Hello,大家好,我是小麥。
很久沒寫文章,很多賣家都以為我退出亞馬遜了,這個表示是不可能的啊!
前些天收到亞馬遜的一個“POSTS”的邀請,借機跟大家分享一下自己對這一塊的認識。
首先我們來看看官方的一些介紹:
Posts目前是在測試中,但是了解到基本上大部分品牌備案的賣家都收到了邀請。對于Posts的官方定義:讓賣家以分享精美的圖片的形式讓購物者與賣家的品牌和產品進行互動。
Posts是專注于亞馬遜品牌購物,為買家提供心得瀏覽和發現產品的體驗。帖文信息可以幫助購物者了解到所關注的品牌的動向,關于他們的新產品或者新的營銷活動。
每一個貼文都可以鏈接到商品的詳情里面,買家可以在貼文里面直接下單,賣家可以對每一個貼文進行打標,同時買家可以根據每一個標簽進行分類瀏覽。
品牌差異化:通過發布信息,賣家可以把發布在其他的社交媒體上的內容在亞馬遜上進行同步;
指標:品牌方能夠了解到具體的參與度指標,包含觀看次數,點擊次數和點擊率。
免費:重要的是。Posts當前免費參加。
發現
參與品牌的輪播可以在其產品和相關信息頁面上找到。點擊帖子會將購物者帶到一個信息流頁面。
瀏覽
購物者可以繼續瀏覽相關帖子的概要,同時可以轉向瀏覽相關類產品別的帖子。
購物
可以在貼文里面直接購物,購物者只需要按“顯示產品”即可以了解更多信息,并訪問產品詳情頁面。
發帖頻次
亞馬遜鼓勵品牌方與其他社交媒體以相同的頻率進行發帖,品牌方可以為同一種和多種產品發帖。目前可以在Amazon APP上看到帖子,IOS和Android都適用。
貼文的內容
Posts是亞馬遜的一種新的形式,盡管貼文通常側重于產品和品牌的內容,但是亞馬遜鼓勵品牌嘗試各種類型的內容,以了解吸引消費者。為了快速上手,請考慮品牌原先在其他社交媒體上分享的跟產品有關的內容進行同步。
貼文的展示位置
現在,貼文會展示在四個位置:品牌的詳情頁面,相關品牌的詳情頁面,相關貼文和同樣類目標簽的貼文中。
貼文的剖析
1.品牌資料橫幅。顯示品牌的名字和log。
2.自定義圖片。品牌方提供能夠展示產品的圖片,并幫助豐富品牌的故事。
3.“顯示產品”圖表。輕觸鏈接將顯示一個產品,其中包含了價格,星級和該帖子中推薦產品的主要信息。
4.標題文字。自定義文字可以幫助品牌凸顯產品功能,強調品牌傳達的理念。
5.類別標簽。亞馬遜將會為您的帖子自動標記相關的產品類別。購物者點擊類別標簽又能夠達到該標簽下的垂直分類。
Q&A:
如何選擇帖子的顯示位置?
系統會自動將帖子放置在您的產品和相關產品的相關提要和詳細頁面中,無法指定位置;
如何授予我的社交媒體團隊發布有關我的品牌的帖子的權限?
您可以從廣告控制臺的“用戶管理”部分,在賣家中心的管理權限中向新用戶授予權限。這些用戶將獲得為品牌創建貼文的功能,用戶接受邀請后,他們能夠在https://posts.amazon.com/上登入,并創建貼文。
可以創建多少帖子?
帖子的創建沒有限制,亞馬遜將根據相關性和客戶參與度來進行帖子的顯示,亞馬遜鼓勵品牌方在亞馬遜上與其他的社交媒體同步發帖。
如何衡量我的帖子的效果
賣家可以從https://posts.amazon.com/查看每個帖子的可見展示次數,點擊次數和點擊率指標。
我嘗試通過鏈接跳轉到“POSTS”,但沒有成功,該怎么辦才能開始?
