越來越多的人做跨境電商,許多賣家在平臺上做的風生水起,而在獨立站上水土不服,很難做起來,歸結原因,主要還是某個環節上沒有把控好,以下5點做獨立站的步驟分享給大家。
第一步:選品
做出口跨境電商賣家,最難回答的問題就是我要賣什么產品? 銷量好的產品,競爭太激烈;價格很高的又賣不動;太小眾的又擔心客戶不好開發,很糾結!
的確,對于出口B2C賣家,選對一個好產品,比什么都重要,沒有好的產品,一切都為零。
數據調查顯示,做B2C常見產品比如服裝禮服,3C產品,運動戶外,假發等等都比較熱門,而對于剛剛踏入電商行業的新人來說,最直接的方法是找熱銷產品,也是最常規的方法。又或者是去開發一些能夠滿足個性化需求的非主流產品?
我的建議是選擇非主流產品,第一:降低同質化,第二:有更高的利潤空間。
選品原則
選品方面,可以按照體積小、貨值高、重量輕、無侵權、不易碎、無危險6個原則入手,用一雙慧眼去挖掘新的世界。
體積小則好包裝,貨值高則利潤好控制,重量輕物流成本低,無侵權不擔心店鋪被關,不易碎退貨風險低,無危險則安全有保障。
選品來源
選品來源可以按照以下幾種方式進行參考,可以幫助您更快更準的選對產品。
》》通過平臺選品
這種方式最常見,也最簡單,門檻低,也就是通過在平臺搜索關鍵詞。
比如亞馬遜,速賣通,wish等等,通過搜索關鍵詞,查看熱門銷量排行,在結合一些地方的數據工具進行對比。
也可以通過瀏覽欄目,從大類到子類每個類目都點進去看看hot sales 的產品。
》》通過Google選品
我們可以在google搜索關鍵詞,會出現一些賣的最好的產品排行,比如搜索‘outdoor topys for kids’其次是根據搜索結果的網站,選取排在前面的幾個網站進入到目標市場的網站,點擊網站的熱銷排行,看看哪些產品是賣的比較好的。
也可以找到往后的幾頁比如第三頁之后的,看看都有什么目標網站,也許有些產品是比較有潛力的,只是在google上排行并不明顯,你也可以做為一個參考,然后通過在FB上做調查看看。
》》通過工廠找產品
找工廠可以通過1688,跨境專供,選品大會等一些渠道去聯系供應商,然后獲取樣品,實地考察等等,當然這個受到地域性的制約,需要更多的成本在考察環節上。
好處就是可以更了解你需要的產品質量和目標市場,與供應商的關系維系。
選品建議
選產品的時候最好不只是單單選一個產品,而是要考慮到:
產品的后續開發能力怎么樣?
供應商的穩定性如何?
行業內有沒其它競品做的比這個還要好?
產品的廣告素材,方案好不好制作?
這個產品的目標市場和目標受眾是否明確?
第二步:自建獨立站
目前自建獨立站有3種模式:傳統外包、自建站團隊、SAAS模式建站。
傳統外包大多數為選擇開源系統(magento,opencart,zencart等)或者乙方自己招人二開。
優點:開源免費,按定制付費,較為靈活,后續拓展性強;。
缺點:風險高,售后難,乙方不穩定,技術要求高且難以把控,很難有長期合作。
自建團隊組建自己的技術團隊,自己開發網站,或者是選擇開源進行二次開發。
優點:項目可以實時監控,數據自己掌握。
缺點:時間和團隊成本高,風險高,技術部門不穩定,周期長,只適合超級大賣家。
SAAS模式建站,選擇合適的建站平臺如shopify,shopyy都可以輕松建一個網站,有合適的模板或者接受定制服務。
優點:無需懂技術,傻瓜式后臺操作,易上手,費用透明,成本可控,穩定性強,適合剛需群體。
缺點:網站無法放到自己服務器上。
快速開啟自建站
獨立站優勢:
—品牌宣傳
獨立站規則完全自己掌握,要怎么玩就怎么玩。企業可以利用這一點,做一個自己的品牌網站,也可以套用選有的模板,在頁面的設計和產品展示上都能有個性化的體現,同時可以向客戶輸出企業的文化,塑造企業的品牌。
—無規則制約
無平臺的規則約束,產品不受規則限制,平臺不能賣的產品,獨立站上可以,玩法多樣,不必擔心網站店鋪被封。
—客戶可積累
更容易獲取到客戶的信息,客戶在網站上留下的個人信息(郵箱地址),可以做二次營銷,加上會員的收據,會員的瀏覽數據和訪問記錄,都會被記錄,可以建立一個立體的數據模型,直接收錄進CRM中,將大量的數據進行分析,根據分析結果不斷地調整公司的策略和方向,維系老客戶,也為開發新的客戶資源提供指導;
—資金把控
獨立站無需向第三方平臺一樣交納平臺費用,無需支付給平臺交易傭金,投入的資金自己靈活掌控。
另外客戶下單的款是直接到你綁定的收款賬戶上,無需經過平臺,資金回流更快,收款方式更加靈活。
通過以上幾點,我們可以更加靈活的利用獨立站來做品牌的沉淀,用戶數據的收據,營銷的拓展;正好也彌補了第三方平臺的不足。
缺點是:獨立站沒有自帶流量,需要較大的運營推廣成本。
第三步:營銷
對于營銷有以下幾種方式可以參考:
CPC付費點擊
選擇覆蓋群體,通過付費點擊將可以在短時間內引流到獨立站,控制好ROI,幾乎是獨立站做大規模的最直接最有效的途徑。
包含:Google Ads,Bing ads,Yahoo,Yandex等搜索廣告引擎是最好的選擇,這種方式可以使你在具有一定投入的前提下保證流量,非常適合新建的B2C網站進行前期推廣。
