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2019-12-02 10:54
你是否覺得自己的轉化率低于同行？在制定適合你的轉化率優化（CRO）策略之前，你可能需要先了解相關的CRO統計數據，以便更好地幫助你推進CRO策略并獲得更多轉化。
全球電商公司的平均轉化率為2.86%。如此之低的轉化率可能是由于優化不足、個性化設置欠缺以及產品沒有市場等諸多原因造成的。
但實際上，只有前10%的網站的轉化率達到11.45%以上。
其實，SEO與轉化率有很大關系。在搜索結果頁上排名第一的頁面的點擊率為34.36%，而在前幾位搜索結果之后的網頁點擊率則急劇下降。
據數據顯示，全球的平均點擊率甚至要低于平均轉化率，其中40%賣家的點擊率在0.5%以下。因此，公司必須在戰略中發現問題并加以解決。
優化著陸頁以對轉化進行優化對你的業務而言可謂是頭等大事。從全行業來看，有效著陸頁可以將轉化率提高2.35%。
你擁有的著陸頁越多，轉化率也就越高。擁有10個至15個著陸頁的公司在增加了著陸頁數量后，流量增加了55%以上。
而且，不僅著陸頁的數量重要，它的長度也很重要。末端帶有CTA（號召性用語）的長形著陸頁或壓縮型著陸頁所吸引的潛在客戶數量比折疊了CTA的著陸頁高出220%。
另外，建議著陸頁盡量一次只主打一項優惠，否則用戶在做出決定時容易產生混淆。提供多項優惠的著陸頁比只提供單項優惠的著陸頁獲得的潛在客戶少266%。
在著陸頁的表單設計方面，表單字段越少越好。據統計，具有6個以上字段的表單轉化率為15%，而具有3個至5個字段的表單的轉化率為20%，而只有3個字段的表單的轉化率則能夠達到25%。
但據數據顯示，表單字段的平均數量在11個左右，將字段數量從11個減少到4個，預計可以使轉化率增加120%。
另外，經常性地對你的著陸頁進行測試非常重要。據了解，61%使用著陸頁的公司和代理商每月運行測試的次數低于5次。
而缺乏測試正是造成44%的網站首頁被誤認為著陸頁的主要原因。將用戶引導到首頁而不是著陸頁將極大地損害轉化率。因為如果用戶想要獲得優惠，他們需要在點擊你的Facebook廣告、進入首頁后，自行搜索剛剛在廣告中看到的優惠，這無疑為轉化增加了多個步驟。
在訪客登陸你的頁面后，你只有4秒鐘的時間來吸引他們的注意力。因此，請確保你的網站在所有設備上均得到優化，因為據數據顯示，1秒的延遲會導致轉化率降低7%。
另外，你還需要注重網站設計。因為，大部分訪客往往會在8秒之內離開你的網站，而92.6%的人表示，頁面外觀是影響他們購買決策的主要因素。
社交認證在轉化率中也發揮著很大的作用。93%的人表示，其他買家的評論會影響他們的購買決策。而且，購物者通常會在看到產品后的90秒鐘內做出潛意識判斷，因此，獲得并維護良好的客戶評論是關鍵。
具有吸引力的CTA能幫助你獲得更多轉化。你可以采取多種措施來使CTA更加有效。
首先，個性化CTA相較于通用CTA而言，能夠多將42%的訪客轉化為潛在客戶。某公司的轉化目標是讓訪客注冊試用它的產品，它發現，在它將CTA按鈕上的文字從原來的“開啟你的30天試用”改為“開啟我的30天試用”后，其轉化率提高了90%。
其次，錨文本（即促使消費者采取行動的鏈接文本。錨文本一般用于搜索引擎優化，但它也能用來促使消費者點擊著陸頁、品類頁面和網站內容等）也發揮著非常重要的作用。
在產品頁上，錨文本可以用來指導訪客查看替代產品，而不會離開原來的CTA。HubSpot表示，僅錨文本CTA所帶來的潛在客戶能夠占到一篇帖子所獲得流量的47%至97%，錨文本可以將轉化率增加120%以上。
再者，CTA采用純色背景比酷炫背景的效果更好，這樣能夠使訪客更輕松地點擊CTA按鈕，而不會因為設計太花哨而分心，這樣一來，預計能夠使你的轉化次數提高232%。
另外，上文提到，底部帶有CTA的長型著陸頁在多數情況下比折疊CTA的短型著陸頁效果更好，但對于部分公司而言，具有折疊式CTA的簡短表單可以減少摩擦并照顧到注意力集中時間短的人群。因此，你需要做一些測試來確定更適合你的方法。
本文匯總多方轉化率統計數據，為幫助你能夠制定出更適合自己的CRO策略。
人是“視覺動物”。在著陸頁上使用視頻可以將你的轉化次數提高86%。而且，如果你的轉化目標是銷售產品，那么使用產品演示視頻可以為你增加73%的轉化。
另外，你使用的著陸頁越多，轉化效果就越好。擁有著陸頁超過40個的企業產生的潛在客戶數量是擁有1個至5個著陸頁的企業的12倍。而且，48%的公司為每個營銷活動都創建一個新的著陸頁模板。
此外，70%的訪客在離開你的網站后再也不會返回。你可以利用電子郵件再營銷來嘗試對這些客戶進行再次轉化。并且，建議你在每個頁面上都添加一個“退出意圖”彈窗，以便在第一時間挽留想要離開網站的客戶。
最后，還有一項令人頗為驚訝的統計數據：刪除網站上的導航菜單可以使轉化率增加100%。這是因為每個導航鏈接代表一個不同的轉化目標，并且每個鏈接都為訪客提供了因為轉化頁面未能滿足預期而離開的“出口”。
（來源：跨境喵的碎碎念）
