旺季高峰即將到來,電商賣家的業務能力很快也將受到大量訂單的“檢閱”。
對于賣家而言自然是有備無患,你可以采取多種措施做足準備以應對假期集中爆單發貨的情況。
其中,你需要意識到的一個關鍵因素是運送訂單的截止日期。該截止日期因物流公司、服務類型、位置和目的地而異。對于購物者和零售商而言,2019年運輸截止日期列表非常有用。本文將列出向美國、英國和澳大利亞發貨的運輸截止日期以及一些旺季運輸技巧。
2019年假期旺季比往年縮短了一周左右,這意味著客戶的購物時間減少了,留給包裹在圣誕節前到達目的地的時間也更短。
建議你首先對去年的銷售數據(例如暢銷產品、運輸成本、常運往的國家/地區)進行評估,以預測你在今年可能會遇到的情況,并針對上一季出現的問題預設解決方案。
優化你的運輸流程不論對你還是你的客戶而言都有幫助。如果你決定不包郵或采用固定運費,建議你在你的網站上顯示實時運費。如果你嘗試提供免費送貨,建議你為此項服務設定一定的訂單門檻以增加客單價。此外,預估送達日期也能夠幫你增加客戶的好感度。
無論你是否為客戶提供預估的送達日期,都應盡可能使你的客戶了解你所使用的物流公司或運輸方式的運輸截止日期,你可以考慮將相關信息直接添加到產品頁面、發布博客文章、開設單獨頁面或發送電子郵件以將信息傳達給客戶。
以下是使用(包括USPS、FedEx和UPS)從美國境內寄出的包裹的運輸截止時間清單。
以下是使用皇家郵政、Parcelforce和Hermes從英國境內發送的包裹的運輸截止時間清單。
以下是使用澳洲郵政或Sendle 從澳大利亞境內寄出的包裹的運輸截止時間清單。
(編譯/雨果網 謝欣欣)
【特別聲明】未經許可同意,任何個人或組織不得復制、轉載、或以其他方式使用本網站內容。轉載請聯系:editor@cifnews.com