Messenger營銷對于那些不喜歡查看電子郵件，而更喜歡使用社交媒體進(jìn)行溝通的受眾是有效的。Facebook為你提供了一個(gè)機(jī)會，讓你通過Messenger廣告進(jìn)行銷售。

下文講述的是使用Facebook Messenger廣告推動電子商務(wù)業(yè)務(wù)的方法。

一、什么是Facebook Messenger廣告？

Messenger廣告可以將公眾帶入私人領(lǐng)域。它們是作為贊助信息出現(xiàn)在Messenger應(yīng)用程序中的廣告。從本質(zhì)上講，這只是應(yīng)用程序中彈出的一條業(yè)務(wù)消息。該消息可以包含任何你想要的內(nèi)容，包括問卷、銷售報(bào)價(jià)等。

在線聊天和社交媒體是35歲以下人群首選的交流方式，正如Kleiner Perkins 2016年報(bào)告所建議的那樣，在Messenger上投放廣告是明智的選擇，將會帶來更多的流量。

資料來源：Slideshare/Kleiner Perkins

Messenger廣告不僅可以出現(xiàn)在收件箱中，還可以在MessengerStories中顯示，并鏈接到你的網(wǎng)站或Messenger的對話中。

二、如何創(chuàng)建Facebook Messenger廣告？

為你的業(yè)務(wù)制作Messenger廣告并不難。首先，在廣告系列中添加一組新的廣告，或者創(chuàng)建一個(gè)新的廣告系列。為了使此功能適用于你的電子商務(wù)商店，目標(biāo)須是以下之一：一定的流量、消息數(shù)量或轉(zhuǎn)換。

如果廣告系列的目標(biāo)是流量或轉(zhuǎn)換，你可以選擇媒介：Go for Messenger。

如果你選擇Messenger作為廣告系列目標(biāo)，則有兩個(gè)選項(xiàng)。選擇“贊助信息”（Sponsored Message）創(chuàng)建一個(gè)廣告系列，該廣告系列將直接顯示在用戶收到的信息里。或者你想在Stories中制作廣告，則選擇“Click to Messenge”。

顯示選項(xiàng)將受到限制，具體取決于你選擇的目標(biāo)和目的地（Destination）。“贊助信息”僅在你選擇所述目的地時(shí)可用，其他選項(xiàng)允許你將“Messenger Stories”添加到廣告展示位置列表中。

只有當(dāng)你選擇信息作為廣告系列目標(biāo)，并在廣告目的地選擇“贊助信息”時(shí)，你才能看到此展示位置。如果你使用其他廣告系列目標(biāo)，即使你將廣告預(yù)覽為贊助信息，也不會顯示出來。

讓我們從介紹贊助消息開始。將消息作為廣告系列的目標(biāo)，然后添加你的業(yè)務(wù)頁面。由于只有一個(gè)選項(xiàng)可用，因此你可以使用自動廣告展示位置。

在創(chuàng)建廣告時(shí)，你要做的第一件事就是編寫一條信息并附上一張吸引眼球的圖片。通過添加客戶的姓名使消息更具個(gè)性化。

下一步是為用戶提供一些啟動對話的選項(xiàng)。如下圖所示:

快速回復(fù)的問題在于它們不能獨(dú)立工作，所以你需要一位經(jīng)理來回答這些問題。你可以改用按鈕打開網(wǎng)站上的頁面。

快速回復(fù)和按鈕都可用于觸發(fā)機(jī)器人的響應(yīng)。

以上就是創(chuàng)建贊助信息廣告的全部內(nèi)容。

如果你想創(chuàng)建“Click to Messenger”廣告，你將有更多的選擇和更多的工作要做。例如，連接你的頁面、添加圖像，然后創(chuàng)建將在廣告中顯示的主要文字。

轉(zhuǎn)到“Messenger Setup”部分繼續(xù)處理廣告。這時(shí)你可以選擇目標(biāo)：簡單對話或產(chǎn)生潛在客戶。如果你選擇生成潛在客戶，你需要弄清一些有關(guān)客戶的信息，以添加到潛在客戶的產(chǎn)品組合中。

以上是創(chuàng)建Messenger廣告所要做的工作，但你的廣告系列還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成。

三、如何使Messenger廣告有效？

使廣告系列有效的步驟不僅僅是創(chuàng)建信息。以下是完善廣告系列的3個(gè)關(guān)鍵提示。

1、目標(biāo)定位

你可能會收到別人發(fā)來的信息，但如果你找不到合適的人與之交談，就不會有效果。當(dāng)你使用贊助消息格式時(shí)，營銷效果會更明顯，因?yàn)樗鼤⒁呀?jīng)與你業(yè)務(wù)有過交互的人聯(lián)系起來。

但即便如此，你也還須努力去了解受眾，并擴(kuò)大影響范圍。

2、Message注意事項(xiàng)

當(dāng)使用的廣告文本字?jǐn)?shù)有限制時(shí)，每個(gè)單詞都很重要。你需要使簡短的信息更具吸引力，以提高CTR（點(diǎn)擊通過率）。

用戶在他們的應(yīng)用程序中只會看到你的消息摘要，因此開頭的單詞對于吸引注意力至關(guān)重要。廣告文本開頭需要包含個(gè)性化和吸引眼球的詞匯。

寫作和校對機(jī)構(gòu)Pro Essay Writer為其廣告系列測試了兩條信息。第一條是：“你對內(nèi)容營銷感興趣嗎？新來者第一個(gè)月免費(fèi)。第二條是：“新來者第一個(gè)月免費(fèi)，快來探索我們的內(nèi)容營銷計(jì)劃吧。”

實(shí)踐得出，第二種措辭的點(diǎn)擊率比第一種高出67%，因?yàn)榈诙N開頭就包含了“免費(fèi)”一詞。

3、聊天機(jī)器人

由于廣告活動覆蓋了數(shù)千人，你的銷售團(tuán)隊(duì)可能無法處理即將收到的大量信息。所以連接聊天機(jī)器人很重要。

開發(fā)一個(gè)聊天機(jī)器人用于回答受眾可能會提問的大多數(shù)問題，可以減少人力，并且不會因?yàn)榈却タ蛻簟?

總結(jié)

贊助信息和點(diǎn)擊Messenger廣告都是吸引目標(biāo)受眾的好方法。請按照本指南中的簡單說明進(jìn)行操作，并通過三個(gè)關(guān)鍵提示完善廣告系列，讓你在廣告上花費(fèi)的每一分錢都有價(jià)值。

想進(jìn)一步了解如何利用Facebook Messenger推廣海外業(yè)務(wù)？【點(diǎn)擊此處】進(jìn)入Facebook雨果平臺專區(qū)，海量Facebook營銷技巧輕松Get！

【特別聲明】未經(jīng)許可同意，任何個(gè)人或組織不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載、或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容。轉(zhuǎn)載請聯(lián)系：editor@cifnews.com