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如何優(yōu)化亞馬遜Q&A,提高轉(zhuǎn)化率?

Yuki今天就講講如何通過(guò)Q&A的優(yōu)化,來(lái)提高那部分缺失的轉(zhuǎn)化率。

如何優(yōu)化亞馬遜Q&A,提高轉(zhuǎn)化率?

旺季前的政策一變?cè)僮儯暌彩且粯樱?/span>旺季前總會(huì)有或輕或重的大屠殺。然而大屠殺每每都是針對(duì)Review,想這段時(shí)間肯定已經(jīng)有賣家朋友遇到這種情況(下圖的績(jī)效通知)。Yuki建議之前刷單操作過(guò)猛的賣家朋友,要更加低調(diào)一點(diǎn),那么問(wèn)題來(lái)了,不刷單我們?nèi)绾瓮茝V新品,如何保證轉(zhuǎn)化率?所以Yuki今天就講講如何通過(guò)Q&A的優(yōu)化,來(lái)提高那部分缺失的轉(zhuǎn)化率。

如何優(yōu)化亞馬遜Q&A,提高轉(zhuǎn)化率?

亞馬遜Q&A是什么?

Q&ACustomer Questions & Answers,是亞馬遜里的一個(gè)版塊,這個(gè)版塊主要的目的是為用戶提供一個(gè)sellers與buyers、buyers與buyers之間交流產(chǎn)品特性、功能、質(zhì)量品質(zhì)等問(wèn)題的區(qū)域,主要以問(wèn)答的模式進(jìn)行。

如何優(yōu)化亞馬遜Q&A,提高轉(zhuǎn)化率?

Customer questions & answers優(yōu)化

了解完問(wèn)與答的一些基本規(guī)則,我們就來(lái)好好了解下怎么利用Q&A的內(nèi)容提高listing的權(quán)重。

增加Q&A數(shù)量,提高活躍度。

特別是對(duì)于新產(chǎn)品,Q&A和Review一樣,數(shù)量越多活躍度越高,對(duì)Listing的轉(zhuǎn)化就越有利。Q&A的數(shù)量要超過(guò)三條才會(huì)在標(biāo)題下面顯示出來(lái),所以3條Q&A是我們新品的基本門檻。

Q&A數(shù)量肯定是越多越好,雖然AMZ并沒(méi)有抓的很嚴(yán)格,但是自己操作還是要注意分寸,新品的話前期上3-5個(gè)即可,后期銷量增加,流量增加,Review增加,可以繼續(xù)再上幾個(gè)。后期成熟一個(gè)listing差不多有15個(gè)左右就可以了。

在Q&A里鋪主關(guān)鍵詞,增加曝光。

眾所周知亞馬遜可以通過(guò)listing收錄信息,除了在標(biāo)題、賣點(diǎn)和描述中增加產(chǎn)品關(guān)鍵詞外,Q&A里面無(wú)論是問(wèn)題還是答案里面都可以增加Keywords,增加機(jī)會(huì)被亞馬遜搜索引擎抓取收錄到。所以,把你的關(guān)鍵詞大膽地鋪在問(wèn)答區(qū)。Q&A里面關(guān)鍵詞鋪設(shè)得越多越詳細(xì),匹配的精度也會(huì)更高。反查關(guān)鍵詞的軟件也很多,大家可以研究一下,把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不錯(cuò)的出單詞可以鋪到Q&A里面去。

另外你可以將所有的Q&A進(jìn)行分析歸納,整理出客戶最想了解的問(wèn)題以及客戶的需求。然后針對(duì)這些問(wèn)題對(duì)Listing乃至產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化,提高轉(zhuǎn)化率。

置頂重要的Q&A帖子,提高轉(zhuǎn)化率。

挑選一兩個(gè)重要的Q&A,需要一些“可控的買家賬號(hào)”,把重要的Q&A置頂(置頂?shù)哪康氖亲屬I家投票最高的帖子第一眼就能被顧客看到,快速解決顧客疑惑)、增加顧客購(gòu)買欲,從而提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

置頂重要優(yōu)質(zhì)的Q(Customer Questions) :

把重要優(yōu)質(zhì)的Questions&Answers前,點(diǎn)擊“votes”然后把整組的Q&A置頂。

如何優(yōu)化亞馬遜Q&A,提高轉(zhuǎn)化率?

置頂重要優(yōu)質(zhì)的A(Answers) :

點(diǎn)擊進(jìn)去Questions,找到優(yōu)質(zhì)的Answers,問(wèn)題的右下面點(diǎn)擊“Yes”,然后把Answers置頂;反之點(diǎn)擊“NO”。

如何優(yōu)化亞馬遜Q&A,提高轉(zhuǎn)化率?

Yuki說(shuō):

建議大家趁著Q&A沒(méi)有像Review那個(gè)嚴(yán)格,我們可以做好Q&A的優(yōu)化,提高自己listing的轉(zhuǎn)化率,提高銷量。(來(lái)源:Yuki跨境私語(yǔ))

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