了幾十個長期下單的客戶。
2、網站訪問量分析,平均每天100多個訪問,早期較少,現在提升到400多一天。
3、訪客來路分析,訪客主要是Google和Facebook來的,這兩個平臺是外貿客戶最常用的,一定要做好。
(來源:外貿實戰幫)
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