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eBay牛仔褲成為尺碼問題重災區,賣家上架需注意這幾個方面

要想降低服裝退貨率,標準尺碼很重要。

eBay牛仔褲成為尺碼問題重災區,賣家上架需注意這幾個方面

eBay已經宣布,10月15日發布的商品細節和分類上的變化所引起的大部分問題已經解決。本文將關注eBay牛仔褲的尺寸,以評估商品的狀態。除了牛仔褲,其他類別也處于類似的狀態。

我們將看到eBay產品細節的新字段,另外買家縮小搜索范圍并找到他們想要購買的產品更容易了。

作為對比,看看 Levi’s牛仔褲品牌的形象——它會告訴你你需要知道的一切,例如:Brand (品牌:Levi’s)、Style(型號:501)、Waist Circumference(腰圍:33)、 Leg Length(褲腿長度:32)。

eBay表示:“我們現在已經能夠將賣家先前提供的隱藏產品詳細信息復制到‘Required item specifics(必填產品細節) ’字段中。”

eBay“Men’s Clothing”類別中的牛仔褲尺寸

首先要注意的是如何顯示最有用的產品細節。在“Men’s Clothing”中搜索“Jeans”,只會顯示兩個與尺寸相關的細節,而這兩個內容對購買牛仔褲都沒有幫助:

尺寸類型:

●Regular:常規款

●Big & Tall:加大、加長款

尺碼

●XL

●L

●M

●S

男人在購買牛仔褲時通常只會想到兩個尺寸——腰圍和腿長。所有主流品牌牛仔褲都以W34,L34(腰圍34,褲長34)或類似格式銷售其產品。當前還有其他3個與大多數賣家有關的屬性——品牌、顏色和狀態。

eBay“Men’s Clothing-Jeans”類別的尺碼

如果一個買家正在尋找牛仔褲,他們會把搜索范圍縮小到“Men’s Clothing-Jeans”類別,所以這應該是賣家的關注重點。作為參考,以下是eBay產品尺碼顯示的屏幕截圖。

eBay牛仔褲成為尺碼問題重災區,賣家上架需注意這幾個方面

Inside Leg(內側褲長)

首先要注意的是“Inside Leg”在搜索欄的頂部。“Inseam”是10月15日出現的,賣家被告知它是這個屬性的新名字。

Inside Leg屬性以數字的形式表示,而沒有描述這些數字是什么含義。647860條牛仔褲中有385407條是沒有這個條目的——如果買家通過“Inside Leg”來縮小搜索范圍,大約50%的牛仔褲是找不到的。

Fit(褲型)

在“Men’s Clothing-Jeans”類別中展示的第二款eBay牛仔褲的具體尺碼是合適的。Fit分為Slim(纖細款)、Regular(常規款)和Relaxed(款式款)。如果買家點擊“see all”按鈕,還可以選擇Athletic(運動款)、 Classic(經典款)或Extra-Slim(款式款)。

我們意識到,這可能是買家縮小搜索范圍的一個有用屬性,但它沒有腰圍那么重要。

其他尺碼屬性

接下來,我們來看看大小屬性,eBay認為它對于買家的購買過程而言微不足道,除非買家點擊“see all”按鈕,否則他們沒有任何選擇:

●Size Type(尺寸類型)

●Size(尺碼)

●Waist Circumference(腰圍)

尺碼類型只有兩個選項——Regular(常規款)和Big & Tall(加大、加長款),所以不是特別有參考意義。我們現在要關注的是尺碼,因為這是eBay的新規定,而腰圍可能是衡量一條牛仔褲最重要的標準。

尺碼

eBay稱,尺寸將成為新的字段,成為所有男裝和女裝服裝類別的標準。考慮到這一點,Size是目前的無用屬性,其測量范圍從0到110不等。尺碼“0”是女性的服裝尺碼,而“110”是身高一百一十厘米的兒童尺碼。

eBay表示:不相關的產品細節已清除,賣家現在可以在下拉菜單看到適當的值。

Size屬性現在包含了135種不同的值供買家選擇。以下是,買家在eBay“Men's Clothing-Jeans”類別中以各尺碼屬性搜索產品的listing數量:

eBay牛仔褲成為尺碼問題重災區,賣家上架需注意這幾個方面

腰圍

具體的腰圍產品細節現在有一套合理的值:26、28、30、32、34、36、38、40(單位均為英寸)和Not specified(未標明)。647860個中的208778個listing(大約三分之一)沒有標明腰圍。

Sell Your Item表單中的嚴重錯誤

當我們查看eBay牛仔褲尺碼的Sell your Item表單時,腰圍的具體位置在哪里?

eBay牛仔褲成為尺碼問題重災區,賣家上架需注意這幾個方面

答案是,它隱藏在無數的“Additional”中,買家必須點擊才能看到。eBay指出:“買家可能也對這些產品的細節感興趣”。eBay認為對部分買家來說,腰圍是微不足道的。

盡管eBay可能會告訴我們,尺寸是非常重要的產品細節,而非腰圍。尺寸上有135個基本上不相關的屬性,買家找到合身牛仔褲的唯一途徑就是腰圍周長,然而并非所有賣家都會補充腰圍信息。

eBay牛仔褲尺寸是一個重災區

總體而言,eBay賣家所面對的牛仔褲尺寸問題,需要做更多的工作才能幫助買家找到一條適合自己腰圍的牛仔褲,且賣家需要知道哪個產品詳細信息最有用。

有經驗的服裝銷售商都知道,男性購買牛仔褲的標準主要是腰圍、褲長、品牌和顏色。他們可能更喜歡拉鏈而不是紐扣,但如果牛仔褲不合身,不管牛仔褲有多好,也不會把它們作為購買選擇。

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(來源:eBay實習生)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!本文經原作者獨家授權供稿,轉載需經雨果網授權同意。


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