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2019-11-29 13:38
跳出率和平均停留時間是電商網站的關鍵指標，當網站訪客在訪問了首頁后就離開網站，其轉化為買家的機會急劇下降。因此，降低網站跳出率，增加頁面的平均停留時間是非常重要的。
跳出率是通過網站上的單頁訪問總數除以網站上的訪問總數計算得出。
例如，如果一個網站每月有1000名訪問者，其中500人在訪問完主頁后離開，那么該網站的跳出率將為50%。
一般來說，26%-40%的跳出率被認為是良好的，而41%-55%的跳出率為平均水平。高于平均水平的56%-70%，就需要著重關注。除博客、新聞網站和活動網站外，如果網站的跳出率為71%以上則被認定為糟糕的。
進一步細分，基于網站類型的良好跳出率通常是：
內容網站：40%-60%
潛在顧客開發網站：30%-50%
博客帖子：70%-90%
電商網站：20%-40%
服務網站：10%-30%
登陸頁面：70%-90%
理想平均瀏覽時間各不相同，一般而言，2分鐘至3分鐘被視為平均瀏覽時間，而超過3分鐘的瀏覽時間通常是比較好的指標。
如果人們總是在離開網站主頁時，并沒有涉及到其他頁面上的任何內容，沒有填寫選擇項表單，甚至沒有點擊進入下一個頁面，那么你的網站可能會出現問題，包括導航不良、內容薄弱、技術問題等等，以下是一些導致高跳出率的原因：
頁面加載時間緩慢——大多數人通常在瀏覽網站4秒后就離開。過大的圖片、不必要的滑塊、太多的Javascript效果以及任何其他不必要的元素可能會減慢你的網站。
侵入式的服務或廣告——避免設置分散訪客注意力的視頻和橫幅廣告，往往它們可能弊大于利。
不必要的錯誤——避免誤導性標題或知識性錯誤，包括詞匯或語法使用不當，因為這可能會降低網站訪客對你的信任度。
網站難以瀏覽——通常情況下，訪客瀏覽網頁速度很快，如果他們無法快速搜索或找到需要的內容可能會立馬轉到其他網站。
瞄準錯誤受眾——需要確保定位到正確目標受眾和市場。將錯誤的受眾發送到你的登錄頁面是縮短頁面時間的方法。將錯誤的受眾群體引至目標網頁會大大降低平均瀏覽時間。
難以找到CTA（行動號召按鈕）——如果你的頁面內容要求人們在訪問該頁面時采取某種行動，但卻找不到CTA按鈕，那么網站訪客可能會在頁面上不采取任何進一步的行動而離開。
要求太多的個人信息——在這個互聯網欺詐和詐騙盛行的時代，一旦你在他們首次訪問你的網頁時就開始索要太多信息，比如社會保險號和信用卡信息，人們通常會將其視為危險信號。
使用低質量的圖片——這是導致高跳出率的另一個因素，尤其是在跨境電商行業中，圖片的使用對于吸引頁面訪問者的注意力至關重要。
使用抄襲內容——抄襲不僅是一個危險的信號，還會大大損害你的搜索引擎優化和內容營銷的努力。簡而言之，確保所有內容都是獨一無二和原創的，并且需要避免他人抄襲。
（編譯/雨果網 宋淑湲）
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