作為賣家，第一個(gè)重要的決定就是你的訂單應(yīng)該由亞馬遜配送（FBA）還是由你自行發(fā)貨（FBM）。這個(gè)決定會(huì)對(duì)你的利潤(rùn)產(chǎn)生重大影響。那么，F(xiàn)BA和FBM哪一個(gè)才適合你呢？

這完全取決于你的業(yè)務(wù)需求：規(guī)模、產(chǎn)品、資源和目標(biāo)。

無(wú)論你是亞馬遜的新手賣家還是經(jīng)驗(yàn)豐富的賣家，都想知道你是否應(yīng)該改變自己的選擇。這里有一個(gè)指南，可以幫助你找出哪種亞馬遜的配送方式適合你的業(yè)務(wù)。

FBA：使用亞馬遜物流服務(wù)

選擇FBA意味著你將把你的產(chǎn)品批量運(yùn)送到亞馬遜物流中心。在這里，亞馬遜的工作人員挑選、包裝和運(yùn)送你的產(chǎn)品。這不僅使你的工作量得到分擔(dān)，平臺(tái)甚至還幫你分擔(dān)了客戶服務(wù)和退貨服務(wù)。

FBA的優(yōu)勢(shì)

●亞馬遜Prime 標(biāo)志：使用FBA的賣家可以擁有Prime權(quán)限。這意味著他們的產(chǎn)品可以免費(fèi)獲得one-day Prime配送資格。亞馬遜擁有超過(guò)1億的Prime用戶，這將把你的產(chǎn)品推向更多的用戶。

●獲得Buy Box幾率更大：賣家總是想辦法贏得亞馬遜的Buy Box來(lái)增加市場(chǎng)銷售。FBA賣家更有可能出現(xiàn)在Buy Box中，即使他們的價(jià)格高于其他賣家。

●高評(píng)級(jí)：FBA賣家可以利用亞馬遜廣泛而高效的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)從而獲得更高的評(píng)級(jí)。

FBA的弊端

●無(wú)法控制服務(wù)費(fèi)：亞馬遜經(jīng)常重組配送費(fèi)，這會(huì)使預(yù)測(cè)利潤(rùn)變得困難。賣家還需要應(yīng)付每月和長(zhǎng)期的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。

●額外的運(yùn)輸成本：除了亞馬遜的配送費(fèi)用，賣家還需要負(fù)擔(dān)將產(chǎn)品運(yùn)送到亞馬遜物流中心的成本。

●無(wú)品牌包裝：因?yàn)閬嗰R遜有嚴(yán)格的包裝規(guī)定，你不能在包裝上展示你的品牌。

每個(gè)單位的收費(fèi)取決于其重量或尺寸大小。月倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)也比去年10月至12月增加了兩倍。然而，亞馬遜確實(shí)通過(guò)提供大量的在線資源來(lái)幫助FBA賣家。

亞馬遜自發(fā)貨（FBM）

FBM是指賣家負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)、配送和客戶服務(wù)。他們不向亞馬遜付款，而是利用自己的資源直接向買(mǎi)家發(fā)貨。

自發(fā)貨的優(yōu)勢(shì)

●更多的控制權(quán)：你可以控制自己的庫(kù)存、處理退貨，并直接提供客戶服務(wù)，讓你的品牌以一致的方式吸引客戶。

●運(yùn)價(jià)談判能力：大批量零售商可以獲得優(yōu)惠折扣。

●營(yíng)銷機(jī)會(huì)：用品牌包裝產(chǎn)品，并在包裝中包含營(yíng)銷材料。

●減少意外成本：不會(huì)因?yàn)閬嗰R遜的定價(jià)變化而造成不可避免的損失。

●統(tǒng)一庫(kù)存：如果你在多個(gè)市場(chǎng)和平臺(tái)上銷售產(chǎn)品，則自發(fā)貨更具優(yōu)勢(shì)。

自發(fā)貨的弊端

●贏得Buy Box幾率更低：亞馬遜偏愛(ài)由FBA賣家。

●無(wú)法使用亞馬遜 Prime：除非你使用Seller Prime，否則將無(wú)法享受Prime帶來(lái)的好處

●耗時(shí)的物流：你必須花時(shí)間和精力來(lái)整理你自己的端到端物流，而不是讓亞馬遜來(lái)處理。

SFP：第三種選擇

對(duì)于那些想要自己提供運(yùn)輸和客戶服務(wù)，但又希望享有FBA所提供的好處的賣家來(lái)說(shuō)，還有另一個(gè)選擇。

2015年推出的Seller fulfillment Prime（SFP）為賣家提供了亞馬遜Prime標(biāo)志，并增加了贏得Buy Box的幾率。

雖然這些促進(jìn)銷售的好處很誘人，但也有嚴(yán)格的規(guī)定。只有具有好的績(jī)效水平的賣家才能使用SFP的基本服務(wù)，包括99%的按時(shí)發(fā)貨率以及低于0.5%的訂單取消率。賣家還必須履行亞馬遜Prime兩天送達(dá)的承諾，這可能會(huì)增加賣家的運(yùn)費(fèi)支出。

使用SFP的賣家還必須通過(guò)以下方式將部分控制權(quán)讓與亞馬遜：

●同意其退貨政策。

●將客戶服務(wù)交給亞馬遜。

●使用亞馬遜購(gòu)物配送服務(wù)（Amazon Buy Shipping Services）。

盡管有各種繁瑣細(xì)節(jié)，許多賣家已經(jīng)采取了這種配送選項(xiàng)，目前有一個(gè)新的注冊(cè)等待名單。

如何判斷適合自己的配送方式？

由于其定價(jià)結(jié)構(gòu)，體積小、質(zhì)量輕、銷量高的產(chǎn)品適合FBA。

它也可能適合那些沒(méi)有能力有效地存儲(chǔ)、處理、運(yùn)輸和提供客戶服務(wù)的賣家。亞馬遜將負(fù)責(zé)所有這些工作，而你可以將時(shí)間投入到其他領(lǐng)域，如營(yíng)銷和采購(gòu)。記住，賣家評(píng)分是成功的關(guān)鍵，所以如果你自己不能有效地提供這些服務(wù)，請(qǐng)選擇FBA。

自發(fā)貨適合大而重（超過(guò)20磅）且利潤(rùn)薄的產(chǎn)品，也推薦擁有一次性的或私有品牌產(chǎn)品的賣家使用。如果庫(kù)存周轉(zhuǎn)率較低，自發(fā)貨也可以避免亞馬遜的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。

通過(guò)多種渠道銷售的成熟企業(yè)可能已經(jīng)準(zhǔn)備好了運(yùn)輸和客戶服務(wù)。如果想要提高效率，可以簡(jiǎn)單地投資專門(mén)的支持軟件。想要建立自己獨(dú)立品牌的創(chuàng)業(yè)公司也可以選擇FBM。

選擇是否使用FBA是一個(gè)艱巨的決定。如果你仍然不確定應(yīng)該使用FBA和FBM，可以使用FBA計(jì)算器（FBA calculator）來(lái)估計(jì)你的潛在亞馬遜配送費(fèi)用。或者注冊(cè)FBA和FBM，然后試用不同產(chǎn)品的每種配送方法。

如果你選擇了FBA配送，那么需要了解FBA的收費(fèi)模式、FBA成本優(yōu)化以及避免長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的方法。【點(diǎn)擊此處】進(jìn)入亞馬遜雨果平臺(tái)專區(qū)，F(xiàn)BA基礎(chǔ)知識(shí)和常見(jiàn)問(wèn)題都在這了！

（來(lái)源：行走的飛機(jī)耳）

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