對(duì)于廣告客戶而言,再營銷的主要目的是吸引對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的人訪問你的網(wǎng)站。因此如果其定位更精準(zhǔn)、客戶信任度更高,轉(zhuǎn)化率也會(huì)更高。
而Google Ads再營銷列表就是網(wǎng)站訪問者或app用戶的集成,通過添加到你的網(wǎng)站或應(yīng)用中的代碼段收集所得。創(chuàng)建再營銷列表時(shí),你需要設(shè)置規(guī)則來指定應(yīng)在什么條件下將訪問者或用戶加到列表中,還需要指定用戶留在列表中的時(shí)間。創(chuàng)建好再營銷列表后,你需要將其添加到廣告系列的廣告組定位條件中,以便向列表中的訪問者或用戶展示廣告。
盡管Google Ads提供基本的再營銷列表,但建議你針對(duì)自己的網(wǎng)站和受眾群體創(chuàng)建專用的再營銷列表。你可以針對(duì)不同類別的訪問者創(chuàng)建再營銷列表。
例如,對(duì)于訪問過熱門產(chǎn)品類別網(wǎng)頁的訪問者,你可以創(chuàng)建一個(gè)名為“熱門類別列表”的再營銷列表。再營銷代碼段會(huì)告知Google Ads將這些訪問者保存至“熱門類別列表”。當(dāng)用戶訪問該網(wǎng)頁時(shí),會(huì)自動(dòng)添加到再營銷列表中。那么,如何創(chuàng)建再營銷列表呢?
本文將在你創(chuàng)建再營銷列表時(shí)為你提供一些方向。事實(shí)上,下文可以分享了95個(gè)你可以使用的再營銷列表。讓我們來看看你在構(gòu)建列表時(shí)應(yīng)該考慮的一些高級(jí)分類,提供一些再營銷列表創(chuàng)建的思路。
為此,你需要轉(zhuǎn)到Google Ads帳戶中的“Share Library”,點(diǎn)擊“Audience manager”。
在“Audience lists”部分中,可以找到“Remarketing”標(biāo)簽。
然后,單擊“ +”按鈕并選擇“Website visitors”。
下圖是目前常用的再營銷列表,它是所有列表的來源:
廣告客戶經(jīng)常犯的錯(cuò)誤就是沒有花足夠的時(shí)間去思考網(wǎng)站每一頁的價(jià)值,以及每一頁訪問所代表的不同用戶意圖。
例如,一個(gè)用戶在你的網(wǎng)站上訪問了4個(gè)頁面,其中包括一個(gè)價(jià)格頁面,那么該用戶可能比只訪問了你的主頁然后離開的人更有興趣購買。因此,你也可以將沒有購買打算的訪問者排除在廣告之外,以避免額外開支。以下是一些基于頁面瀏覽的再營銷列表:
·Homepage/主頁
·Pricing Page/價(jià)格頁
·Thank You Pages/感謝頁
·Jobs/Careers Pages/招聘頁
·Features Pages/功能頁
·Category Pages/目錄頁
·Product Pages/產(chǎn)品頁
·Reviews Pages/評(píng)論頁
·Returns Policy/退貨政策
·Blog/博客
·FAQs/常見問題解答
·Contact Us/聯(lián)系我們
·Find Store Pages/尋找商店頁面
·Privacy Policy/隱私政策
·Legal Terms/法律術(shù)語
·Support Section/支持部分
·About Us/公司簡(jiǎn)介
·Plans Pages/計(jì)劃頁
·Company Culture Page/公司文化頁
·Materials Sourcing/原材料采購
·Work Showcase Pages/作品展示頁
·Case Studies/案例研究
·Resources Pages/資源頁
·Product/Company Brochure/產(chǎn)品宣傳冊(cè)
·Personalized Tool/Calculator/個(gè)性化的工具
·Make an Appointment Page/預(yù)約頁面
·Partner Companies/合作公司
訪問頁面是一回事,但是用戶在這些頁面上采取實(shí)際操作是什么呢?以下是一些利用用戶參與度而不是簡(jiǎn)單頁面瀏覽的列表示例:
·Click to Call/點(diǎn)擊通話
·Video View/視頻播放量
·Tool/Calculator Use/使用工具
·Time on Site/網(wǎng)站停留時(shí)間
·Number of Pages Visited/已訪問頁數(shù)
·Engage with Photo Gallery/相冊(cè)流量
·Download PDF/下載PDF
·Outbound Link Clicks/外鏈點(diǎn)擊率
·Form Submission/提交的表單
·View of Page Element/頁面元素瀏覽
·Expand Hidden Text/展開隱藏文本
·Page Errors/頁面錯(cuò)誤
