美國國家零售基金會(huì)(NRF)報(bào)告稱,今年假期期間,美國在線銷售額預(yù)計(jì)將同比增長11%至14%,收入為1626億美元至1669億美元之間,相比2018年假期期間的電商收入增長了160億美元以上。
NRF的預(yù)測比Adobe的預(yù)測更高一些,Adobe預(yù)計(jì)今年假期在線銷售額將達(dá)1430億美元。
自從10月份發(fā)布假期預(yù)測以來,NRF已發(fā)布了一項(xiàng)針對7000多個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)者調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有1.65億人計(jì)劃在感恩節(jié)至網(wǎng)絡(luò)星期一購物。在這1.65億人中,有6870萬人表示他們將在網(wǎng)絡(luò)星期一期間在網(wǎng)上購物。
年輕購物者是感恩節(jié)購物周最大的消費(fèi)群體。總體而言,有69%的調(diào)查受訪者表示他們計(jì)劃在感恩節(jié)和網(wǎng)絡(luò)星期一之間的5天內(nèi)購物,但是這一數(shù)字在年輕消費(fèi)者當(dāng)中急劇增加。對于年齡在18歲至24歲之間的購物者而言,這一數(shù)字為88%,而在25歲至34歲的年齡段中為84%。
在策劃黑色星期五/網(wǎng)絡(luò)星期一銷售策略時(shí),任何針對年輕受眾的零售商和電子商務(wù)品牌都應(yīng)考慮到這一點(diǎn)。
實(shí)體店購物與在線購物。NRF報(bào)告稱,計(jì)劃在實(shí)體店購物的消費(fèi)者(47%)與打算在網(wǎng)上購物的消費(fèi)者(41%)規(guī)?;鞠喈?dāng)。
NRF表示:年齡在25歲以下的人在實(shí)體店購物的可能性更大。有52%的年輕購物者表示他們將在實(shí)體零售店購物。即使有更多的消費(fèi)者開始在實(shí)體店內(nèi)購物,品牌也需要考慮到銷量激增之前在線上進(jìn)行促銷和電子郵件營銷。
優(yōu)惠是促使消費(fèi)者購物的主要?jiǎng)恿Α?/strong>NRF詢問了調(diào)查參與者有關(guān)在假期期間購物的主要原因。65%的受訪者表示:優(yōu)惠活動(dòng)太吸引人了,不能錯(cuò)過。其他原因包括:這是一種傳統(tǒng),是假期期間要做的事,或與朋友和家人一起進(jìn)行的集體活動(dòng)。
今年的假期比往年要短得多,感恩節(jié)和圣誕節(jié)之間的假期減少了六天。銷售主要依靠假期購物季的品牌商和電子商務(wù)零售商,需要在假期前掌握盡可能多的信息,以制定假日策略。了解消費(fèi)者的購物模式以及收入的估值對于實(shí)施有效的營銷活動(dòng)至關(guān)重要。
(來源:雨果情報(bào)君)
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