貼文目前適用于亞馬遜美國在有品牌備案的賣家,首先可以去檢查下店鋪是否有品牌備案。如果是沒有訪問權限,那么則需要向賬戶管理員拿到邀請。
供應商:在廣告控制臺的“用戶管理”部分中邀請用戶
賣家:在賣家平臺的“管理權限”部分中添加“查看和編輯”權限
如果您收到一條消息,說您的詳細信息頁面上的品牌下劃線未鏈接到您的商店,請聯系您的Amazon Advertising聯系點,或發送電子郵件至posts-support@amazon.com。
Ok,以上就是差不過全部的官方的介紹。小麥英文不太好,翻譯的就湊合著看看。
那么接下來小麥就來對于這樣的功能進行一些自己的解讀:
我們都知道亞馬遜是一個非常封閉的購物平臺,賣家無法跟買家之前進行交流和溝通,這個從本質上與他們推品牌的路徑是違背的,因為品牌非常重要的一點就是品牌方對于用戶的運營,但是在此之前我們是沒有這樣的渠道可以去做。所以有很多賣家會在facebook和獨立站上進行品牌的運營。
亞馬遜可以短期內可以阻止賣家跟亞馬遜的用戶進行深度的溝通,但是這樣就會讓賣家更傾向于選擇其他的渠道進行用戶的運維,從長遠來看,其實并不是一條明智的選擇,所以亞馬遜在官方的介紹里面多次強調了可以將其他的社交媒體的內容進行同步發放。
亞馬遜鼓勵賣家將其他的社交的平臺的內容進行同步,一方面是豐富目前的社交流量的板塊,而另一部分則傾向于培養賣家的用戶運營習慣。直白點說既然賣家要去做用戶運維,我攔不住,那么你最好在亞馬遜上來做,這樣會平臺的買家的體驗也會更好。
從長遠來看,貼文也只是開始,逐步往后演化的可能還要amazon live等各種社交的形式,就像國內的淘寶以及微信一樣,流量是沒有邊界的,但是用戶是有限的,而Google和Facebook要做電商以及Amazon要做社交本質是一樣的,巨頭的競爭就是沒有任何邊界。
從營銷的形式來看,這是從單一的產品運營轉向內容營銷的一個重要的舉措。往后的運營可能會變得相對復雜,需要運營能夠做好產品的推廣還要做好用戶的運營,而這里更多的都是內容的運營,可能需要把同樣的一個產品用多種形式進行營銷,以獲取更多的用戶和訂單。
產品運營和內容運營雖然本質上是一樣的,但是都會有一些差別,如何創造更好的內容,吸引更多的品牌用戶,這些對于我們做產品運營的來說都是一個新的領域。
這也意味著作為運營來說要做的事情也就更多了,要懂得領域也需要更全面。
對于亞馬遜在品牌打造的決心上從不懷疑,本質的原因在于這是提高亞馬遜在同樣的競爭環境中的優勢的重要的一個板塊。隨著市場的增量轉向存量的競爭,那么對于亞馬遜平臺而言,如何更好的服務好平臺的買家將會變得相對來說更加復雜。
從大家近來討論的比較多的算法的調整,頁面的改變等等這些動向來說,其實都是在亞馬遜平臺的整體的升級。亞馬遜需要更好的服務好平臺的會員和買家,以實現他們更好的用戶體驗,那么品牌化是必不可少的一條路。
那么對于賣家而言,在增量的市場找的是機會,在存量的市場里面需要研究的更多的可能就是用戶,如果能夠在一個垂直的領域里面獲得更多的用戶,了解他們的深度的需求,那么就能夠走入他們的認知之中。
那么對于我們實際的直接的影響是什么呢?
官方的介紹其實已經介紹的比較直白了,有四個展示位置,而這些位置就是一些新的流量的入口。大家可以拿手機進行搜索,在有些產品的詳情頁面已經出現了貼文的展示。
小麥一貫堅持的觀點就是只要是新的功能,不需要多少成本的都可以去嘗試,一定會有意外的驚喜!
Ok,那么今天的文章就到這里了,下期文章再見!
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