近期,亞馬遜官方宣布重新推出“Request aReview(一鍵索評(píng))”功能,對(duì)不少賣(mài)家來(lái)說(shuō),這是個(gè)喜大普奔的好消息。
賣(mài)家再也不用費(fèi)盡心機(jī)寫(xiě)索評(píng)郵件,不用提心吊膽冒著違規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)去向買(mǎi)家邀評(píng),更不用以“店”涉險(xiǎn)靠機(jī)刷增評(píng),簡(jiǎn)直就可以開(kāi)啟“躺贏”模式!
就在賣(mài)家們以為這是亞馬遜體恤賣(mài)家方推出的“蜜糖”的時(shí)候,不料轉(zhuǎn)眼成砒霜!
一賣(mài)家用自己的親身經(jīng)歷告訴我們:一鍵索評(píng)有風(fēng)險(xiǎn),使用需謹(jǐn)慎。
除非你對(duì)你的產(chǎn)品有十足的信心,不然還是不要輕易在危險(xiǎn)的邊緣試探。
本以為可以讓賣(mài)家躺贏的新功能,沒(méi)想到成了直接關(guān)店的第一推手!
所以說(shuō),天上哪會(huì)輕易掉餡餅,姐夫哪會(huì)突然對(duì)賣(mài)家變得這么“仁慈”?不做功課想著天上掉“好評(píng)”的,除非你自身產(chǎn)品過(guò)硬,或是愿意燒錢(qián)買(mǎi)100%純好評(píng)的真人測(cè)評(píng),不然都是瞎扯蛋!
眾所周知,亞馬遜電商平臺(tái)上Review對(duì)Listing的排名的影響至關(guān)重要,當(dāng)然亞馬遜對(duì)Review的監(jiān)管也很?chē)?yán)格,操縱Review是不被允許的。
那么亞馬遜推出這個(gè)“Request a Review(一鍵索評(píng))”功能的目的又何在呢?
亞馬遜表示,“我們不強(qiáng)制你索要評(píng)論。如果你傾向于為該訂單索取評(píng)論,請(qǐng)使用”Request a Review”功能,以取代“向買(mǎi)家發(fā)送郵件或者通過(guò)買(mǎi)家-賣(mài)家信息系統(tǒng)”的索評(píng)方式。
轉(zhuǎn)念一想,這其實(shí)是在釋放一種信號(hào),用它,支持,不用,我也不強(qiáng)求。
亞馬遜建議賣(mài)家以此取代站內(nèi)信索評(píng),大有倡導(dǎo)之意,其后會(huì)不會(huì)將站內(nèi)信索評(píng)劃入“違規(guī)”的范圍?
或許有一定的可能性。
客觀來(lái)說(shuō),把站內(nèi)信索評(píng)、自發(fā)郵件索評(píng)定義成違規(guī)手段,這是最節(jié)約成本的做法,這樣一來(lái),亞馬遜避免了許多“因站內(nèi)信或郵件涉嫌誘導(dǎo)評(píng)論而封號(hào) ”的種種糾紛,少了許多扯皮,節(jié)省了許多人力和物力成本。
亞馬遜這樣做,最直接的目的,就是把評(píng)論的權(quán)利歸還給買(mǎi)家,讓他們留下更多真實(shí)的評(píng)論,最終讓A9算法,依照顧客真實(shí)的產(chǎn)品體驗(yàn),獎(jiǎng)優(yōu)抑劣,準(zhǔn)確地做好流量蛋糕的分配。
畢竟,對(duì)于賣(mài)家說(shuō),流量就是真金白金,根據(jù)顧客真實(shí)體驗(yàn)為取舍的最高標(biāo)準(zhǔn),既是對(duì)誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)的賣(mài)家進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),也對(duì)促進(jìn)亞馬遜生態(tài)可持續(xù)地發(fā)展有著重大意義。
”Request a Review”的功能,對(duì)賣(mài)家的影響又在哪里呢?
