亞馬遜站內PPC廣告作為賣家主動營銷的重要手段，為賣家帶來了主要流量，拉升了店鋪的銷量，是實現爆款和運營中必不可少的重要渠道，但很多賣家在實際操作中，又會遇到各種各樣的問題。現在，億數君就對亞馬遜賣家們經常遇到的問題做一個分析解答。

問題一：PPC調整時需要注意的轉換率(黃金轉換率是3%到6%?)，這個轉換率是指clicks/ impression的值還是訂單轉換率?

答：是要關注ACOS的值。

問題二：廣告詞優先放在search term 還是title里?

答：優先放在search term里。

問題三：PPC開了好多關鍵詞，但是9成以上的都是其中一個詞且是大詞有成交結果，而ACOS兩個月了還在35%左右徘徊，是不是這款產品不行?精準詞沒流量。

答：一般很多的廣告都是只有大詞才有成交的，并不是因為你的產品不行。因為ACOS控制在35%，這個數值在新款里面并不算高的，可以用一些大數據工具如億數通,挖掘一些詞去測試一下，這個挖掘關鍵詞功能，準確度高，推薦使用。

問題四：前天我把search terms 里的關鍵詞都重新優化了一下。結果這兩天來ACOS高達90%，是不是需要幾天時間來過渡?

答：是需要時間過渡的，你可以把價格調低些，讓他慢慢燒。

問題五：當PPC高價出價使得產品展示穩定后，能否可以去降低出價來調控自己的ROI?

答：是可以的。

問題六：另外手動廣告我選詞組匹配是否恰當，其他倆樣是否需要同時開?

答：可以手動和自動同時開，不需要等自動有詞出來了之后，你的search term要確保把有潛力的詞加進去。

問題七：我有產品并非大類目，但是主推詞出價到3.5美金都上不了首頁。還需要繼續提高出價?還是我應該怎么做呢?

答：如果你的產品非大類目，但是需要出到3.5美金的高價，我建議不要提高出價，用一個比較安全的價格去推廣，例如1.5美金左右，搜索引擎有時間性，我們可以通過一個月的排名累積去提高你的關鍵詞的質量得分。

問題八：同一賬號，同一關鍵詞多次點入同一產品，是只收一次性收費還是多次收費?

答：同一IP通過同一關鍵詞點擊同一廣告，在24個自然小時內的多次點擊，只會扣取一次的費用。

問題九：一般情況下，PPC廣泛匹配的關鍵詞應如何出價才能使產品展現在搜索頁首頁?是否需要參考后臺建議競價中的最高值?還是要比建議競價中的最高值再高一點?

答：如何出價才能讓自己的產品展示到搜索頁首頁，這是一個無法回答的問題。因為影響投放廣告產品的排序要素中，除自身的出價之外，還有競爭對手們的出價，以及賣家自身的關鍵詞質量得分和對手的關鍵詞質量得分，這些因素都是影響廣告位排序的重要因素，這些因素的不停變化導致了賣家難以鎖定自己的Listing展示在搜索結果首頁。PPC站內廣告投放中的出價因素影響的排序，只是占排名的30%左右，后臺競價值得參考。這部分可以依靠億數通的CPC調價功能與對手競爭，針對不同產品，設置不同的策略出價，省下一筆可觀的廣告費用，跳過轉化率不好的時段，提高廣告ROI。

問題十：一般情況下，一個廣告組設置多少個關鍵字比較合適?

答：關鍵詞設置的多少要由產品自身決定，有些產品關鍵詞多，有些產品關鍵詞少，賣家不能為了關鍵詞而關鍵詞，所有關鍵詞的設置依據都是消費者會使用這個詞來搜索查找該產品，失去了這個立場，關鍵詞多少也都失去了意義。

問題十一：如何定義通過廣告形成的訂單呢?譬如：客戶搜索后看到我們的產品廣告，點擊并加入購物車，但卻沒有生成訂單，而是在下一次登錄中在購物車生成訂單，這樣的話是算成廣告的訂單還是非廣告訂單?因為查看廣告報表，訂單數量都很少，ACOS比較都比較高，導致我們認為廣告效果不理想，但實際情況是我們廣告費用比例大概占整體銷售的20%。這樣的比例也不算高，但廣告報表顯示從廣告帶來的訂單卻很少。是不是實際上廣告給我們自然出單帶來了好的影響?停掉廣告自然出單就會受到影響?

答：客戶點擊廣告后的24小時內購買的訂單，計入廣告績效訂單;客戶點擊后的24小時內沒有下單購買，或者在24小時以后購買的訂單，不計入廣告績效訂單。但廣告轉化率不能單純的從短期的轉化就做出評判，一天的數據不能說明什么，廣告需要有一個相對長的周期內去衡量，一般建議以1-2周作為一個衡量周期。另外，影響廣告的ACOS的一個重要因素是產品單價，如果單價高，ACOS自然就顯得低一些，但最好把ACOS和利潤率作對比，只要ACOS低于利潤率或者和利潤率一致，就可以。同時，廣告的效果還要考慮總訂單數量的增長情況，如果通過廣告的投放，Listing的總訂單量增長明顯，在此情況下，即便在ACOS的數據不理想，廣告也應該持續投放。

問題十二：廣告中的廣泛匹配、詞組匹配、精準匹配類型應該怎么選擇呢?當前我們的廣告中，每個產品都有大概100-150個關鍵詞，基本都是廣泛匹配，因為點擊都不高，所以就沒有進行其他類型的匹配或者增加否定關鍵詞。但我了解到一些同行對同一個關鍵詞會同時設置廣泛匹配和精準匹配兩種形式的廣告，這樣的話對于廣告的曝光有影響嗎?會帶來更大的流量嗎?

答：

第一，我覺得一個產品設置150個關鍵詞有點多了，你自己可以設身處地的去想，你真的會用這150個詞語的每個詞語去搜索查找你的產品然后購買嗎?不會的。所以，應該從精準的角度去考慮設置關鍵詞，每一個關鍵詞首先得是你想明白的關鍵詞。

第二， 廣泛匹配的方式可以獲取更多的流量，如果關鍵詞設置精準，廣泛匹配是不錯的方式，但如果關鍵詞設置盲目，廣泛匹配的方式也會帶來不少無效流量。

第三， 至于是否需要設置廣泛匹配和精準匹配分別設置，這個要看你自己是否愿意設置成兩個獨立的廣告計劃，然后再根據廣告轉化率進行篩選。但就廣告計劃本身來說，應該把一個廣告設置的好壞回歸到轉化率來看，轉化率達到預期的就是值得持續投放的廣告。

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