過去一年，全球辦公用品的銷售增長勢頭迅猛，即使面對全球經濟走弱的大背景，在美國和歐洲等國家，辦公用品銷售額均實現了幾十倍于當地GDP的增長。不得不說，辦公用品絕對是個全新的熱賣品類。

Amazon Business作為亞馬遜的商業采購新站點，增速驚人。自2015年上線僅一年時間，便完成了超過10億美金的銷售額，并且在2018年的全球年銷售收入超100億美金。不僅如此，還有調查顯示，92%的企業及機構買家使用亞馬遜進行采購研究，而進行采購研究中的82%企業及機構買家在Amazon Business上完成交易。其業務覆蓋了全球主力電商國家，包括美國、加拿大、日本、德國、英國、法國、意大利、西班牙、印度。多達數百萬家企業及機構終端買家選擇在亞馬遜上通過Amazon Business進行企業長尾采購（長尾采購是指企業非核心戰略采購的部分，其涉及的供應商數量占總數的70%以上。）。客戶類型覆蓋了教育機構、商業用戶、醫療機構和政府四大類型，包括世界500強企業、大型醫院、公立學校、地方政府、實驗室、日托中心等用戶。

越來越多的企業買家通過Amazon Business進行采購，并且采購體量逐年增加。而辦公用品品類在Amazon Business全球站點連續三年保持兩位數增長，增速驚人。而作為重要的企業相關品類之一，辦公用品的企業及機構客戶數量穩居亞馬遜36大品類首位。同時，辦公用品在Amazon Business的重點服務的四大企業及機構買家（商業用戶、政府機構、醫療行業和教育機構）都位居其采購的top2品類，金額巨大，市場機遇可觀。

為方便買賣雙方的交易，Amazon Business各大站點（包括美國、歐洲及日本）買家端頁面都設置了辦公用品品類專屬采購頁面，這是少有的具有專屬頁面的品類之一。

制造爆款，選品技巧不能少

辦公用品品類的產品眾多，總體來講可以分為9個子分類，分別為打印產品及耗材、紙類產品、教具文具、辦公電子、書寫工具、物流相關、日常用品、辦公收納、辦公家具：

l 辦公文教類

推薦指數：★★★★★

辦公文教類產品主要包括黑板貼紙、透明包書套、感謝賀卡、鍵盤鼠標墊等，它們熱銷于美國、德國、英國和法國四個亞馬遜站點。每年的1月至2月底的開工季及7月至8月的返校季是這類產品熱銷的旺季，它們常常受到K-12基礎教育*機構和非盈利機構的青睞。

*K-12教育是美國基礎教育的統稱。“K-12”中的“K”代表Kindergarten（幼兒園），“12”代表12年級（相當于我國的高三）。“K-12”是指從幼兒園到12年級的教育，因此也被國際上用作對基礎教育階段的通稱。

l 文檔管理和桌面整理類

推薦指數：★★★★

文檔管理和桌面整理類產品主要包括透明分頁紙套、帶卡槽文件夾、文具收納盒和文檔收納架等，多熱銷于美國、德國、英國、意大利和日本五個亞馬遜站點。每年的第一、第三、第四季度是這類產品熱銷的旺季，K-12基礎教育機構和商業服務企業愛為它們買單。

l 辦公家具類

推薦指數：★★★★

辦公家具類產品主要包括：可調節辦公桌、白板套裝、辦公椅等，熱銷于美國、德國、英國、法國和日本五個亞馬遜站點，具有銷售情況全年穩定，買家以K-12基礎教育機構和商業服務企業為主。辦公家具產品在各站點客單價高且銷量都很大。

7大主要站點的獨家熱銷品類

因為市場趨勢、消費者使用習慣等差異，七大站點都有各自的獨家熱銷品類。下面我們將針對美國、歐洲（英、法、德、意、西）和日本七大站點，列出辦公用品品類中最具增長潛力的選品。

l 美國

ü 辦公電子

辦公電子類主要包括：打印機、碎紙機、掃描儀、投影儀、會議電話、文件平板掃描儀，名片掃描儀，會議用耳機等，都屬于企業買家在辦公中常考慮采購產品。

相比較而言，此類產品的第三方賣家競爭度較低。在這類產品上，比如打印機，碎紙機，投影儀等，買家對品牌賣家需要對產品做功能上的創新方能搏得一方天地（比如，投影儀除了辦公室用，還可以在便攜性方面做產品開發）。如果產品含鋰電池，需要在賣家后臺下載Exemption Sheet并注明產品中所包含的電池信息。

ü 書寫工具

書寫工具類主要包括：彩色馬克筆套裝、熒光筆套裝、素描工具套裝、白板筆等。在這個分類中，由于美國人喜歡創意類產品，所以與創意類相關的書寫工具比如彩色系套裝筆、水筆、馬克筆自營有較大優勢。另外，考慮到筆類產品平均客單價偏低所以建議銷售這類型產品的賣家可搭配其他辦公用品（如筆搭配本子，POS貼，計算器，馬克筆搭配小掛板等）做成套銷售。成套組的選品能為中國賣家贏得更多的機會。