好處
1.索評(píng)更方便,不需要自己找模板,自己敲字。
2.賣(mài)家索評(píng)風(fēng)險(xiǎn)驟降,郵件由亞馬遜統(tǒng)一發(fā)送,內(nèi)容由亞馬遜掌控,不用擔(dān)心出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)詞匯導(dǎo)致封店。
3.買(mǎi)家留評(píng)的真實(shí)度大大提高。
壞處
1.索評(píng)很便利,與此同時(shí)賣(mài)家失去了對(duì)評(píng)論好差的掌控權(quán)。
索取了大量的好評(píng)的同時(shí),可能也“索取”了大量差評(píng)。
2.賣(mài)家自己索評(píng),可以溫聲引導(dǎo)買(mǎi)家好評(píng),而亞馬遜冰冷索評(píng)模板下,可能招致更多差評(píng)。
3.每個(gè)訂單都要點(diǎn)一下,增加大量工作,麻煩。
4.站內(nèi)信索評(píng)、自發(fā)郵件索評(píng)的風(fēng)險(xiǎn)可能增加。
如果你想使用這個(gè)一鍵索評(píng),一定要有這幾個(gè)清晰的認(rèn)知:
#1. 產(chǎn)品質(zhì)量先過(guò)關(guān),再點(diǎn)擊邀評(píng)
#2. 如果訂單量偏大,不建議使用
#3. 官方郵件模板統(tǒng)一,無(wú)法差異化
#4. 如用郵件邀評(píng)系統(tǒng),認(rèn)準(zhǔn)官方推薦
小編建議大家對(duì)待一鍵索評(píng)這個(gè)功能,還是得持謹(jǐn)慎的態(tài)度,特別是在旺季壓了那么多貨的情況下。
因?yàn)椋髟u(píng)這里面的雷實(shí)在是讓賣(mài)家防不勝防,大家看一看政策截圖里面的要求那么多,那么的細(xì)致,這說(shuō)明稍微語(yǔ)句不對(duì)就會(huì)被亞馬遜機(jī)器人抓取然后封號(hào),要知道機(jī)器人是只會(huì)抓取敏感詞并不會(huì)去理解整篇郵件意思的,所以說(shuō)里面誤傷的可能性也是極大的。
而一鍵索評(píng)能否獲取好評(píng)的關(guān)鍵也在于產(chǎn)品的質(zhì)量。因?yàn)閬嗰R遜的目標(biāo)是確保Review對(duì)客戶(hù)的參考價(jià)值。
亞馬遜總是再三強(qiáng)調(diào),認(rèn)真對(duì)待產(chǎn)品Review的完整性,并會(huì)采取果斷行動(dòng)保護(hù)客戶(hù)免受虛假Review的影響。平臺(tái)也會(huì)使用多種機(jī)制來(lái)監(jiān)測(cè)和刪除違反規(guī)定的Review,并嚴(yán)密監(jiān)督違規(guī)賬戶(hù)。
好比上次“深圳耳機(jī)”感謝卡事件,賣(mài)家抖機(jī)靈鼓勵(lì)客戶(hù)通過(guò)發(fā)布Review以換取免費(fèi)的USB適配器。下場(chǎng)就是平臺(tái)對(duì)1000多名被告提起訴訟,并將繼續(xù)暫停、禁止和追究那些制造虛假review的賣(mài)方和制造商的法律責(zé)任。
那么,在這么嚴(yán)密監(jiān)督的市場(chǎng)情況下,賣(mài)家如何實(shí)現(xiàn)Review自由呢?
今天,小編就給大家推薦市場(chǎng)上這款即實(shí)惠又靠譜,為賣(mài)家拯救零review的真人測(cè)評(píng)——評(píng)價(jià)易!
這款產(chǎn)品解決了“一鍵索評(píng)”、嚴(yán)控的review帶來(lái)的市場(chǎng)痛點(diǎn):
1.重奪控評(píng)主權(quán),打消不確定性
真人測(cè)評(píng),100%海外真人,都是亞馬遜會(huì)員買(mǎi)家,買(mǎi)家留評(píng)權(quán)重都很高,留評(píng)率都能達(dá)到90%以上。
2. 穩(wěn)定流量,高留評(píng)率
海量買(mǎi)家池持續(xù)噴井式高速增長(zhǎng),留評(píng)率平均70%以上,最高可達(dá)100%,質(zhì)保50%。
3. 安全高效0風(fēng)險(xiǎn),不用擔(dān)心被封號(hào)
完全遵循亞馬遜平臺(tái)政策,每筆訂單質(zhì)保3個(gè)月,退款退貨平臺(tái)承擔(dān),真正做到安全可靠零風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)。
4. 快速提升關(guān)鍵詞及銷(xiāo)量排名
賣(mài)家可以通過(guò)評(píng)價(jià)易系統(tǒng)設(shè)置推廣關(guān)鍵詞,快速提升關(guān)鍵詞排名,安全高效獲取Review的同時(shí),有效提升銷(xiāo)量和搜索權(quán)重。
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