當大多數(shù)賣家把目光聚焦在東南亞、亞非拉等新興市場時，韓國于2018年已悄然登上全球電商市場榜單第五的位置。據(jù)eMarketer數(shù)據(jù)顯示，2018年韓國電商交易額達800億美金，預計2019年韓國電商交易額將達1000億美元。面對來勢洶洶的韓國市場，速賣通先是聯(lián)手韓版微信kakaoTalk，隨后與韓國搜索引擎和門戶網(wǎng)站Naver達成合作。同時，韓國多個主流電商平臺Gmarket、Auction和11street等也相繼入華招商。

“亟待開采”的藍海市場，中國產品在韓國“炙手可熱”

據(jù)了解，擁有超過5000萬人口的韓國，網(wǎng)民數(shù)量高達4735萬，占韓國人口的92%，且88%的韓國人有智能手機。在韓國互聯(lián)網(wǎng)用戶中，絕大部分都有網(wǎng)上購物經(jīng)歷。有數(shù)據(jù)指出，韓國民眾的網(wǎng)購比例高達72%，且其中有相當大一部分網(wǎng)購用戶熱衷于“海淘”。由于這些“海淘族”對中國產品情有獨鐘，中國已經(jīng)成為韓國“海淘族”購物量較大的商品來源國之一。

在今年6月份，雨果網(wǎng)CCEE首登韓國即激起千層浪，更是吸引了樂天馬特、連鎖生活用品賣場DASIO、連鎖便利店ministop以及各大流通產業(yè)的企業(yè)前來現(xiàn)場采購洽談。深圳市添創(chuàng)思電子科技有限公司總經(jīng)理吳鋒也是參展企業(yè)其中一員。他回憶稱：“當時前來問詢的當?shù)乜蜕探j繹不絕，韓國電商創(chuàng)業(yè)風氣濃厚，尤其是中小型的賣家以及年輕群體對中國制造產品有強烈的需求。深究其因，韓國居民對生活品質要求較高，而中國物美價廉的產品優(yōu)勢恰好契合當?shù)叵M者采購欲望，在韓國電商市場上有更大且更靈活的溢價空間。”

據(jù)悉，當前韓國女性人口超2500萬以上，愛美女性也正是跨境網(wǎng)購消費的“主力軍”。吳鋒告訴雨果網(wǎng)：“韓國居民熱衷于追逐時尚，因此當?shù)叵M者對具有流行元素的產品格外感興趣。除了備受女性群體青睞的服裝、美妝、飾品類以外，隨著中國‘質’造的不斷加強，韓國消費者還會對新興科技類、健康類，以及生活日用品類產生濃厚的興趣。”

除此之外，他還分析道，如今，韓國一個人生活的居住方式越來越明顯，這類人群十分注重對房子的裝修，由此對中國賣家而言，部分室內裝飾、擺件類的產品在該市場潛力巨大。“中國賣家應當抓住韓國消費者極其追求產品品質這一特征，在選品上格外留心挑選高性價比且高質量的商品。”他說道。

截止目前，韓國電商平臺包括11Street、Gmarket、Auction、UNIT808、Coupang、Cafe24等，均借助雨果網(wǎng)會員中心全球開店專區(qū)入華招商，已有部分中國品牌在韓國當?shù)卮蝽懼龋踔脸蔀槠脚_自營的專屬供應商。點擊【馬上開店】韓國Gmarket撈金這里為你敞開大門。

韓國電商市場蓬勃發(fā)展的背后推動因素

中國賣家要想啃下這塊千億“大蛋糕”，首先需要先“解剖”它。吳鋒從當?shù)刂Ц斗绞剑脚涮孜锪鳎俚叫畔⑼ㄓ嵒A進行逐一解析。

1、支付方式。相關數(shù)據(jù)顯示，韓國有超過1億張銀行卡，平均每個家庭有4張，銀行轉賬和電子錢包轉賬十分常見。隨著韓國移動電商的增長，部分企業(yè)開始推出移動支付服務，使消費者網(wǎng)絡購物更加便捷，其中包括有Naver的Naver Pay、社交軟件公司KakaoTalk的KaKao Pay，以及樂天的L.Pay等。安全快捷的支付方式加速了韓國電商產業(yè)的發(fā)展。

2、配套物流。韓國人口集中，面積小，且配送速度快。據(jù)KOTRA數(shù)據(jù)指出，韓國物流快遞相關企業(yè)已超20萬家，擁有完善的物流基礎設施、準確的物流追蹤和較高的時效性。韓國物流快遞市場主要由大韓通運、現(xiàn)代物流和郵政快遞等企業(yè)占據(jù)，這些大型物流企業(yè)很多是韓國各大集團旗下的物流公司。規(guī)范快捷的物流服務使電商產業(yè)的迅猛發(fā)展成為可能。

3、信息通訊基礎設施。韓國寬帶互聯(lián)網(wǎng)建設和應用在全球市場具有較大優(yōu)勢，而其中寬帶網(wǎng)速、大型數(shù)據(jù)中心、智慧城市服務和硬件終端創(chuàng)新尤為突出。據(jù)悉，韓國國內的數(shù)據(jù)中心設施數(shù)量超過100處，同時，亞馬遜也將其大型數(shù)據(jù)中心拓展至韓國，成為亞太地區(qū)第五個亞馬遜數(shù)據(jù)中心。

布局新市場更需“因地制宜”

韓國電商市場這塊“肥肉”讓眾多中國賣家垂涎已久，但要想啃下它絕非易事。比如受該國的語言習慣、信仰特性、文化風俗、政策限制，甚至城市建設與歐洲等市場都大有不同，中國賣家冒然闖入往往遭遇“水土不服”的問題。因此企業(yè)在布局時，需提前了解當?shù)厥袌龅奶攸c，實現(xiàn)本土化運營。

“當前大多數(shù)中國賣家習慣了歐美市場運營、選品方式，但倘若將歐美市場經(jīng)營模式照搬韓國電商市場使用效果則不盡如人意。”他認為，賣家要想做好韓國電商市場，“因地制宜”的選品方式不可或缺。“韓國市場受娛樂文化影響較大，因此當?shù)叵M觀有很強烈的個性化因素，做好必要的當?shù)厝宋恼{查，從而配合產品開發(fā)會有意想不到的商機。”

對于同樣想要進軍韓國電商市場的新手賣家，吳峰給出了他的“成功秘笈”：

1、緊扣當?shù)貙嶋H需求。花時間和精力鉆研當?shù)叵M者需求，不能直接照搬歐美站點選品思路。

2、嚴控生產成本。韓國消費者偏好高性價比產品，所以在保證產品品質的前提下，生產環(huán)節(jié)上可以盡量節(jié)省成本。

3、把握品牌的黃金推廣時機。韓國電商市場競爭相對不激烈，中國賣家可以從前期開始就充分利用廣告營銷工具、網(wǎng)紅營銷等，加大推廣投入進行高性價比的站內、站外引流。

4、建立完善的售后服務體系。受氣候、生活習慣、消費習慣等綜合影響下，韓國消費者會面臨諸多售后問題，因此從運營初期賣家就需要配備專門的售后客服，完善售后服務體系，并做好必要的語言溝通。

（文/雨果網(wǎng) 陳林）

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