用戶不訪問你的網(wǎng)站并不意味著他們與你并無交流,許多廣告客戶都有其在線社交媒體賬號(hào)。
這些受眾可以在每個(gè)社交平臺(tái)的受眾管理器中找到。
以下是一些你可以根據(jù)用戶如何使用你的社交媒體而不是你的網(wǎng)站來創(chuàng)建的列表:
·Facebook Page Likes/Facebook主頁點(diǎn)贊
·Facebook Post Likes/Facebook帖子點(diǎn)贊
·Facebook Post Saved/Facebook帖子收藏
·Facebook Message Sent/發(fā)送Facebook消息
·Facebook Call to Action Click/Facebook 行動(dòng)號(hào)召點(diǎn)擊
·Lead Form Open/潛在客戶表單打開率
·Lead Form Submission/提交潛在客戶表格
·% of Video View/視頻瀏覽百分比
·Complete Video View/完整視頻瀏覽量
·Instagram Profile Visit/Instagram 簡(jiǎn)介瀏覽
·Instagram Post Engagement/Instagram 帖子參與度
·Instagram Message Sent/發(fā)送Instagram消息
·Instagram Post Saved/Instagram帖子保存
·Pin Click/Pin點(diǎn)擊
·Pin Comment/Pin評(píng)論
·Pin Save/Pin保存
·Event Responses/事件回應(yīng)
·Event Engagements/事件參與
·Instant Experience Engagement/即時(shí)體驗(yàn)參與
·Link Clicks in Instant Experiences/即時(shí)體驗(yàn)鏈接點(diǎn)擊
這些可能是較為容易使用的用戶列表,因?yàn)槟阒恍璜@取用戶信息(姓名、電子郵件、電話等),將其添加到文件中,上傳到平臺(tái)上,就可以獲得一個(gè)需要重新獲取的用戶靜態(tài)列表。
當(dāng)你創(chuàng)建客戶上傳數(shù)據(jù)再營銷列表時(shí),可以借鑒以下內(nèi)容:
·All Customers/所有客戶
·Good Quality Leads/優(yōu)質(zhì)潛在客戶
·Bad Quality Leads/劣質(zhì)潛在客戶
·One Time Buyers/一次性買家
·Customers w/ 2+ Purchases/2次以上購買
·High ROI Purchasers/高投資回報(bào)率購買者
·Low ROI Purchasers/低投資回報(bào)率購買者
·Enterprise Clients/企業(yè)客戶
·Small Business Clients/小型企業(yè)客戶
·Job Title Segmentation/職位分類
·Gift Buyers/購買禮品的買家
·Purchasers for Self/自購用戶
·Parents/父母
·Decision Makers/決策者
·Purchase Influencers/網(wǎng)紅
·Monthly Subscribers/每月用戶
·Cancelled Subscriptions/取消訂閱
·Newsletter Subscribers/郵件列表訂閱人
·Returned a Purchase/退貨
·Made an Exchange/換貨
·Single Brand Purchasers/單一品牌購買者
·Cross-Brand Purchasers/跨品牌購買者
·Multi-Year Clients/長期客戶
·Used Coupon Code/使用優(yōu)惠碼
另一個(gè)需要考慮的關(guān)鍵因素是受眾的時(shí)間長度。每個(gè)廣告平臺(tái)都有其廣告時(shí)間長短,你可以繼續(xù)從一個(gè)cookie中重新定位。目前谷歌廣告的最長時(shí)間是540天,其他大部分是180天。
需要注意的是,并不是廣告時(shí)間越長越好,相反你應(yīng)該為受眾制作“時(shí)間漏斗”,花時(shí)間了解某一受眾在最初七天的價(jià)值,然后逐漸遞增天數(shù),從而觀察他們?cè)跁r(shí)間曲線上的表現(xiàn)以及何時(shí)會(huì)失去興趣。
以上并非所有重定向受眾的詳盡列表,但它能幫助你思考什么可能對(duì)你的業(yè)務(wù)有價(jià)值,以及如何為更好的營銷開始細(xì)分用戶。目前Google官方優(yōu)化師也現(xiàn)身雨果網(wǎng),為賣家提供更專業(yè)的谷歌引流方案,欲了解更多站外引流技巧可點(diǎn)擊開戶,馬上獲取“亞馬遜旺季流量加油包”。
(編譯/雨果網(wǎng) 宋淑湲)
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