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2019-11-15 10:42
2018年，假期消費超過1萬億美元。其中最受歡迎的一天無疑是網絡星期一。僅僅在美國就吸引了6740萬消費者，為假期消費貢獻了60億美元。據稱，與黑色星期五、感恩節和小企業星期六相比，網一在全球范圍內的消費額和參與度更勝一籌。
（資料來源：Salesforce）
一、網一購物趨勢
過去幾年里，在線商店數量顯著增長。盡管一些顧客仍然會在節日期間選擇去傳統實體店購物，但2018年假期實體店流量無疑是下降了的。
然而，假期購物又不僅限于網購。一些消費者會選擇線上購物，線下提貨(BOPIS)。自2017年以來，BOPIS增加了65%。
同時，移動購物變得越來越重要。2018年感恩節期間，移動設備占整個電子商務份額的40%，而網一期間超過50%的銷售額來自移動設備。
根據Salesforce的數據，2018年網一期間，移動設備擁有62％的流量份額和45％的訂單份額，預測2019年將占據68％的流量和46％的訂單。
今年的網一在12月2日。為了大量的流量和收入，零售商在夏季，也就是網一的前幾個月就開始準備了。畢竟，你要在短短的24小時內就賺取可觀的收入，不提前準備怎么行。
許多尚未完全利用在線商店的企業都會將假期作為一個試水的機會；而那些已經在網上銷售了幾十年的，也會把它作為一個重振品牌和獲取新客的機會。因此，對于任何想在節日期間創收的企業來說，不管你的公司是否涉足數字領域，網一都是一年中最重要的一天。
二、為網一做好準備
網一會是網站的流量高峰時期。
當網一到來的時候，你可能看不出有多少流量從入口涌進來，但必須要處理好它。你的網站需要能夠及時響應且與移動設備兼容，更要能夠正常運行。以下是一些可以幫助你做好準備的建議：
測試網站速度，了解可能導致加載時間延遲的原因
隨時監測你的網站是否停機
進行移動兼容性測試
三、8個網一營銷理念
1、做一項慈善活動
隨著熱愛可持續發展的Z世代進入購買力時代，各品牌正通過人道主義的營銷方式來滿足他們的需求。另外，隨著零售商提供當天運送服務，顧客退回的包裹卻越來越多，全球范圍內有許多人對這種消費方式提出了質疑：這樣是否會對可持續發展和生態友好產生負面影響。
REI沒有選擇在黑五提供折扣，而是關閉網站，并敦促消費者在戶外度過假期。你也可以選擇利用網一銷售額的一部分做捐贈活動。這樣一來，客戶會認為他們在購物的同時做了好事，也會讓你的品牌變得與眾不同。
2、關注更多銷售渠道
網絡星期一，顧名思義，“網絡”代表著實體店一般不參與這項活動。
話雖如此，實體店仍然是假期購物的熱門渠道。2019年的一份報告發現，假日期間39％的銷售額來自實體店。越具創新性的實體體驗越受人們歡迎，例如快閃店、類似“Neighborhood Goods”的新型百貨商店，和臨時的假日市場。
3、考慮與不同品牌合作
品牌合作每年都會在假期中大放異彩。回顧2018年，可持續襪子品牌Bombas與芝麻街合作推出了一系列主題襪。
資料來源：MentalFloss
4、將產品捆綁銷售
借此機會向您的客戶介紹他們原本不打算購買的產品。捆綁銷售不光能將產品賣出去，還能讓顧客在網一結束后對你的產品線產生持久的興趣。
嘗試在網一提供一組樣品，它可以讓新客戶有機會體驗你的產品，回頭客也有機會囤積他們喜歡的商品。
5、提供特色商品
2018年，流行鞋類品牌Allbirds為網一發布了一款限量版運動鞋。很快銷售一空。（資料來源：Allbirds）
不同于我們經常看到的品牌面向消費者的做法，Allbirds在節日期間不提供任何折扣。
網一或其他任何一個大型促銷日之所以能獲得如此多的銷量，是因為它們提供的優惠是你通常得不到的，所以，最好的辦法是創造一個只有一天的、讓人無法拒絕的活動或優惠。
折扣本身就足以刺激人們的購買欲，而限時優惠會讓人產生一種緊迫感，如果你能提供一些獨具特色的產品，那么網一、黑五或其他任何銷售日都能輕松銷售。
6、創新的產品包裝
隨著在線零售的興起，為了創造令人難忘的購物體驗，品牌的創新需求不斷增加。使用特殊的包裝，可以使你的產品在茫茫產品盒中脫穎而出。客戶不僅滿意度會更高，還有可能在社交媒體上記錄他們的拆箱體驗，從而為你的品牌提供免費廣告。
此外，你還可以考慮在假期使用可持續包裝，這樣會讓那些具有環保意識的消費者與你產生共鳴，說不定能讓你的品牌再次成為人們在社交媒體上聊天的話題。 總之，品牌在包裝上完全可以跳出固有思維，找到符合其品牌價值和客戶需求的方法。（資料來源：基巖涼鞋）
7、交叉推廣
與其他非競爭品牌合作，通過電子郵件等方式在禮品指南中交叉推廣彼此的產品。如果可以的話，使其成為獨家的交易，即客戶只能從該合集頁面獲得特定的優惠。
通過與4-5個其他品牌合作，你將會:
幫助你的客戶，為他們提供有價值的信息
將你的品牌定位為行業風尚的引領者
為你的產品獲得大量的曝光機會
8. 根據價格創建禮品指南
假期消費者通常對如何挖掘最優惠的商品積累了一定經驗，同時他們對禮品的花費也會有一個粗略的估計。按照價格進行細分的禮品指南可以幫助消費者在他們的預算范圍內更容易地進行選擇。
建議為消費者提供一份50美元以下、75美元以下的禮品清單。這些快速的價格列表可以讓那些對數字敏感的訪問者在網站上停留更長的時間，并激發他們購物的想法。
四、執行指南
最后在網一活動前夕問問自己：
能否了解移動端和PC端用戶交易時的緊張狀態，并為此做好準備工作
是否已經從技術層面做好準備，提前測試網站運行情況，準備迎接流量高峰
有沒有為網一進行市場推廣，創造交易和激勵措施來驅動你的客戶
簡單參與一下是遠遠不夠的。雖說網一過后還會有圣誕，但在線商店的最佳銷售時機卻已經結束。不要讓2019年的網絡星期一在沒有收獲的情況下過去。
