亞馬遜產品頁面上顯示“Add to Cart”的位置就是Buy Box。亞馬遜聲稱其平臺上80%的銷售額來自Buy Box,而不是點擊查看其他優惠、賣家或價格。因此,獲得Buy Box對于亞馬遜賣家來說是一件大事。
當Buy Box從產品頁面消失后,買家就不會看到顯示“Add to Cart”的框,而是會看到顯示“See All Buying Options”的框,客戶則需要點擊導航到另一個網頁以做出購買決定。在第二頁上,報價通常是按價格從最低到最高的順序排列的,而買家往往只會選擇最低價格。
目前為止,丟失Buy Box的主要原因是亞馬遜認為賣家對某一產品的定價過高。亞馬遜喜歡讓顧客感覺到他們是以低價購買到產品。為了給客戶這種感覺,亞馬遜會取消商品價格不夠低的Buy Box:
價格沒有低于標價/零售價;
價格未低于競爭對手;
價格沒有低于按亞馬遜算法確定的價格。
丟失Buy Box的另一個原因是,亞馬遜認為買家對這種價格的商品的需求不夠高。如果在高價的情況下銷量變得太低,亞馬遜將取消Buy Box。一段時間內,你可能會以較高價格獲得少量銷售,但是過段時間,亞馬遜可能會取消Buy Box,因為亞馬遜發現該產品價格較高,需求下滑。這種情況通常發生在從12月到次年1月,這一時間段里某些商品的需求會回落到淡季的水平。
如果賣家的指標表現不夠好,或者賣家沒有資格獲得Buy Box,則亞馬遜也可能取消Buy Box。在這種情況下,賣家的評價評分相對較低、退貨率較高、指標存在其他問題。這里需要注意的一點是,獲得Buy Box的指標或者資格根據產品類目不同而有所區別。賣家可能在一個類別中丟失Buy Box,但在另一個類別中獲得Buy Box,因為各個類別的要求不同。
此外,如果listing、圖片、產品描述或賣點存在問題,也會導致Buy Box丟失。
以上是Buy Box丟失的其他三個原因,但丟失Buy Box的主要原因是亞馬遜認為產品的價格過高。
如果丟失Buy Box的主要原因是價格過高,則明顯的解決方案是降低商品價格。對于大多數賣家來說,這可能不是理想的解決方案,賣家更可能將產品的定價定的高一些,以確保你獲取可觀的利潤和回報。但是,降低價格和降低利潤(或在必要時保持盈虧平衡)要好于丟失Buy Box,因為后者將導致產品無人問津,幾個月不出單。有時,你需要以較低的價格出售該物品,收回資金,以便可以進行再投資,并避免產品堆積產生的倉儲費。
對商品重新定價,直到價格低到可以贏得Buy Box。這可能需要你對價格進行一些修改,適當提高和降低價格,直到找到可以贏回Buy Box的價位。
就算不能贏回Buy Box,也要將產品定為最低價,因為產品“See All Buying Options”的第二個頁面上,商品的價格是從低到高排列。即使沒有丟失Buy Box,將價格設為最低也是有利的,這樣你的listing就會顯示在頁面頂部。僅僅因為丟失Buy Box并不意味著產品永遠賣不出去,只是意味著產品的銷售的速度不會很快。
你還需要確保在處理丟失Buy Box時,自動調價工具設置正確。你可能沒有正確設置最低價格或最高價格,從而導致價格過高并丟失Buy Box。你可能還需要檢查規則,以及如何設置調價工具以根據Buy Box更改價格,如果你沒有Buy Box,則調價工具可能不會遵循你的規則。
管理庫存的技巧:你可以轉到賣家中心的“Manage Inventory”,在屏幕右側,你會看到一個按鈕,你可以單擊該按鈕來管理你的首選項。然后,你可以單擊以查看是否要查看“Buy Box Price”和“Buy Box Eligible”,以便為你提供有關庫存物品的更多信息,以及哪些物品需要調整才能有資格獲得Buy Box。
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(來源:AMZ流量君)
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