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跨境電商:亞馬遜“殺蟲劑”風(fēng)波再起,但被封店還不只這個

前段時間的“殺蟲劑”風(fēng)波,最近又起!

跨境電商:亞馬遜“殺蟲劑”風(fēng)波再起,但被封店還不只這個

最近跟亞馬遜賣家在交流的時候,有一種說法,今年太難了,雖然現(xiàn)在已經(jīng)離黑五不久了,但就是還沒有旺季的跡象,是不是做亞馬遜真的不行了呢?

這也許是較為普遍的一種感受,也應(yīng)該說不只是亞馬遜平臺,其他的跨境電商平臺也是一樣的,但也有賣家穩(wěn)步上升的。

根據(jù)亞馬遜平臺的一些數(shù)據(jù):買家在亞馬遜每分鐘平均花費$88,000美元,16.7%的亞馬遜賣家每年賺取超過100萬美元,而2.1%的賣家每年能賺取驚人的1000萬美元!

這個數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,我們也沒有辦法去證實,但從一個側(cè)面,我們也是可以看到在亞馬遜上賺到錢的還是有的,但他們是怎么的公司,是做什么類的產(chǎn)品,公司的規(guī)模有多大,我們都不得而知的,但有一點可以說的是他們一定在上面花了精力和運營,也不至于一旦有些小問題就掉鏈的。

前段時間的“殺蟲劑”風(fēng)波,最近又起!

就因這些詞,LISTING被下架了

“殺蟲劑”風(fēng)波是不是還記憶憂新的,昨晚有個賣家跟我說,他的產(chǎn)品又被下架了,而反饋回來的問題,也讓他又一次不解,說是在LISTING里含有“抗菌”的關(guān)鍵詞。

像他這樣被下架的,還真不只是他一個店了,我們知道的是,只要是賣家listing的商品信息中含有:抗菌、殺蟲、過濾、害蟲、 過敏、脫敏等描述或者類似描述都將會被抓取為殺蟲劑,這樣的面就有點大了,因為比如你是做接觸類產(chǎn)品的,用上這些詞也是很正常的,之前就有一個賣玩具的賣家的朋友的產(chǎn)品也被下架了,最終就是他在描述里說,他的產(chǎn)品不會讓兒童朋友過敏,這跟“殺蟲劑”是不是更加不相關(guān)的呢!

同時,在行業(yè)里也流傳著有一種黑科技,就是你的LISTITNG被第三方服務(wù)商惡意篡改了listing,這樣是一些賣完全與“殺蟲劑”無關(guān)產(chǎn)品的賣家苦不堪言的,而這時,你雙急于去處理這個問題,想著趕緊上架,然后這些服務(wù)商就來當(dāng)起了救世主,形成了一個利益鏈的閉環(huán)。

做賣家朋友應(yīng)該怎么處理呢?

如果是誤傷的,也就是你的產(chǎn)品并不是與殺蟲劑相關(guān)的,那就趕緊去申訴,然后一定要趕緊排除了一下自己的LISTING里有沒有含有以上那些敏感的詞,因為平臺是用技術(shù),用機器語言來排查的,所以會被誤傷的一定是你的產(chǎn)品描述,標(biāo)題,關(guān)鍵詞等等里面含有被判斷的詞,所以這是一個很重要的地方,還有就是我們在用表格上傳產(chǎn)品的時候,每一列里的內(nèi)容都要填上,不要空著,這樣很空間留下被填的風(fēng)險。

封店潮還遠遠不只是這個,還有

除了以上這個“殺蟲劑”風(fēng)波之外,其實在最近的封店潮中,原因遠遠還不只是這個的,最常見的就是侵權(quán)的問題,這個也是一直是跨境電商人心中的一塊大石頭,賣一些有品牌的產(chǎn)品,出單量還是很可觀的,但這些產(chǎn)品也是分分鐘鐘被下架,被封店的事,這方面的討論太多了,在此我們不再細說。

除了以上這兩方面之外,還有一個,也被叫做秋后算賬的,那就是刷得太猛了,上個月有賣家朋友說一個晚上,自己的Review都不見,還有就是沒有被下架,只是評價不見而已,聊著他說這個李思婷上評價有8成是刷的,因為當(dāng)時是新品上線,就把這個量給搞得有點猛。

而最近被封店中也有一大部是因為這個,亞馬遜每年有幾個比較敏感的時期,這也是很多媒體和消費者關(guān)注的時候,比如財報發(fā)布之前,你們頂風(fēng)而上,他就讓你熄火歇歇。

做跨境電商現(xiàn)在確實比較難了,并且行業(yè)里的一些妖風(fēng),讓很多新手進來就都覺得不刷都沒法開始一樣,經(jīng)常有一些新手過來問貿(mào)哥,你有沒有測評資源的,其實在圈里有太多了,但我一直不推薦這方面的,因為我認為風(fēng)險大于效果的,如果你有自己海外的一些人群資源,比如有海外網(wǎng)紅的資源的,你可以讓他們幫你去做一些真實購買的測試,這種還可以。

要是直接去找第三方面的服務(wù)商,誰也沒法了解其中是怎么個過程的,記得在去年,亞馬遜在一度特別地嚴(yán)查刷評的,大家知不知道其中的原因嗎?就是有一個老外,在無意中收到了一些包裹,他自己并沒有在亞馬遜買東西,然后他就覺得自己的信息被亞馬遜給爆露出去,就投訴到了媒體,然后就有了大面積的報道,這給上市公司亞馬遜來說,那可不是一種小事,他不為自己著想,股東也看得見的啊,所以這事就變得有點嚴(yán)重的。

另外,亞馬遜平臺上的規(guī)定也是不允許的,所以秋后被封店,也許賣家自己心里也是有點數(shù)的。

以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果網(wǎng)立場!

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