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Ninja Van發布《2019年菲律賓賣家調研報告》,百億美金市場怎么撬動?

一個新的百億美金電商市場,你來嗎?

Ninja Van發布《2019年菲律賓賣家調研報告》,百億美金市場怎么撬動?

芒果干、菲傭,這或許是國人對菲律賓的全部印象,但是現在菲律賓又被賦予一個新的標簽——一個新的百億美金的電商市場。

根據Google和Temasek(淡馬錫)預測,菲律賓電商行業有望實現指數級增長,到2025年,其在東南亞市場上的份額預計將達到100億美元。

而最令賣家興奮的是,菲律賓擁有7600萬活躍互聯網用戶,在東南亞排名第二,是名副其實的電商沃土之地。這些用戶幾乎都活躍在社交媒體上,賣家可以輕松與他們接觸并在Facebook、Twitter、Instagram以及Lazada、Shopee、Zalora等在線市場上推廣、售賣產品。

不過菲律賓也面臨著許多與印尼相同的基礎設施挑戰:地理是一個特殊的挑戰,菲律賓大約有7000多個島嶼,要在困難的地形上配送貨物絕非易事;支付也是菲律賓電商增長的重要障礙,據世界銀行報道,僅有不到1/50的人擁有信用卡,移動支付剛有起色。

掘金菲律賓絕非靠一番熱血,Ninja Van能者物流近期發布了一份2019年菲律賓賣家調研報告,調研對象為市場一部分中小賣家,包括Ninja Van和非Ninja Van的用戶,幫助賣家重新認識這個全新的百億美金市場。

據悉,Ninja Van是菲律賓當地數一數二的電商派送服務商,目前在菲律賓擁有8000多個自營車隊,最大的倉庫大于八個奧林比克泳池,派送覆蓋率接近100%!

觀察一:社交媒體是賣家首選渠道

Ninja Van發布《2019年菲律賓賣家調研報告》,百億美金市場怎么撬動?

根據Ninja Van調研發現, 高達72%的賣家選擇臉書,46%選擇當紅的Instagram進行銷售。很明顯,社交媒體在菲律賓電商市場有著舉足輕重的地位。當然,Lazada、Shopee等大平臺也逐漸擴充實力,也是賣家歡迎的銷售渠道之一。

觀察二:獨立站在菲律賓發展勢頭強勁

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多渠道發展已經成為一種趨勢,調研發現,僅有20%的賣家只選擇一個銷售渠道,擁有兩到三個銷售渠道的賣家最多。而在20%的單一渠道賣家的渠道選擇中,獨立站占據了41%,從包裹量和派送次數上看,獨立站也遠高于其他賣家。Ninja Van發現,比起大多東南亞市場,獨立站和社交媒體銷售在菲律賓的市場份額目前還是樂觀的。

觀察三:菲律賓銷售品類趨勢

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報告顯示,近一年,服裝配飾、美妝與個人用品在菲律賓電商市場最受歡迎,無論在什么渠道都取得良好的銷售成績。

鞋類和服裝是菲律賓一大主導產品類別,2019年預計收入為2.29億美元。仔細研究菲律賓人的搜索行為,可以發現與時尚相關的關鍵詞,如“鞋”、“耐克”、“阿迪達斯”、“連衣裙”等是排名前10的購物查詢。韓國風格的衣服和鞋類在當地往往更受歡迎。

而電子產品包括智能手表,手機和配件,行車記錄儀以及虛擬現實(VR)設備等在菲律賓也有廣闊市場,據Statista數據,電子產品類別預計在2019年將擁有3300萬美元的市場份額。

觀察四:派送速度和包裹跟蹤對菲律賓獨立站最重要

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比起價格,獨立站反而視派送速度和包裹跟蹤為派送要點。菲律賓是島嶼國家,擁有7000多個島嶼,而且郵編較復雜,幾乎75%付款方式為貨到付款(COD),派送過程困難重重,賣家以派送速度,包裹跟蹤處理,覆蓋率為要點也是情有可原。

觀察五:賣家對Ninja Van客戶管理的反饋

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因為基本設備欠缺,路況擁擠,天災繁多,菲律賓派送著實困難。面對種種難以預料的情況,Ninja Van堅決提升服務水準。近年來,在不斷提升包裹量的應對能力和優化后臺系統的同時,Ninja Van不忘卻員工培訓,希望能給與客戶到位的服務和簡化的流程,提高菲律賓的整體派送素質。

觀察六:消費者和賣家的派送品牌認可

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據了解,Ninja Van在菲律賓運營了近4年,雖然時間不長,但這期間跟著電商發展的爆發,科技化的發展,有幸獲得當地消費者和賣家的認可。不少的消費者和賣家表示,比起其他派送商,更愿意介紹Ninja Van的服務。

高經濟增長率,移動設備覆蓋率,年輕消費群體占比等為東南亞跨境電商發展提供了源源動力。菲律賓還是一個待開發的沃土,需要雕琢的美玉,源源不斷的中國賣家正在進入。總之一句話,市場機會很大,選好產品堅持下來定有收獲。

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