隨著旺季來臨,亞馬遜又瘋狂搞事情了!
最嚴產品標題政策來了
10月29日,亞馬遜發布“最嚴苛產品標題政策”,產品標題設置有了新的規范與要求,對于不符合新政策要求的,或者說違反亞馬遜標題政策的產品,在亞馬遜搜索結果中將會被取消展示。
本次更新產品標題政策要求商家上架商品標題最多使用200個字符(包括字符),同時標題中每個單詞的首字母要大寫,標題中的數字要使用羅馬數字,不允許出現符號,且不可以出現包含商品價格或促銷信息等文字。
亞馬遜給出了產品標題中的禁用詞舉例:
據小編了解,此前,美國站和加拿大站率先發出了產品標題政策的更變通知。當時亞馬遜把原本的200個字符改成50個字符,還規定產品的標簽與產品標題必須共同,否則會被拒收或不予配送。
字符越來越少,標題關鍵詞設置就越來越難,大多數賣家就產品標題政策的改變表示不贊同。沒多久,亞馬遜又把字符限制改回了200個字符;產品標簽與產品標題不共同會被拒收或不予配送的內容也刪去了。
繼美國站、加拿大站之后,歐洲站和印度站也從7月22日起開始同步執行該政策。接下來,該政策還會推進到日本等站點。
這個“最嚴苛產品標題政策”是針對所有非媒體類(Media)的產品,所以,這類產品的賣家注意,無論你是使用FBM自發貨還是通過亞馬遜FBA配送,都必須遵循。
什么樣的產品標題才合規?
既然不能反抗,那么什么樣的產品標題才符合新政策呢?
根據亞馬遜的要求,標題最好簡潔明了,建議控制在80字符或更少。如果商家的產品標題超過推薦的字符要求,但仍然在200字符內,只要不出現那些不允許的數字和符號,則不會影響商家的產品在搜索結果的展示。
具體來說,賣家在撰寫產品標題時要注意以下事項:
1、不要堆砌關鍵詞,使用精準關鍵詞即可。因為堆砌關鍵詞,流量可能會多一些,但是沒有轉化率,也是沒用的。
2、首字母要大寫,但是像連詞,冠詞,介詞 可以不用大寫,例如:and、the、with 等等。
3、能使用數字代替的就使用數字,例如:one warranty 可以直接寫 1 warranty 會更直觀更好,標題中不要有特殊的字符,例如:?/!(問號或感嘆號)。
4、標題中只需包含和我們產品相關的信息即可,不要加入促銷,例如:free shipping, bestseller,hot item 等,這樣的標題會顯得俗氣。
5、不要再標題中體現UPC 或產品庫存數量,不要包含賣家自己的信息。
6、標題中的單詞要規范,不要有拼寫錯誤。
各位賣家請及時做好自查,有問題的產品標題一般會有提示。
Review政策又遭調整
話說亞馬遜最近確實挺搞事的,前腳剛調整A9算法,使得廣大賣家銷量暴跌(這點上期文章小編介紹過了,不懂的可戳銷量暴跌85%!首富寶座丟了,姐夫竟拿賣家開刀?),后腳又發布最嚴產品標題政策,現在還要調整Review政策。
亞馬遜自去年9月以來一直在測試其產品評價系統,并于近日承諾將網站上的措辭更改為“ratings”。總體的星級評價現在包括買家簡單的用文字、圖像或視頻來評價產品以及傳統的評價。亞馬遜產品評級體系為1星至5星,其中5星為最佳。
例如,蘋果AirPods目前有3161條用戶評論,但有3864條用戶評級。自從這項改變自生效以來,有703個額外的評級沒有書面的評價。
從前標題和書面評價是必填項,而新系統可能會大幅增加產品收到的評級數量,因為評級比撰寫完整的評論要快得多,也更直接。這一改變旨在鼓勵消費者可以在不想寫評論的情況下分享他們對產品的看法。
從此產品評論更真實?
自今年3月推出以來,蘋果AirPods每月能收到500條至700條評論,并一直保持著耳機暢銷榜的第一名。今年10月,由于新的評級體系,它們將這一數字提高了一倍多,達到近1500條。
然而,在增加產品的評級數量的同時,這種變化使得任何人都很難檢查其真實性和可靠性,可能會讓虛假評論情況變得更糟。因為在沒有書面評論的情況下,很難決定買家為何留下所做的評級,或者其評級是否真實可信。
通常只有很小一部分賣家會留評,這也使得很多產品的整體評價很容易被負面評價所影響。新的評級系統雖然解決了這個問題,但并沒有使產品評論更真實可信。
如果有什么區別的話,那就是它使產品評級更加不透明。
在過去的幾年里,亞馬遜一直在處理虛假評論的問題,對review的管控越來越嚴格,近來還更新了針對操控評論的嚴懲方法。其中,違反亞馬遜評論政策的場景包括但不限于以下幾點:
總結起來就是:
1、不可以給自己的產品留評或者給競爭對手產品留差評
2、不可以給同一個產品留多個差評
3、不可以直接提供獎勵或優惠券換取review,或以獎勵、退款形式要求買家修改差評
4、不可以利用親朋好友的買家賬號為自己的產品留評
5、不可以直接向買家索取好評不可以和其他賣家以交換評論的方式互相留評
無論是“最嚴苛產品標題政策”,還是新的留評規,對賣家來說都不太友好,尤其是那些愛刷單的賣家,因為刷單的難度越來越大只會越來越大。但那也沒辦法,畢竟是亞馬遜的規則,只能且做且珍惜了。(來源:跨境黑科技)
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