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2019-11-05 13:50
當你花費了大量的時間、資金和精力吸引顧客來到你的Shopify店鋪，而他們并沒有購買，你一定會覺得大受打擊。那么，如何提高Shopify的轉化率呢？以下將教給大家8個有效提高店鋪轉化率的小技巧。
人類天生厭惡風險，這就是亞馬遜和沃爾瑪等平臺如此受歡迎的原因。當有人在網上購物時，他們購買的是大品牌的服務經驗、以客戶為中心的政策，以及降低風險和建立信任的評論。當有人在你的Shopify店鋪購買產品時，如果他們感覺不到與知名品牌相同的信任感，很容易就會放棄購買。
你可以通過以下方式建立信任來提高轉化率：
?在整個網站上使用專業且一致的品牌，建議是由經驗豐富的Shopify開發人員提供幫助；
?添加對你的業務和個別產品的評論。用戶生成內容營銷（UGC）是通過社會證明建立信任的關鍵；
?為客戶提供高質量、交貨速度和服務的退款保證；
?使用Shopify的安全付款處理選項來減少欺詐行為；
減少摩擦，讓客戶的購物旅程更輕松：
?使用Shopify主題，易于導航和定位產品；
?使用免費的送貨標識、購物籃總額和實時聊天，可以幫助買家輕松找到重要信息，例如運輸成本，交貨速度和退貨信息；
?使用只需要基本信息的一頁流程簡化結帳；
?允許通過訪客帳戶購物。
如果你曾經使用過亞馬遜的1-Click選項購物，你就會知道快速結賬過程的好處。通過使用加速移動頁面、快速“添加到購物車”按鈕和客戶帳戶自動填寫結帳信息來優化網站，來提高店鋪運行速度。
網上購物和實體店購物最大的區別之一就是查看和觸摸商品的能力。雖然花1.99美元買一盒筆沒什么風險，但產品價格越高，就越難實現在線轉換。
為了增加你成功的機會，建議你包括盡可能多的產品信息，為顧客提供幾乎相同的店內體驗。
例如，你可以添加：
?關于尺寸、材料和重量的更詳細的產品信息；
?產品外觀和內容照片，以展示尺寸和用途；
?展示產品實際效果的視頻；
?真實的客戶評論、照片和視頻。
提示：不要忘記過程簡單化的重要性。確保客戶可以輕松查看產品描述、閱讀評論、查看照片，并在不離開產品頁面的情況下將產品添加到購物籃中。
運輸成本和送貨時間是導致放棄購物車的兩個主要原因，這也是為什么亞馬遜和沃爾瑪都為顧客提供免費的2天送貨服務的原因。
如果你無法負擔得起像亞馬遜那樣的免費2天送貨服務，可以考慮與支持Shopify 2天送貨的物流商合作，以降低你的物流成本。
你或許知道捆綁定價、免費送貨和產品折扣等激勵措施可以促使客戶結賬。但是，客戶知道你提供這些獎勵嗎？
有時，低轉化率可能是由于客戶沒有意識到你的所有價值主張。
你可以通過以下方式避免這種情況：
?在網站展示免費的2天送貨標識；
?對任何折扣彈窗使用明確的CTA；
?向客戶發送購物車放棄郵件；
?突出顯示在產品頁面和購物籃總計上節省的資金。
多渠道銷售是提高不同銷售渠道轉化率的好方法，但是你是否考慮過多渠道銷售提高Shopify商店轉化率的潛力？在線消費者大多養成了習慣，三分之二的消費者開始在亞馬遜上搜索他們的產品，因為他們通常從那里購買商品。
許多Shopify賣家使用多渠道銷售來獲取新客戶，然后使用電子郵件營銷活動，通過優惠、會員計劃以及類似Prime的免費快速交付來推動將來在Shopify商店中的轉化。
注意：亞馬遜不允許賣家與買家直接進行站外電子郵件通信。請注意每個平臺的條款，以避免賬戶被暫停銷售。
作為一個在線賣家，你可以很輕松地在網上搜索到“提高購物轉化率的方法”，看看別人是怎么做的，然后加以學習借鑒。但由于購物車的放棄率如此之高，隨波逐流可能不是個好主意。
通過以下方法，使你的Shopify店鋪在在線平臺和其他在線賣家中脫穎而出：
?通過使用視頻、博客和照片在Shopify商店講述品牌故事來吸引顧客；
?遠離價格戰，相反，通過高質量的產品、快速的運輸和出色的客服來傳達整體的品牌價值；
?保證產品按時、無損地到達；
?使用倒數計時器為客戶提供清楚的交貨時間指示；
?把你的客戶當作真實的人來對待，而不是數據。
在Shopify上推動轉化可能會充滿挑戰，尤其是當亞馬遜這樣的公司競爭時。想要了解更多有關Shopify建站、優化或運營等服務以及爆款工具，【點擊此處】查收你的建站實操干貨。
（來源：Shopify老站長）
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