亞馬遜賣家如何走出“流量困局”?
精細挑選的產(chǎn)品沒有流量和銷量,怎么辦?
產(chǎn)品流量少了一半,最近不出單了如何是好?
ACOS越來越高但店鋪銷量卻一直不見漲?
凡是運營亞馬遜店鋪的賣家無不知曉流量與轉(zhuǎn)化率的重要性,沒有流量的產(chǎn)品就像汽油耗盡的汽車,你不給他點動力,它就會永遠停在那里。如果引進來沒轉(zhuǎn)化,既勞命,又傷財,就像處了幾年的對象,最終沒能結(jié)婚,留下的只有悲傷的回憶。流量+轉(zhuǎn)化率是每個電商人的最終目標。
今天小編就和大家聊一聊“流量”。引流渠道和方式多種多樣,如果“不懂姿勢”就會造成高投入、低回報,那么引流該如何做呢?
一、流量貴、轉(zhuǎn)化低、見效慢
1.引流速度緩慢
此種情況無非是未完全掌握好站內(nèi)引流的八大核心——完美listing界面、變體、廣告、促銷、Feedback、Review、運輸渠道和銷量(秒殺)。
2.轉(zhuǎn)化率低,單量無明顯增長
營銷漏斗模式,引流量不大,直接影響轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),因為足夠的流量才能進行轉(zhuǎn)化,所以流量是產(chǎn)生訂單的前提和基礎(chǔ)。
3.引流成本翻倍,賣家負擔超重
亞馬遜現(xiàn)在是流量為王的時代,流量簡直比黃金還貴,有些小類目點一下ppc廣告的出價可以足夠你吃上5天豐盛的早餐。
·跨境賣家越來越多,流量爭奪也就愈來愈激烈;
·平臺各種推站內(nèi)付費廣告,且對此類流量渠道給予各種資源扶持,這會占用其它渠道流量;
·平臺用各種獎賞手段鼓勵賣家多多購買流量活動;
二、中小賣家如何利用站外引流
對于亞馬遜來講,更希望賣家自己去站外引流,因為帶來的流量對于平臺本身來講,是幾乎零成本的優(yōu)質(zhì)流量,而利用站外引流沖銷量,拉高轉(zhuǎn)化正是中小賣家存活甚至打翻身仗的手段。
三、單一向引流已out,全方位引流才行得通
引流是目前亞馬遜賣家運營的一個核心矩陣,當逐步耗盡站內(nèi)引流之后,站外引流的作用就顯得尤為重要,只有通過站內(nèi)站外的合理調(diào)配,才能最終優(yōu)化流量入口。
如何get全方位引流技巧,快速搶占流量入口提高店鋪轉(zhuǎn)化率?
站內(nèi)引流
亞馬遜站內(nèi)的流量主要來自于以下幾個方面
1.站內(nèi)廣告和促銷
2.完美的Listing詳情頁面和變體(搜索流量&分類導航流量)
3.秒殺(Lighting Deals)*Reviews*銷量(轉(zhuǎn)化率)和物流
一、完美Listing詳情頁面對站內(nèi)流量的影響
當我們談亞馬遜運營時,首當其沖的就會強調(diào)Listing的優(yōu)化,Listing優(yōu)化作為運營的一個重要部分,在很大程度上起著修煉內(nèi)功的作用,只有做好了Listing的優(yōu)化,才能有一個優(yōu)秀的產(chǎn)品詳情頁面呈現(xiàn)給買家,進而激發(fā)買家的購買欲望,轉(zhuǎn)化成訂單。Listing優(yōu)化的內(nèi)容有很多,圖片,標題,五行特性,產(chǎn)品描述和關(guān)鍵詞等,在眾多的因素中,對站內(nèi)流量有直接幫助的是關(guān)鍵詞和類目選擇。
除此之外,在產(chǎn)品詳情頁面,總會有一個Best Seller Rank排名,通過對多個競爭對手排名的比較,也便于讓我們選擇合適的類目導入精準流量。關(guān)于關(guān)鍵詞這一點,賣家第一步要做的是收集整理,獲得真實有效的詞語,同時獲得足夠多足夠全面的詞語,在獲得關(guān)鍵詞的基礎(chǔ)上,對關(guān)鍵詞進行分級,精準關(guān)鍵詞用于標題,寬泛的,長尾的關(guān)鍵詞用在Search Terms中去,通過合理的搭配,實現(xiàn)對潛在搜索結(jié)果的全面覆蓋,從而達到導入更多流量的目的。
產(chǎn)品類目選擇的精準與否同樣影響著流量的多少。我們在搜索結(jié)果頁面,可以看到左邊導航欄有著很多個不同的產(chǎn)品類目,當一個買家在用關(guān)鍵詞搜索之后,可能會基于更進一步甄選的需要,會直接點擊左邊導航欄的細分類目進行選擇,買家行為就是賣家努力的方向,所以,賣家在產(chǎn)品發(fā)布的過程中,一定要熟知自己的產(chǎn)品,知道自己的產(chǎn)品屬性是什么,知道和自己產(chǎn)品高度匹配一致的產(chǎn)品類目是什么,然后,選擇精準的類目進行發(fā)布,從而讓產(chǎn)品展示在更契合用戶需求的類目,為自己的運營帶來更多的精準流量。
二、變體對站內(nèi)流量的影響
在發(fā)布產(chǎn)品的過程中,有一些類目是不能夠做變體的,有一些類目是能夠做變體發(fā)布的,但無論是否能夠做變體發(fā)布,總有一些賣家習慣于單個SKU單獨創(chuàng)建。單獨創(chuàng)建固然簡單方便,但在某種程度上也會錯失了一些潛在的流量。
變體關(guān)系及好處:
