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2019-11-05 10:02
對于尋求海外擴張的企業而言，法國是一個很有吸引力的市場。法國每年的國內生產總值(GDP)為2.583萬億美元，是世界第七大經濟體。法國是一個高收入國家，在2018年人均GDP排名中位列第19位。法國擁有高度發達的自由市場經濟，并擁有非常高的人類發展指數。
如果你想打入法國市場，除了進行常規的市場調查、可行性研究、競爭對手分析和商業計劃之外，還須考慮一些基本因素。比如，了解潛在買家的想法和行為習慣將大有幫助。
1、法國買家喜歡古老而熟悉的產品，但是他們也可以接受創新產品。
法國的商業環境對出口商或計劃拓展海外市場的公司而言是有利的。尤其是美國公司，他們的產品和服務在法國有良好的銷售市場。然而，法國消費者傾向于購買知名品牌，尤其是本地品牌，對此賣家要做好準備。他們更喜歡熟悉的公司，因為這些公司可以提供優質的產品質量和客戶服務。與此同時，他們也可以接受新產品，尤其是那些與眾不同的產品。
為此，你需要準備大量的營銷工作。投資于高質量的營銷活動，以動態響應競爭對手的行為。你需要加倍努力去說服法國本土的消費者嘗試你的產品。法國人并不排斥國外的陌生產品或品牌。你需要確保他們了解你的產品，包括其優勢或創新功能。
幸運的是，在法國市場找到本土合作伙伴并不難。這些公司可以在分銷和與本土供應商建立網絡等方面提供幫助。在處理規章制度和其他與政府有關的事務時，它們也可以提供很大的幫助。
2、用法語交流是必須的。
法語對于吸引潛在的法國客戶至關重要。這不僅是因為法國人欣賞你用他們的語言和他們交談，更主要的原因是法國的規章制度。在產品報價、演示、用戶手冊、服務條款以及產品服務中都必須使用法語，發票和收據同樣也需要是法語的。
所有這些要求都是根據《圖邦法》（Toubon Law）和《法國消費法》（French Code of Consumption）制定的，該法規對使用法語制定了規章制度。因此，法語不僅應用于產品包裝和營銷材料，還應用于貿易和勞動關系、合同(無論其形式和目的)、工作邀請和其他與公司社會關系相關的文件。
如果你的公司沒有精通法語的人，你就需要去聘請能勝任的員工。然而，僅僅將文本翻譯成法語或將口頭信息翻譯成法語是不夠的，法規要還求易讀性、可聽性和可理解性。
3、代理商必須符合歐盟和法國法律。
在法國市場分銷產品時，使用的代理商、分銷商或特許經營商必須符合法國和歐盟制定的法律要求。
在這方面有許多法律和技術細節的規定，建議你向法國市場的商業咨詢企業尋求幫助。你還應該聘請法律翻譯機構，以確保所有的文件均已被正確翻譯。
4、電子商務是一個很好的起點。
法國是全球較大的電子商務市場之一。2019年，法國成為全球第六大電子商務市場，價值430億美元。法國的電子商務市場規模不及中國(6720億美元)和美國(3400億美元)，但是一個值得在線賣家開發的重要市場。電子商務是打入法國市場的一個很好的起點。
如果你正在考慮將品牌擴展到法國，那么你可以首先考慮在線向法國買家營銷你的產品。此時，你還不需要在法國建立一個運營基地。在探索獲得法國買家的可能性時，你可以暫時采用跨境電商的路線。這是在法國市場測試產品的好方法。如果你能夠在線向法國的買家銷售你的非法國品牌，那么你將有很大的機會可以成功實現自己品牌出海計劃。接下來，你還需要開展深入的營銷活動，并在法國主要城市開設分支機構。
5、法國人的購買決策基于質量、價格和售后服務。
和大多數消費者一樣，法國人重視質量和良好的客戶服務。他們不會主動尋找較低的價格，所以需要提供一些會引起買家興趣的產品，確保它是優質的，并相應地進行定價。
另一方面，提供好的售后服務也很重要。買家對產品不滿意是不可避免的，你需要努力減少買家對產品的投訴或不實評論。如有問題，要及時妥善處理，因為口碑在法國商業中仍然很重要。客戶在社交媒體上的投訴，或在電商平臺上的差評和不良評級，都會對你的業務產生重大的負面影響。
溫馨提示：許多法國消費者喜歡社交媒體和在線互動。根據Alexa和SimilarWeb的數據顯示，在法國廣歡迎的網站包括YouTube、Facebook、Instagram、Twitter、VK，以及其他允許人們相互聯系、留言或回復評論的網站。這意味著，在線營銷是開拓法國市場不可缺少的渠道。
法國是一個可行且非常有吸引力的商業擴張市場，出海法國時你需要制定市場研究計劃和商業計劃，還需要進行競爭分析。此外，你還須評估消費者行為，識別機會和風險，并熟悉市場規則。
（編譯/雨果網 呂曉琳）
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