過去幾年，菲律賓電商行業發展迅速，但同時其也面臨著網絡基礎設施匱乏的挑戰。2017年數據顯示，菲律賓人口共1.03億，城市人口占比44%，首都馬尼拉人口1300萬。近6年GDP平均增量6.2%，并且預計接下來的兩年都會保持7%左右的增量。2015年人均GDP近3000美元 （超過越南，略遜于印尼），預計2028年將增長至5740美元。據谷歌和淡馬錫預測，到 2025 年，菲律賓電子商務年商品總值預計飆升至 100 億美元（約 708 億人民幣）。也就是說在這之前的 10 年里，其年平均增長率或將達到 34%。

直到現在，Lazada 與 Shopee 都是菲律賓電商市場的兩大主宰。Lazada 在 2018 年的市場份額達到了 68%，只給菲律賓市場的其它玩家留下了微乎其微的蛋糕屑。Lazada、Shopee和Zalora這三家公司一直主導著菲律賓電子商務市場。

Lazada在今年第一季度的平均訪問量（桌面和移動網絡）為25,652,100次，其次是Shopee為15,373,900次，Zalora為1,669,400次。Argomall和eBay分別以1,290,500次和896,900次躋身前五名。

在iPrice Group與App Annie Intelligence合作進行的調查數據中顯示，Lazada、Shopee和Zalora在2019年東南亞第一季度TOP APP榜單中也名列前茅。

Lazada占據了主導位置

雖然Lazada獲得了阿里巴巴的大力支持使其在擁有穩固的戰爭支持商業戰略方面具有優勢，但是Lazada成功的關鍵在于其創新能力和快速適應能力滿足客戶的需求。

為了進入菲律賓的這個市場，他們還推出了LazMall，希望在通過具有吸引力的購物和娛樂內容吸引更多人關注他們APP。

LazMall于2018年8月推出，這一額外功能在幫助其在桌面和移動網絡上的總訪問量以及APP中每月活躍用戶數上發揮了關鍵作用。

Lazada在去年3月推出了應用內游戲，即Fruit Slash，Birthday Blast和Popping Balloons，在去年舉行的為期一周的7歲生日慶祝活動中受到用戶的歡迎。

贏家將獲得可兌換的代金券作為獎勵，此外，去年3月27日Lazada在印尼雅加達舉辦了一場超級派對，還邀請了國際流行歌手Dua Lipa和環球小姐Pia Wurtzbach參加。

這是一場盛大的直播音樂會，成功讓來自東南亞各地的用戶們都參與到慶祝活動中來。Lazada報道稱，在為期一周的慶祝活動結束時，其平臺的訪問量已超過3.18億次。這場超級派對在應用內和電視上都吸引了1200萬的點擊量，共有250萬人玩游戲。

Shopee緊跟其后

Shopee的電子商務平臺訪問量在2019年第一季度約為1540萬次，一直排在主要競爭對手的第二位，在移動應用訪問量方面也排名第二。根據iPrice Group的數據顯示，Shopee在社交媒體粉絲數量上排名第二，Facebook上有1440萬粉絲，Instagram上有294400萬粉絲，Twitter上有17500萬粉絲。

隨著SEA投了高達15億美元的資金支持其業務，預計Shopee將在創新方面迅速趕上，以提高其市場份額。Techcrunch去年3月報道稱，“SEA將把這筆資金用于‘業務擴張和其他一般企業用途’。”鑒于SEA最近主要關注的是Shopee，預測大部分資金可能將分配給Shopee。

Zalora本土化

名單中排名第三的是Zalora，因為它定制了適合菲律賓時尚風格的營銷策略然后贏得了更多忠實粉絲。

Zalora不僅僅提供來自全球品牌的設計，還與菲律賓時尚社交媒體偶像Georgina Wilson-Burnand，推出了名為the_ edit的獨家系列。Zalora在推特上有2.9萬粉絲，排名第二，在Facebook有771.9萬粉絲以及Instagram有18.18萬粉絲，排名第三。

菲律賓消費者的線上購物偏好主要取決于品牌知名度。實際上，Kantar Worldpanel 的調查就顯示，有 84% 的菲律賓消費者表示，比起市場上大量的低成本替代品，他們更愿意購買知名且可信任的品牌。

由于菲律賓線上市場大多數公司都處于起步階段，消費者這種特定的喜好對這些剛起步的電商企業產生了重大的影響。盡管如此，發展迅猛的線上零售行業還是吸引著一眾小型初創電商不斷參與進來。下文將介紹五家菲律賓電商市場上嶄露頭角的玩家。

