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2019-11-20 11:09
英國消費者保護組織近日報告稱，亞馬遜與eBay未能采取措施停止已被認定為不安全的玩具，據了解，這類上架的玩具已被歐盟危險產品快速警報系統(tǒng)（Safety Gate）標記。但亞馬遜和eBay聲稱其平臺有專門的團隊和技術系統(tǒng)來監(jiān)控商品listing。
在該組織的最新研究中展示了eBay平臺上的12種產品，包括玩具泥、變形金剛頭盔和卡通直升機，這些產品都與歐盟危險產品快速警報系統(tǒng)所列出的危險產品（如共享批次或產品編號）有顯著的相似之處，且存在安全隱患。
這些產品被歸類為不安全的因素有很多，包括高含量的有毒化學物質可能會損害生殖系統(tǒng)，高含量的有毒化學物質可能會損害兒童的聽力，一些小部件可能會導致兒童窒息。
此外，該組織報告了6件亞馬遜產品，包括有磁性的建筑套裝、充氣游泳圈和遙控汽車。這些產品被標記為具有安全風險，原因諸如腸道堵塞或穿孔、化學物質含量過高可能導致肝損傷及鉛含量過高。亞馬遜已將其中5款產品下架。
去年10月，該組織的一名調查人員在亞馬遜平臺上假扮賣家角色，在幾分鐘內列出了一款因有窒息風險而被已召回的玩具，其listing中所提供的信息包括召回數據庫中列出的產品條形碼編號，甚至使用了相同的產品圖片，盡管這些細節(jié)很容易辨認，但該產品仍在亞馬遜上“存活”了2周。
該組織表示，自2016年以來，它在線上平臺上發(fā)現了“數百個”未通過檢測或被召回的危險產品，包括煙霧和一氧化碳報警器、充電設備和有毒玩具泥。
作為對調查結果的回應，eBay表示將對違反其政策或法律的賣家采取適當的行動。亞馬遜表示，有問題的產品已經不再供應。
該組織不僅在亞馬遜和eBay上發(fā)現了許多類似案例，也在全球速賣通和Wish平臺上也發(fā)現了類似的案例。目前，在線平臺并不能完全確保賣家所出售的產品是安全的、將不安全產品移除或在出現問題時通知客戶等相關問題。
該保護組織稱希望政府將《玩具等產品的一般產品安全條例》中的安全規(guī)定應用于在線平臺。這意味著平臺在將賣家納入其網站之前必須加強審查，以防止不安全產品在其站點上出售，制定更明確的危險產品要求，并確保采取更好的執(zhí)法措施來確保消費者的安全。
（編譯/雨果網 宋淑湲）
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