需要注意的是，白板筆/油性筆屬于做危險品審核。賣家需要提供MSDS Sheet且注明產品主要成分方可通過亞馬遜的審核。

ü 教具文具

除上文提到的各站點均熱賣的教具文具類辦公用品細類之外，塑封機、軟板、教室收納袋等在美國站也有著較高的銷量。比如，塑封機是很多教師青睞的產品。美國的教師在教學中會展示一些紙質圖片。為了保護圖片且被重復使用，所以，教師一般都會用塑封機將紙質教學展示產品進行過塑。而且，除了學校用，個人也會購買塑封機來保存重要文件。

ü 辦公家具

除上文提到的各站點均熱賣的辦公家具類辦公用品細類之外，辦公椅、辦公桌、文件柜、儲物柜、視聽設備車等品類在美國站也是十分暢銷的。這些都是辦公中必備的產品。

例如美國有個做醫療科技的企業，花在辦公家具上的年度預算就達到上百萬美金。對于這類大件產品，賣家需要特別關注包裝和倉儲物流。包裝上建議做摔箱測試，以便能夠大大減少在運輸途中包裝箱破損，導致客戶差評。另外，大件由于補貨方面不如小件靈活便宜，所以除了要通過FBA倉庫發貨，還要結合頭程物流和第三方海外倉儲服務達到成本和配送的最優化。

ü 物流相關

物流運輸類產品因其使用頻率高和適用范圍廣的特點，企業買家需求量較大，目前正處于高速增長中。物流相關類辦公用品主要包括：物流標簽打印紙、氣泡運輸包裝袋、封箱膠帶、標簽打印機，條形碼掃描儀等。建議賣家盡可能豐富產品線，打造一個物流相關產品的一站式解決方案，讓企業買家可以很容易地通過你提供的多樣化選品方案來解決物流產品方面的需求。

l 歐洲

在歐洲的五大站點之中，英國和德國兩大站點交易額之和超過了總交易額的一半以上。除了以上提到的通用熱賣選品外，這兩大站點中也不乏其它優秀的選品。

據統計，在過去的2018年中，兼容墨盒，兼容標簽帶兩大細分品類的B2B銷量占比具有壓倒性優勢。一些B2B高潛力的細分品類同樣增長迅猛，如裝裱類、表格記錄類、碎紙機類等等，中國賣家可以從這些細分品類中深度挖掘一下機會點。

高溫裝裱機，訪客記錄本在英國站點表現可圈可點；而德國站的企業買家則更偏向于選購門禁卡套，碎紙機等選品。這些選品目前中國賣家涉足較少，對于企業賣家而言蘊含著不可錯過的機會。

每年的1月-3月，及8月開始的返校季及開工季都是辦公類產品熱銷的旺季， 賣家可以相應的提前備貨抓住銷售旺季機會。

l 日本

由于日本企業買家對于辦公家具及書寫辦公具有高品牌黏性，所以中國賣家主要聚焦在諸多小件的辦公用品。截至19年第一季度 辦公用品的交易額在日本亞馬遜的網站總交易額已經達到5千萬美金，在3P品類占比超20%，在B端買家采購訂單 金額占比領先的品類。

除去上文中已經提到過的美國站和歐洲站的熱銷品外，日本站熱銷的辦公用品還有名片夾、便利貼、標簽貼（適用于打印機）、印章、桌面面板、顯示屏支架、可掃描鼠標、電子筆記本等。

合規要求，政策紅線不能碰

需要特別注意的是，部分品類的辦公用品在亞馬遜站點中受到當地法律法規的限制，需要滿足當地法律法規要求后才可以進行銷售。常見的品類安全審核類型以及申請文件如下表格所示：

想要爆單，先玩轉特色項目

l 日本

Spot Buy（在線招投標)

Amazon Business的Spot Buy項目使企業買家可以提供特定的產品采購需求，賣家收到通過賬戶經理溝通相應需求后可根據自身情況參與，這有效地將線下B2B采購中普遍存在的采購方式搬到了線上。

據統計，2018年企業買家共通過Spot Buy向中國賣家采購上萬件辦公用品，并在2019年多次復購。其中，企業買家行業集中在學校、物流運輸及地產行業。這些Spot Buy在為更多的企業買家提供了大批量辦公品類特定采購需求解決方案的同時，也為中國的賣家贏得了更大的B2B商機。

l 美國

RFQ（在線詢價）和Spot Buy（在線招投標)

這兩項功能可以讓大家迅速提升品牌口碑，因此辦公用品品類賣家可以進行相應設置。

亞馬遜批發商城

在亞馬遜美國站，辦公用品類產品在批發商城很受歡迎。

美國站返校季（Back to School）

每年的7月中旬到9月底是美國的返校季（Back-to-School）。屆時從幼兒園到大學，家庭到學校都有大量的文具用品的采購需求。每年返校季期間，亞馬遜美國站線上也會對返校季活動開始各種促銷活動。

企業線上采購已是大勢所趨，并且增長勢頭越來越明顯。Amazon Business美日歐站點發展成熟，成為越來越多客戶可信賴的采購幫手，廣泛多樣的企業與機構買家不斷增加的采購需求，進一步刺激亞馬遜商采市場體量高漲。根據Forrester預測，未來5年，B2B電商市場的年化增長率高達10%！

不怕不行，就怕不行動

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官方網站: gs.amazon.cn/amazon-business.htm

直播預告：Amazon Business百萬企業高頻復購的辦公選品要點

時間：11月25日 下午2：00-3：30

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