如果您需要銷售具有變體的商品(服裝類商品如顏色、尺寸等,珠寶首飾類商品如圈口尺寸、金屬種類等),則需要創(chuàng)建具有變體關(guān)系的父子商品。
父商品是一系列變體商品的集合名稱(非真實商品),子商品是具有變體特性的實際商品。
創(chuàng)建變體后,子商品的銷量會統(tǒng)一計入到父商品當中,這會有利于商品在亞馬遜網(wǎng)站上的搜索排名。
三、站內(nèi)廣告對站內(nèi)流量的影響
雖然廣告能夠帶來流量,但并不是每個產(chǎn)品都值得投放廣告的,如果你的產(chǎn)品單價太低,廣告的結(jié)果一般是虧損的,如果你的廣告轉(zhuǎn)化率太低,那么也不要忘了做優(yōu)化,或者干脆直接停掉轉(zhuǎn)化虧損的廣告,畢竟,生意的本質(zhì)是為了盈利。
站內(nèi)廣告分兩種,自動廣告和手動廣告,兩種廣告的展示位置不同,帶來的轉(zhuǎn)化也有所不同,如果你的某個產(chǎn)品想投放廣告,不妨兩種類型的廣告同時投放,相互參考后再進行深度優(yōu)化,從而讓廣告達到更好的效果。
四、促銷對站內(nèi)流量的影響
如果說廣告可以起到助推Listing展示在靠前頁面的話,促銷的作用則是讓進入店鋪里的客戶購買更多,從而拉升客單價,但基于亞馬遜顧客的購買習慣,亞馬遜站內(nèi)促銷設(shè)置對拉升客單價的作用并不是特別明顯。
當進入一個Listing的詳情頁面,促銷活動都會展示在產(chǎn)品詳情頁面中間部位,設(shè)置促銷的Listing又可以和店鋪的其他Listing相互輔佐,起到流量的相互拉升作用。當一個產(chǎn)品設(shè)置了促銷折扣之后,在搜素結(jié)果頁面,會有一行關(guān)于折扣比例的提示,如此一來,和沒有設(shè)置促銷的競爭對手對比,Listing就具有了更吸引人的要素。雖然并沒有準確的數(shù)據(jù)來說明促銷的設(shè)置可以多帶來多少的流量,但只要設(shè)置,作用肯定還是會有的。
所以,賣家可以根據(jù)自己產(chǎn)品的實際情況和利潤情況,適當?shù)脑O(shè)置一些促銷活動,既能起到一定的引流作用,又可以在某種程度上增加店鋪的轉(zhuǎn)化。
五、秒殺對站內(nèi)流量的影響
秒殺作為平臺上一個獨立的活動頁面欄目,有著非常大的流量,所以對于賣家來說,如果有產(chǎn)品能夠參加秒殺活動并且在平臺要求的折扣比例下依然有利潤的話,不妨好好利用秒殺活動來導流和拉升銷量。
一些大賣家在一個Listing打造之初,為了拉升Listing的流量和排名,甚至不惜虧本也要報秒殺,他們的邏輯很簡單,但從秒殺中的利潤層面上看,是虧損的,但因為秒殺活動中銷量比較大,Listing可以瞬間提升很高的排名,甚至成為爆款,成為Best Seller,后期帶來的利潤同樣不容小覷。
六、產(chǎn)品Review對站內(nèi)流量的影響
亞馬遜平臺在運營的過程中,一直堅守“顧客為王”,給予Review的權(quán)重是相當大的,而Review是針對于Listing而言的,如果一個Listing的Review太差,該Listing的銷量就會大幅下降,直至沒有銷量,相信很多賣家都曾經(jīng)經(jīng)歷過一個差的Review導致銷量攔腰斬斷甚至銷量縮水至十分之一的情況,所以,重視產(chǎn)品Review也是運營中的重要工作。
站外引流
在站內(nèi)優(yōu)化都做好了,有剩余精力和時間可以投入以下站外引流:
1. SNS社交平臺廣告,例如Facebook的站內(nèi)廣告
根據(jù)facebook用戶的關(guān)注,發(fā)布內(nèi)容等推薦相關(guān)產(chǎn)品廣告
2. 獨立站
產(chǎn)品描述更自由,全面,不限格式,能夠充分的展示產(chǎn)品。
可以和amazon店鋪鏈接起來
3. SEO /SEM
4. 所有amazon用的引流網(wǎng)站
可以在什么推廣我們的amazon產(chǎn)品和獨立站
5. 產(chǎn)品視頻
視頻加上amazon相關(guān)鏈接或者獨立站鏈接,上傳到y(tǒng)outube等SNS社交平臺,行業(yè)論壇,博客等
6. 抓取amazon listing信息的網(wǎng)站
去google等搜索引擎搜索同行的大品牌,你會發(fā)現(xiàn)很多你不知道的網(wǎng)站上也有他們的amazon listing。不過很多是amazon旗下的網(wǎng)站
7. 特賣網(wǎng)站
在amazon創(chuàng)建活動,然后去這些特賣網(wǎng)站發(fā)送優(yōu)惠碼,提高銷量,清理庫存,換來review。
8. 產(chǎn)品包裝上的二維碼:amazon店鋪,獨立站,facebook等
9. SNS社交平臺:facebook,youtube,pinterest等內(nèi)容更新,圖片為主.
10.郵件營銷
如果想在亞馬遜上做的更好,就需要在這么多方面都要下足功夫做到完善,極致。同時在旺季前期引流打造爆款的時候也可以借助真人測評進行輔助提升銷量與獲取留評,讓效果翻倍呈現(xiàn)!
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