Argomall

Argomall 創立于 2015 年，專注于智能手機、筆記本電腦、平板電腦這類便攜式消費級電子產品，以及來自正規品牌商和經銷商的配件，并負責全套保修。

客戶售后服務是這家公司提供的另一大核心價值。該公司首席執行官 Karel Holub 表示，“消費者從我們這里購買了一件商品且該商品在保修期內需要修理，我們將免費收取，送至修理廠并在修復完畢后免費送還到消費者手上。如果商品過了保修期，我們會告訴消費者修復費用，并進行來回運輸，消費者還可以選擇貨到付款的方式。”

在未來，Holub 表示該公司將迅速擴充其產品線，提供包括冰箱和洗衣機在內的大型家電，并提供上門安裝服務。Upgrade 報告稱，就在 2019 年 4 月，Argomall 宣稱其已開始接受加密貨幣這一付款方式。Argomall 與 CoinGate 進行合作，提供比特幣在內的大約 50 種加密貨幣的付款工具。CoinGate 是一家支持比特幣、以太坊、萊特幣、XRP 等加密貨幣在內的線上交易平臺。

BeautyMNL

BeautyMNL 是菲律賓的一家時尚麗人品牌電商。這家社交電商公司的目標用戶是菲律賓女性。

BeautyMNL 的店鋪提供了從化妝品、護膚品到護發用品在內的麗人產品。

去年，作為瀏覽量最高的本土電商之一，BeautyMN 憑借將近 100 萬的網站瀏覽量躋身第五位，與 Lazada 和 Shopee 兩大巨頭齊名。2017 年，BeautyMNL 將其 20% 的股份出售給了菲律賓多業態經營零售商 Robinsons Retail Holdings，具體數字不詳。

Galleon

Galleon 由兩名年輕的企業家創立，分別是團購網站 Awesome.ph 的創立者 Jeffrey Siy 與 Openovate.com 的創立者 Chris Blanquera。該平臺于 2012 年 7 月推出，利用了消費者發現小玩意、服裝、電子產品、兒童玩具等創新產品的新奇感逐漸流行起來。

在 Galleon 上，菲律賓用戶可以搜索、分享特定商品。只需在搜索欄輸入產品名稱，消費者就可以即刻購物。

該公司隸屬于 Sterling Galleon Corporation，所有產品的供應源都來自美國。其幫助“海淘”用戶解決了運輸、海關、稅收和送貨等一系列問題，這也與其他電商有所不同。從業務角度來看，Galleon 基本上是一個集支付門戶、物流以及用戶支持于一體的平臺。由于沒有庫存（全運輸模式），該網站依賴數百萬供應商的產品數據庫。

Seek the Uniq

Seek the Uniq 由菲律賓的時尚愛好者 Mikka Padua 創立。Mikka Padua 在高端珠寶、美容與時尚行業擁有多年采購和銷售經驗。Mikka Padua 此前是在一家頗受歡迎的電商網站進行高級采購工作時，發現這個市場雖然商品豐富，但缺少高質量的線上網站。隨著業務發展，他們增加了部分款式，并提高了產品供應的數量。

Kimstore

Kimstore 自稱是“全菲律賓”最受歡迎的科技產品一站式商店。通過一系列面向消費者的產品與服務，Kimstore 專注于為菲律賓用戶提供最新的移動科技商品。該平臺銷售手機、筆記本電腦、照相機、游戲機、平板電腦和各種配件。此外，Kimstore 不斷與新世代的消費者在社交媒體上進行互動，從而確保自身能“跟上節奏”。

在 Lazada 和 Shopee 的商業壟斷下，這五家初創電商的出現給了菲律賓消費者更多的選擇。它們都在各自的領域引領風騷，但如果沒有足夠的計劃在未來幾年擴大規模，其仍然面臨著退出市場或被收購的命運。

菲律賓進入策略

跨境電商模式

由于在菲律賓的多個平臺都允許跨境商家與跨境物流的模式，再加上目前菲律賓政府并未對B2C電商行業有嚴格公司設立的要求與監管，這是一個對大多數國外公司有吸引力的選擇，能非常快速進入該市場，落地跨境銷售業務的第一步。

尋找合作伙伴和代理商

很多國外公司發現，尋找當地經銷商或代理商是進入菲律賓市場不錯的選擇。

當地經銷商通常負責處理清關，與已建立的批發商/零售商打交道，直接進行線上或線下的銷售，以及處理售后服務。國外公司通常也會從經銷商的合作伙伴中受益。

設立公司主體

很多國外公司會發現設立自己的子公司直接處理銷售，分銷網絡和服務是有利的，因為這提供了更直接的控制。

但缺點是，它需要資金的承諾和合適的當地合資伙伴的識別。選擇合資伙伴可能是菲律賓潛在投資者需出的最重要的決定。無論哪種方式，最終都是為了可以在巨大的發展紅利分得一杯羹。（來源：昕銳社）

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