11月19日消息,亞馬遜在北美站、歐洲站、日本站和印度站上線了“買家之聲”,為平臺賣家提供Listing的買家體驗健康度狀況明細。據悉,通過“買家之聲”,賣家可以查看所有上架商品的買家體驗健康度,閱讀客戶評論來確認商品和商品信息問題。據亞馬遜全球開店預估,到2020年四季度,“買家之聲”將在全球范圍內為賣家們減少3850萬次退貨,節省1.943億美元的直接成本。
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