Facebook主頁是一個非常易于與顧客產生聯系的社交工具。根據Facebook統計數據顯示,平均每個普通用戶都可以與60個主頁、團體、事件相關。如果營銷得當,你的主頁也將成為這1/60。
想要制定更有效的主頁營銷計劃,讓主頁能夠吸引更多粉絲,不妨來看看下面所說的十個技巧吧。
Part 1 保持獨一無二
一個平淡無奇的主頁是最糟糕透頂的事情!即使通過種種手段使自己成為某個粉絲的1/60,主頁的毫無特色也可能會讓你無法留下這名粉絲。想要吸引更多粉絲的關注,保持粉絲主頁的特色非常重要。
如果不知道如何創造自有的特色,多多參考其他品牌的主頁來獲取設計靈感是個不錯的選擇。另外,在經營主頁的過程中,也需要站在用戶的角度去思考,比如“Facebook用戶在我的主頁是想獲得什么?”、“我的主頁能提供給粉絲什么有價值的東西?”等等。增加主頁的價值,將使你的主頁變得更有魅力。
Part 2 利用差異化提升粉絲好感
在Facebook上,您可以向潛在用戶量身定制一個登錄頁面,將公司和品牌的背景故事、產品的相關介紹展示出來。
您也可以根據用戶類型的不同去自定義不同的訊息,讓已有的粉絲與初次到訪主頁的粉絲收到不同的訊息。這樣也可以讓那些潛在用戶感受到一定的特殊待遇,而不是僅僅只能收到千篇一律的罐頭信息,進而感受到您的誠意,促使用戶關注主頁。
Part 3 合作尋求曝光
如果想免費提高主頁曝光率,與合作伙伴進行資源置換是一個不錯的選擇。在市場上,存在的不僅僅是競爭對手,更多的可能是能合作的盟友。無論是社區、各種群組、合作伙伴的主頁,都能成為您提高主頁曝光的選擇。
適當地組織一些合作活動、將品牌創造的一些干貨與合作伙伴一起發表、給予合作伙伴一些相關資源……更大程度地觸及那些本來不知道您主頁的粉絲。
Part 4 讓圖片與視頻代替文字說話
在Facebook上,圖片與視頻能帶來的吸引力遠遠大于文字表述。
因此請確保您的主頁上有大量公司或品牌照片作為個人資料圖片。這將有助于品牌塑造并增加對您的個人資料的信任。
Part 5 在照片中標記粉絲
這是一個擁有實體店鋪、門面、實體案例的公司比較適用的方法。
如果您能夠拍攝到顧客在您的店中進行購物,或者成果展示現場的照片,并得到允許將照片發送到Facebook主頁上,請在發送的時候標記顧客。許多人都有設定當在照片中被標注時收到Facebook的通知,這樣的做法可以讓這些顧客再次回到您的主頁中。
您也可以通過現場介紹或者有獎活動發動顧客,讓顧客主動將自己在實體展示現場的照片上傳至您的主頁并標記自己與朋友(為了避免垃圾圖片的負面影響,這里也需要您審核照片),這樣可以很自然地讓你的主頁與更多人有社交掛鉤。
這個方法操作起來具有比較大的難度,但是一旦可以實施,所能帶來的正面效應也是不可估量的。畢竟這個方法不僅僅是一個粉絲和顧客的回饋,還可以讓你的品牌形象深植于粉絲心中。
Part 6 利用主頁活動提高吸引力
您可以在主頁上發起各種活動與競賽,帶有競爭性與游戲性的活動將吸引更多潛在粉絲參與。像之前飛書互動發起的照片換機票,飛書送你去#全世界遇見中國品牌#這類活動就是一個例子。包含獎勵的比賽將是很好的營銷工具,對于想快速提高粉絲關注數和互動率的企業來說,是不錯的選擇。
這是一個適合短期提升曝光的方法,適用在淡季提升粉絲觸及率,或者在旺季時為促銷活動預熱。請注意,長期、高頻組織活動可能會引起粉絲的疲勞,也有可能為運營成本增加壓力。
Part 7 整合多個社交媒體
擁有Facebook主頁企業通常也會使用其他社交媒體進行品牌宣傳,您需要整合多個社交媒體,利用Facebook的應用程序讓您的主頁其他社交媒體網站上也能獲得曝光。
Part 8 對粉絲表達感謝
現在很多企業都會“講情懷”、“上價值”,這是因為人是偏感性的生物,而企業本身又是無質存在,因此那些打著“民族”、“情懷”等旗號的企業讓品牌增加了人味兒,引起更多人的響應。
對粉絲表達感謝將是品牌增加人味的初級做法。您可以通過Messenger機器人對新觸及的粉絲回以一句簡短的感謝,或者在某些特殊的日子里(如店慶)為這些粉絲送上優惠券,用這些簡單的小動作提升粉絲對品牌的好感度,讓品牌的正面形象得以傳播。
Part 9 文案不要被用戶年齡局限
過去,很多人都會將Facebook與年輕人掛鉤。但是隨著互聯網的發展,Facebook現在已經成為擁有全年齡層用戶的超級社交媒體。
因此,在編輯文案的過程中,不要只是盯著年輕人想文案,這會讓你陷入一個怪圈。小編在之前的文章中也有反復強調,主頁輸出的內容應該符合產品定位和客戶定位,關注目標客戶的重要性將遠遠大于關注社交媒體使用者的基本年齡層。
Part 10 持之以恒,方得始終
很多人建立了主頁后就放棄經營了,也有很多人因為Facebook算法的不斷演變導致觸及率降低而認為經營主頁回報率太低。但實際上,Facebook的主頁互動率與討論數整體高于其他社交媒體的,放棄這個在全球擁有超過20億用戶的社交媒體平臺顯然相當不理智。
付出總會獲得回報,經營主頁也是如此。方法、技巧本文已經講了很多,但最需要去使用的技巧,就是“持之以恒”。堅持下去,粉絲數總會變多的。更多Facebook營銷技巧,猛戳這里獲取>>>