近些年，隨著跨境電商的行業(yè)逐漸火熱，跨境電商也越來越為人熟知，而亞馬遜作為跨境電商的第一大平臺也成了許許多多新賣家入駐的第一選擇，許多新賣家入駐了亞馬遜卻不了解它的特點以至于在運營上屢屢受挫，那么亞馬遜平臺的特點有哪些呢？

一、重產(chǎn)品，輕店鋪

亞馬遜平臺及其注重產(chǎn)品，這也和國外的購物習慣有關，并不像國內(nèi)這樣，老店就是優(yōu)勢，在亞馬遜，不管你是新店還是老店，只要你的產(chǎn)品描述完善，介紹剛好是客戶需要的，就會被平臺大力的推薦給買家，提高你的產(chǎn)品以及店鋪的曝光率。

二、重展示，輕客服

展示就是產(chǎn)品的詳情展示，可以圍繞著產(chǎn)品的性能、材質(zhì)以及使用等各種方面的描述以及圖片的展示讓客戶了解這件產(chǎn)品的方方面面，了解這件產(chǎn)品是不是自己需要的，不用再讓客服去介紹產(chǎn)品，客戶只通過郵件的形式與賣家溝通，所以經(jīng)營中以及售后就不需要在客服上花太多的時間去解決問題。

三、重推薦，輕廣告

亞馬遜對于剛開的店鋪有三個多月的新手保護期，這一點對于新電視一個很大力度的扶持，并不是說你燒得錢多就能上推薦，事實上只要你的產(chǎn)品好，就會給你足夠的推送和曝光度的

四、重客戶，輕賣家

亞馬遜平臺注重客戶的購物體現(xiàn)和需求，平臺也好求是產(chǎn)品節(jié)約化，不能存在夸大和美工特效，折舊減少了不必要的售后麻煩。和國內(nèi)電商不同的是，亞馬遜的產(chǎn)品都有自己的獨立頁面，其中包括了商品詳情、客戶評論、賣家報價及其他信息。而且在客戶搜索一樣產(chǎn)品時，只會出來一樣的產(chǎn)品，這種單一產(chǎn)品頁面，不需要支付任何推廣費用的，就能增加曝光，賣家只需要專注商品的銷售量，可以好好的享受新手保護期。

亞馬遜像對來說是對新手很友好的一個平臺，也是一個賣貨和利潤都很不錯的平臺，你的店鋪的等級不會影響到你的商品力量和銷量，因為亞馬遜是沒有店鋪的等級之分的，亞馬遜是重視的產(chǎn)品質(zhì)量，我們面對的也是中產(chǎn)階級的客戶。

上面我們也說過亞馬遜是對新手賣家比較友好的平臺，在亞馬遜上面沒有店鋪的概念，只是單純的在上面進行賣貨，哪怕是你只是上傳了一件產(chǎn)品，但是只要你的運營得當，產(chǎn)品的質(zhì)量ok，照樣是會出單的，不像是淘寶那樣權重的問題嚴重，但是我們也是需要將產(chǎn)品進行細細的運營，在這三個平臺中，亞馬遜的轉化率和利潤方面都是最高的。

所以作為亞馬遜新賣家們在做運營的時候一定要把客戶體驗放在重點，任何敷衍客戶的行為都會受到亞馬遜的制裁。

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