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2019-11-04 10:35
當你的Facebook廣告出現問題時，它通常分為兩類：廣告不被批準投放或賬戶被禁用。廣告被取消的原因很可能是違規，而帳戶被禁用則是由于廣告屢次違規或你帳戶中的負面反饋很高。
立即被取消的廣告和運行一段時間后被標記的廣告是有區別的。廣告被取消的常見原因是：
●使用標記詞，如“this”，因為該詞經常被用作點擊誘餌。過度使用“you”或“your”也會導致廣告被取消。
●連續不斷的標記、字符或使用的所有單詞都是大寫字母。
●登陸頁面有問題。重定向到另一種類型的頁面，突兀的彈出窗口或收入聲明將被標記。
●違反廣告策略的個人屬性部分。
●使用Facebook的商標、標識、圖片，甚至不把“Facebook”這個詞大寫。
●如果你的廣告在運行一段時間后被取消，可能是由于：
●頻繁或者廣告已經運行了太長時間。如果人們太頻繁地看到同一個廣告，他們可能會報告或隱藏它，這可能會促使Facebook關閉該廣告。
●負面的用戶反饋加上報告會使Facebook更密切地關注一個廣告，所以建議你不要只是設置廣告卻忘了關注廣告反饋。
●Facebook的廣告代表被指派審查你的賬戶，發現你的廣告違反了一項在你第一次注冊時就“鉆漏洞”的政策。
●Facebook軟件的任何變化或更新都可能引發大量未經批準的廣告，在這種情況下，這可能是個錯誤。
下面的5個技巧將幫助你避免被Facebook的廣告工具禁止，以及重新激活廣告賬戶的方法。
1、確保你的廣告符合Facebook的廣告政策
最常見的原因是違反Facebook的政策。這些政策并不像你想象的那樣是冗長的法律條文。盡管它們很容易讀懂，但可能模棱兩可，所以要盡量確保仔細閱讀并遵守規則。【點擊此處】可獲取Facebook廣告政策條例。
2、確保登錄頁面的兼容性
廣告的遵從性并不僅限于你的廣告，它還延伸到點擊之外的頁面。除了在你的登陸頁面上遵循廣告政策外，還應包括必要的法律聲明和免責聲明的鏈接。通常包括隱私政策、條款和條件、收益免責聲明以及聲明你的網站與Facebook無關的措辭。
3、投放互動廣告
這條建議來自于BELT的創始人Curt Maly，他曾一度被禁止使用該平臺。從那以后，他成為了Facebook的廣告專家，專注于保護廣告賬戶的安全。Maly表示，Facebook廣告賬戶有一個看不見的質量分數。如果分數太低，就會被Facebook禁用。投放能夠帶來價值并吸引受眾的廣告，可以建立積極的績效記錄，從而緩和負面信息，提高質量分數。
4、避免常見的策略違規
大多數禁用的帳戶背后都是機器人作出的判斷，他們不會欣賞你在技術細節上敷衍了事的聰明想法。建議你遵循以下步驟以避免最常見的策略違規：
●清楚你所提供的廣告和你的營銷意圖。
●不要使用鏈接誘導或誤導的文案或圖像。
●不要輕下斷言(即使它們是真的)，要講故事并提供例子。
5、清理賬戶
通過刪除不再需要訪問的帳戶以此隔離帳戶之間的資源共享，并為每個帳戶使用單獨的支付方法。另外，及時從你的帳戶中刪除不合格的廣告，因為它們會降低帳戶的質量分數。
你的Facebook廣告賬戶或Business Manager是否被停用了？別擔心，你可以通過以下5個步驟來恢復。
1、這可能不是你的問題
Facebook將平臺的大部分操作自動化。這加快了廣告的投放速度，但也導致了一些矛盾，比如原本被批準的廣告后來卻被禁用了。因此，你需要聲明：“這并不是你的問題，你的廣告并非違規。”
2、保持禮貌及友好
由于客戶服務代表的不滿，有一些帳戶經常保持關閉狀態，無法恢復使用。因此，要盡量對客服人員保持禮貌，對他們表示出歉意和感激。
即使你再惱火，但是不要在Facebook上發泄，不要表現出任何憤怒的跡象，比如對客服人員表現出不滿。相反，你應該盡量表達對客服人員的感謝。
3、承擔責任
如果Facebook沒有告訴你停用賬戶的原因，仔細分析你可能違反了哪些政策，并承擔責任。即使你認為這是Facebook的錯，也不要找借口或推卸責任。
4、采取預防措施，以防止未來的廣告違規
最后，通過解釋你已經建立的系統來結束對話，以確保不會再發生違反策略的情況。
5、不要接受“最終”的答案
曾經有一個廣告帳戶花費了6個月時間和20多次上訴才得以恢復。如果你帳戶中的數據很重要，建議每周聯系一次或兩次，直到你與愿意提供幫助的人進行溝通。大多數客服代表可能沒有立即采取行動的權利，但是你可以詢問他們，你是否有其他采取的行動。
你試圖恢復帳戶的同時，建議你嘗試用不同的支付方式開始一個新的帳戶。恢復被禁用的Facebook廣告帳戶或Business Manager最終取決于Facebook的決定。雖然沒有人能保證你能找回你的賬戶，但遵循這些步驟將有助于避免Facebook關閉你的賬戶，并在可能的時候加快找回它的速度。
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（來源：流量FB）
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