舉例: Google Ads覆蓋200多個國家和地區,支持40多種語言; 包含Search Ads、Google Shopping,Display Network、Gmail 、YouTube、Remarketing等廣告類型。在不同的推廣時期我們可以選擇不同的推廣渠道來幫助我們提升銷售的同時也提高品牌。
SNS社交營銷
就是借助龐大的用戶群做到快速營銷。當下發展得如火如荼的社交網絡營銷正被眾多外貿企業所重視,如Facebooke、Instagram、Pinterest等。這些社交網絡的興起,聚集了龐大的客戶群體。社交網絡營銷,主要是借助社交網絡信息傳播的快速性去達到一定的營銷目的。
舉例:Facebook人人皆知,是世界排名領先的照片分享站點。企業推廣可以開通一個專頁頁面,標題跟定位選擇好,利用權重高、收錄快去做排名,流量也是非常可觀的,另外Facebook也可以做付費廣告。
來給大家看一下Facebook的廣告版位:動態消息(桌面版&移動版);右邊欄(桌面版):Instagram;Audience Network。
折扣信息網
折扣網提供折扣商品,使高追求低消費的用戶享受服務,品牌商通過一定的讓利,獲得到精準的買家交易性價比高,流量成本較低。
網紅、粉絲
以紅人的品味和眼光為主導,進行選款和視覺推廣,在依托龐大的粉絲群體進行營銷,從而將粉絲轉化為購買力積累足夠多的資源,將大大提高整個公司市場營銷能力。
CPS傭金廣告
以實際銷售產品數量來換算廣告刊登金額使得品牌商廣告投放風險費用更加合理化,是性價比高的推廣方式。
SEO自然優化
這是一種網站為了迎合搜索引擎的收錄規則,而對網站的整體結構、頁面關鍵詞、網站的外部鏈接等進行優化的方式,以保證在提高網站權重以及搜索引擎對自己網站收錄量的同時,提高網站在目標關鍵詞頁面的搜索排名和曝光率,從而得到更大目標流量的一種優化推廣方式。
搜索引擎優化,在網站內外發布文章、交換鏈接等,使得在搜索引擎上達到更好的自然排名,適合中長期運營。
EDM郵件營銷
通過電子郵件營銷,實現二次營銷,非強迫性,針對性強。
外鏈廣告
尋找意向客戶的聚集地,通過博客、廣告、論壇、門戶網等與產品有相關的網站進行宣傳。
線下廣告
通過包裹卡片、線下展會、廣告牌等方式、也可為網站帶來更多的訪問,適合長期做品牌。
人海戰術
對于客單價高,客戶群體確認的產品,將可以通過組建銷售團隊進行人海推廣。
第四步:收款
但凡是個購物平臺,只要客戶通過你的網站購物,定會涉及到資金流問題,而資金轉移的便捷性更是購物網站需要去重視的。因此,B2C網站的在線支付問題則成為重點。目前涉及到的有五種支付方式:
PayPal
全球最知名的在線支付提供商,使用人數也是最多的。這種支付方式的優點在這里就不重復了,缺點是對于發展中國家和地區的賣家采用了更為嚴格的管理措施,遇到違規行為容易被凍結甚至永久封掉用戶的賬戶。如果是經營仿牌產品,要慎重使用。
第三方信用卡收款
支持帶有Visa和MasterCard標識的信用卡在線支付,外幣收單,支付公司可以通過人民幣進行支付結算給商家,不存在像PayPal一樣凍結用戶賬戶的問題。但這些也是要額外付費開通信用卡收款賬號。當然,如果你做得順了,這個還是物超所值的。
目前用的比較廣泛的收款方有:錢海、DHPAY、聚寶、富匯通、Stripe等等。
Moneybookers
僅次于前者的在線支付提供商,歐洲地區使用人數居多。該支付方式采用和前者一樣的模式,使用郵件來進行付款和收款,優缺點同上。
西聯匯款
是世界上領先的特快匯款公司,迄今已有150年的歷史,它擁有全球最大最先進的電子匯兌金融網絡,可以在全球大多數國家的西聯代理點匯出和提款。特點是快捷,但需要客戶到西聯匯款的代理點進行現金匯款。可以使用這種方式收取老顧客的付款,新客戶不易接受此種支付方式。
電匯
需客戶通過銀行進行付款,類似于西聯匯款。
目前很多B2C網站都在使用Paypal作為支付方式,或者信用卡支付渠道。關于支付渠道,如果不知道客戶支付方式喜好的前提下,應該盡可能多的去選擇。所以為了更好的把握和留住顧客,可以在實踐中根據主流客戶喜好的支付方式進行調試和排序,以滿足客戶差異化的需求。
COD貨到付款
目前做B2C獨立站的賣家,通過COD收款的,主要集中在中東地區,香港,臺灣等地區,客戶通過線上先下單,收到貨后再支付給物流,物流再把錢結給賣家。
第五步:物流
B2C產品來說,如果是小、便、輕產品,物流方式主要以空運為主。有哪些發送方式呢?來給大家推薦一下:EMS、DHL、TNT、UPS、FEDEX、香港小包裹等,其中EMS最具有價格和出關優勢。
選擇好的物流合作伙伴,不僅能為自己節約貿易成本,還能提高客戶的購物體驗。如此一來,進行海外倉儲的重要性可見一斑,而海外倉儲當下也是兵家必爭之地,若有條件可進行嘗試。
以上~(來源:跨境日志)
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