隨著本月末全球零售盛典的到來,英國消費者計劃比去年多消費約11%,平均消費224英鎊(約合289美元)。
PwC的一項調查結果還繪制了法國、德國、愛爾蘭、荷蘭和南非消費者的意見,該結果表明,英國消費者對黑五優惠越來越持懷疑態度。
事實上,其他國家的消費者比英國更熱衷于黑五,超過80%的法國(81%)、愛爾蘭(84%)和南非(88%)的消費者對黑五感興趣或計劃在此期間購買商品。
北愛爾蘭是對黑五和網一最感興趣的地區,緊隨其后的是倫敦。
而英國東部的消費者卻對此表示不以為然,61%的人表示他們不感興趣;60%西南部居民的感受也是如此。
年輕的消費者對黑五并不“感冒”
相反,在今年可能會減少消費支出的英國人中,近三分之一的人認為黑五優惠并非振奮人心,20%的人認為這些優惠并不真實。
25歲以下的年輕人對黑五尤其不感興趣,他們的預期消費最低僅為111英鎊(約合143美元),比去年下降了11%。
在那些希望買到便宜貨的人當中,今年的平均計劃支出增長了21英鎊(至224英鎊,約合289美元),35歲至44歲的人計劃支出最多(增長32英鎊至288英鎊,約合372美元)。
在英國各地,倫敦人計劃花費最多(平均326英鎊,約合421美元),是蘇格蘭人(155英鎊,約合200美元)的兩倍多。
針對老年人的零售商來說,黑五的促銷活動可能會被置若罔聞,在55歲以上的人中有四分之三的人要么不感興趣,要么干脆不參加黑五活動。
PwC消費市場主管Lisa Hooker指出:“雖然黑五已經成為零售業日歷上的固定活動,但它可能也是最極端的。我們看到越來越多的人對這一活動表示懷疑,近一半的受訪者聲稱對黑五的促銷活動不感興趣,或者干脆不去參加。一些消費者懷疑所提供的交易的產品質量,許多人認為它們不是特別有價值或不值得關注,而隨著黑五交易蔓延到整個‘黑色十一月’,這種情況可能會加劇。”
這種情況給零售商帶來了一個難題,他們仍然需要為52%的消費者提供服務,這些消費者正期待著黑五的促銷活動,或者把它作為一種為圣誕節省錢的理想方式,同時又不會疏遠那些不感興趣的人。零售商顯然不能忽視這一活動,也不想冒輸給競爭對手的風險,但他們需要巧妙應對,并在圣誕交易高峰期注入新的元素(以及全價購物的理由)。
男性和女性消費者的購物偏好
調查還發現,人們對黑五的態度也存在越來越大的性別差異,男性(254英鎊,約合328美元)計劃比女性多花三分之一的錢(191英鎊,約合247美元),男性最有可能為自己買東西(77%),而女性主要打算把錢花在家人身上(71%)。
到目前為止,最受歡迎的類別將是電器和科技產品,超過一半的黑五消費者和超過三分之二的男性都希望在這些商品中找到便宜貨。其他國家也是如此,比如德國(56%)、愛爾蘭和南非(55%)。
然而,國際消費者對時尚更感興趣,法國人(53%)和荷蘭人(46%)對時尚最感興趣,其次是德國人(44%)、愛爾蘭人(42%)和南非人(49%)。
相比之下,不到三分之一(29%)的英國消費者表示他們在尋找時尚便宜貨,這一比例明顯低于去年的45%。
說到這里,一些英國時尚零售商提到,由于天氣異常溫暖,9月份的服裝銷售緩慢,他們將在黑五提供一些優惠折扣,這可能會吸引消費者在這類商品上花更多的錢。
(來源:跨境峰哥)
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