假日購物季即將來臨,對零售商來說,這是一年中最緊張的時刻,畢竟這決定著他們三分之一的年銷售額。
每個假期旺季,總有一些零售商能夠大賺一筆,也有一些零售商業務平平,甚至銷售慘淡的情況。今年也不例外,一些預測讓人大開眼界。本文梳理了3個有關2019年假日購物季的有趣的報告和預測。
1、網一的銷售額預計將首次超過黑五
德勤 2019年假日調查顯示,傳統的銷量獲勝者——黑五可能最終會屈居網一促銷之后。德勤的其他數顯示,千禧一代和Z世代將引領潮流:
Z世代:65%的人計劃在網一購物,58%的人計劃在黑五購物;
千禧一代:61%的人計劃在網一購物,54%的人計劃在黑五購物;
X世代:49%的人計劃在網一購物,39%的人計劃在黑五購物;
嬰兒潮一代:44%的人計劃在網一購物,37%的人計劃在黑五購物。
Adobe預測,今年的網一將打破記錄,成為“最大、增長最快的網購日”,預計單日收入將達到94億美元(比去年增長18.9%)。
哈里斯民意調查公司(Harris Poll)和OpenX(一家廣告交換網絡公司)對2000名消費者進行了調查,并在CNBC上進行了詳細說明:“在傳統的實體購物日的黑五,計劃在線購物與實體店購物的消費者數量幾乎一樣。然而,今年的情況卻有所不同。”
預計網上消費的整體增速將超過實體店消費,達到有史以來的最高水平。德勤預測,36%的假日消費將發生在實體店,而59%的假日消費將發生在網上,這是迄今為止兩者之間最大的差距。
千禧一代推動了這一差距的形成,這是由一種現在已經形成的精明的“混合”習慣造成的,即在網上搜索,然后在實體店購買,反之亦然。根據數據分析公司NPD的數據,千禧一代的精明將在這個假期再次顯現,因為他們是最有可能購物的群體,尤其是在電子產品(46%的人表示愿意購買)和美元商店(19%的人表示會選擇這一購物渠道)中。
關于黑五衰落的猜測,其實現在還不必為實體經濟擔憂,因為Z世代可能會“拯救”它。CNBC報道,NPD對3485名消費者進行的一項調查顯示,雖然Z世代是在網絡中長大的,但他們打算在線下購物中心進行大部分的實際假日采購。這是因為擁有信用卡的人并不多,但更重要的是,與其他群體相比,他們更享受與他人一起購物的體驗。
Z世代的大學生傾向于回家過節,期待與家人和朋友一起購物。他們還在形成自己對品牌的看法,建立自己的購物習慣。在這一點上,現實世界比數字世界更受歡迎。
2、更多的人將在移動設備上購物而不是在電腦上
市場營銷技術公司BounceX的一份新報告稱,今年假期將進行“換崗”:移動設備將超越臺式電腦。事實上,哈里斯民意調查和OpenX調查顯示,20%的假日購物將發生在移動設備上,主要由千禧一代消費者推動。
千禧一代推動了一鍵下單的潮流,也成為了眾多零售商的設計目標,這些零售商一直在努力創建對移動設備友好的零售網站。毫無疑問,移動是未來許多節日的前線,所以從零售商那里尋找更先進的消費者友好移動能力。
3、7年來,不到40%的假日消費者認為明年的經濟將會好轉
然而,令人驚訝的是,根據哈里斯民意測驗和OpenX調查,假日銷售預計將增長5%。盡管這個假期的銷售天數少了6天。
OpenX董事長兼首席執行官Tim Cadogan向CNBC表示,消費者對經濟的樂觀情緒將推動支出增加,但這只是短期的樂觀。德勤的調查顯示,自2012年以來,認為2020年經濟將改善的消費者比例首次低于40%。
(來源:跨境喵的碎碎念)
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