就如同今天這篇文章的題目一樣;現在亞馬遜平臺已經進入后Review時代;先簡單給這兩年做跨境的新手賣家寫個簡短回憶錄
在2015年之前,亞馬遜是可以公開測評+索評的;平臺允許賣家免費送產品給買家;買家收到產品后給與公平,誠實的review;可惜這么好的政策隨著亞馬遜主管review的韓國籍女高管的降臨;直接宣告永久終止之后亞馬遜review只能通過站內郵件索評;一直持續到今年。。。前段時間出臺的新功能又把我們帶回來公開索評的新時代
可惜這次卻沒有那么美好
如紅色箭頭所示;都不需要寫任何郵件;可以直接點擊索評;之前有的賣家顯示說后臺沒有;我這邊的都是2年左右時的老賬號;可能這兩年注冊的新賬號沒顯示吧;相信后續都會對大家開放
這次review公開索評;確實是平臺給賣家的福利;但這種福利不是普遍性的;我給大家把利弊總結出來:
1.對于老listing銷量越大,索評機會越多
但對于新品listing想超越老listing;現在是越來越難;當然,新品的競爭維度多數是和其他新品競爭;老listing的權重本身就很大
2.產品質量才是關鍵
一鍵點擊索評的方式很方便;但是買家是可能出現差評的;產品質量經過檢驗是OK的;你再去用這個功能否則會很很尷尬;而且索評功能有發送次數有限;一旦發送買家不留評價,以后都不能對這個訂單索評;也是對買家的一種保護
3.Review的星級和數量都會直線上升
能夠索評的時間被限制在4-30天;以后無論是新品還是老產品;評價數量的上升又成為賣家之間全新的競爭領域;因為現在買家只需要評價這個產品是幾星;而不需要去寫文字的Review
和我們國內電商評價機制幾乎一樣了
4.產品流量站內是主要的,Review增加速度更重要
之前就和在亞馬遜招商經理交流過幾次;站內廣告誰能排在前面;決定因素就是誰的listing花錢多;誰愿意在亞馬遜廣告上花錢亞馬遜就把你放在前面;多么現實的結果!
緊接著,新品推廣的速度在于評價上漲的數量;只要評價數量上升速度比競爭對手快;亞馬遜給你的推送流量和BSR上升的速度就會快;這次review政策的更新;也從反面迫使賣家必須去索評;
所以這次索評功能的出現;總體上是幫助賣家更容易地獲取review;但也加劇了listing之間的競爭度;間接的讓你在站內廣告上花費更多的錢;這助力亞馬遜成為美國第三大廣告公司
而目前的第一和第二分別是:谷歌和臉書
看看下面這份報道,如圖:
希望今天的內容能帶給大家更多思考
站在不同的角度去思考問題
會對眼前的問題豁然開朗。
(來源:藏龍薈跨境電商)
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