類似于中國“雙11”，在大洋的彼岸，黑色星期五（以下簡稱：“黑五”）、網絡星期一（以下簡稱：“網一”）、圣誕節正輪番登場，出口電商年終促銷季也拉開了帷幕。

根據德勤全球數據，2019年美國電商市場銷售額將超過往年的年終旺季達到1440億美元左右。同時，全美消費者在線上購物的金額比例將碾壓線下零售，接近線下消費金額的2倍。

（來源：德勤全球）

黑五、網一熱絡火爆，“網購+自取”融合將旺季推向高潮

在美國，每年的感恩節前后有兩個重要的大促——“黑五”&“網一”。

據了解，美國百貨公司會在“黑五”推出一年當中最大的折扣，消費者也會在大清早甚至提前一天排隊爭搶特惠商品。而“網一”指的是感恩節之后的第一個周一，許多上班族會在公司利用網絡搶購特惠商品。

不過，據美聯社報道稱，隨著零售行業逐步推出網上購買、店鋪取貨的新模式，“黑五”的實體店購物和“網一”的網上購物近幾年出現了融合趨勢。在“黑五”實體店客流下滑的情況下，零售行業開始將實體店業務和網上購物業務進行整合，比如沃爾瑪、塔吉特以及科爾士等百貨公司和超市都推出了網上購買、店內取貨的服務。除此之外，Wish近期重磅推出的FBS（Fulfillment By Store）項目從Wish APP端到自提實體店中商品展示，同樣實現了從線上線下雙向“互通”助力賣家旺季大賣。據悉，該項目目前與美國當地1000多家線下實體店合作，消費者可在這些實體店內自提產品，賣家也能借此時機使產品更貼近消費群，促進銷量上漲。

數據同樣佐證了“黑五”線上購物表現出的強勁爆發力。據Adobe Analytics統計數據顯示，2018年美國“黑五”的線上銷售額達62億美元，相比2017年同期增長了23.6%。2018年的增長率甚至超過了2017年16.7%的增長率，以及2016年22%的增長率。

深圳某Wish賣家表示，線下實體店自提商品方便了消費者退換貨，相比較網上退貨更高效便捷。同時消費者在到店退貨后，有很高幾率他們會利用剛拿到的退款購買其他產品。業內人士分析稱，目前線上電商平臺開設線下實體店鋪，除了滿足線下商品銷售的功能以外，其真正目的還在于向線上導流。“過去跨境電商平臺僅擁有線上的單一渠道，消費者往往只在有相關產品的購買需求時，才有可能和這些平臺產生接觸。因此通過線下門店的開設，不僅能帶動消費者購買欲從而引流到線上渠道，同時也能提前建立品牌心智。”

為提高用戶粘性，Wish FBS聯合1000多家實體店力推“線下取貨”

其實，不論是“雙11”，還是“黑五”、“網一”、圣誕季，在火爆銷售額的背后都面臨著一個共同的隱患：物流。

依據過往情形來看，因貨量過大，從11月份開始，物流開始變緩，更有甚者圣誕節前的包裹可能到第二年的2月份才能配送完成。多位賣家直言，旺季期間訂單的配送實際上才是最令其憂心之處，線路擁堵、海關嚴查、清關遲滯等諸多不可控因素或將影響訂單的成交，任何一個環節稍有差池都有可能會引發連鎖反應。

跨境旺季這塊大蛋糕香甜誘人，而橫亙在賣家們眼前的物流“弊病”又豈能熟視無睹？加入FBS（Fulfillment By Store）物流項目，賣家再也不用為旺季訂單配送問題而發愁！

雨果網了解到，Wish FBS是FBW項目的一項延伸，目前賣家可通過將高質量、熱賣的產品加入FBW海外倉中，為產品贏得加入FBS項目的機會。賣家的產品一旦被選中參與FBS項目，除了能夠實現產品上架并展示于自提實體店中，拉進產品與消費者之間的距離以外，并且FBS產品還將在Wish APP中的“Same Day Pickup”（即“當天自提”）的標簽頁中顯示，擴大產品線上線下的曝光。

（來源：Wish）

據悉，目前已有部分賣家及其產品被加入到了FBS項目中，且收到了不錯的反響。以下為賣家體驗反饋：

一位從事珠寶行業的Wish賣家稱：“自店鋪中的某款手鏈被選中加入到FBS物流項目一個多月來，產品每月訂單量增加了23%，每月GMV增加了32%。”

另一位銷售科技配件的賣家也反饋:“3C電子產品加入Wish FBS項目后的短短一個月內，產品獲得了更多線上、線下的曝光機會，同時也帶來了更大競爭力。對比加入FBS項目前的平均水平，產品的月訂單量增加了15%，月GMV增加了11%，訂單因此顯著增加。”

或許不難看出，如今“線上+線下”一體化模式已經成為全球互聯網企業的重要戰略方向，不僅深受跨境賣家青睞，并且跨境電商平臺也在相繼布局該模式。近期，亞馬遜宣布稱，將計劃在加州推出一個全新的實體超市品牌，進一步擴大線下消費市場。除此之外，Wish FBS項目也被稱之為平臺線下布局的一個有利“抓手”，較大滿足了消費者對于高性價比商品的物流時效需求。業內人士就此斷言：“未來，打通線上線下渠道將成為跨境電商行業發展新趨勢。”

（文/雨果網 陳林）