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大客戶(hù)的采購(gòu)習(xí)慣,做外貿(mào)的你一定要知道!

買(mǎi)家進(jìn)行采購(gòu)的流程分析,包括“通過(guò)什么渠道進(jìn)行采購(gòu)”、“產(chǎn)品推廣的最佳時(shí)機(jī)”、“大宗采購(gòu)時(shí)間”三方面內(nèi)容。

大客戶(hù)的采購(gòu)習(xí)慣,做外貿(mào)的你一定要知道!

買(mǎi)家進(jìn)行采購(gòu)的流程分析,包括“通過(guò)什么渠道進(jìn)行采購(gòu)”、“產(chǎn)品推廣的最佳時(shí)機(jī)”、“大宗采購(gòu)時(shí)間”三方面內(nèi)容。

01、海外買(mǎi)家通過(guò)什么渠道進(jìn)行采購(gòu)分析?

海外買(mǎi)家的采購(gòu)與銷(xiāo)售流程:

制訂采購(gòu)計(jì)劃(新產(chǎn)品采購(gòu)、新供應(yīng)商選擇)——通過(guò)合適渠道尋找外貿(mào)供應(yīng)商(展會(huì)、雜志、網(wǎng)絡(luò))——工廠實(shí)地考察參觀(篩選比較、審核實(shí)力)——正式下單

1. 有部分直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找尋供應(yīng)商;

2. 還有部分傳統(tǒng)買(mǎi)家主要通過(guò)展會(huì)采購(gòu),同時(shí)也已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行前期的篩選談判。

分析:

因?yàn)檎箷?huì)時(shí)間很緊迫非常有計(jì)劃性,他要通過(guò)展會(huì)了解市場(chǎng)及產(chǎn)品的走向,一方面要見(jiàn)老的供應(yīng)商并進(jìn)行實(shí)質(zhì)洽談,另一方面以前接觸的有意向供應(yīng)商要進(jìn)一步洽談,看是否有合作機(jī)會(huì)。還有時(shí)間就會(huì)隨便走走看看。

為了增加展會(huì)尋找供應(yīng)商的有效性及尋找到更好的供應(yīng)商,提前1-3個(gè)月通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找新產(chǎn)品及供應(yīng)商,同時(shí)通過(guò)電子郵件進(jìn)行詢(xún)價(jià)及貿(mào)易條件談判,然后再約到展會(huì)洽談。

推理:

所以如果你不通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)推廣,即使買(mǎi)家來(lái)了展會(huì),也不保證他能夠來(lái)到你展位,即使海外買(mǎi)家路過(guò)了你展位,也不保證他會(huì)停下來(lái)進(jìn)來(lái)看你的產(chǎn)品,即使買(mǎi)家進(jìn)來(lái)看了你的產(chǎn)品,也不一定給你充足的時(shí)間讓你介紹你的產(chǎn)品與企業(yè)。所以你最好的辦法就是在買(mǎi)家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)初步篩選供應(yīng)商的時(shí)候進(jìn)行他的選擇目錄。

02、什么時(shí)候是產(chǎn)品推廣的最佳時(shí)機(jī)?

| 買(mǎi)手制訂采購(gòu)計(jì)劃(新產(chǎn)品采購(gòu)、新供應(yīng)商選擇)時(shí)間

10月-12月;工作:年度銷(xiāo)售總結(jié)、未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、產(chǎn)品采購(gòu)分析、供應(yīng)商評(píng)估;采購(gòu)計(jì)劃一旦制定,買(mǎi)家通常會(huì)用三個(gè)月左右的時(shí)間來(lái)挑選供應(yīng)商。

| 通過(guò)B2B網(wǎng)站、采購(gòu)雜志、專(zhuān)業(yè)展會(huì)尋找新供應(yīng)商及新產(chǎn)品

1. 替換不合格的供應(yīng)商

- 買(mǎi)家淘汰掉供應(yīng)商,因合作供應(yīng)商質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等跟不上,這種情況居多。

- 供應(yīng)商放棄買(mǎi)家,老的供應(yīng)商和該買(mǎi)家合作多年,通過(guò)該買(mǎi)家?guī)椭呀?jīng)把管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量等各個(gè)方面完善的比較了,這時(shí)候的合作對(duì)該供應(yīng)商來(lái)說(shuō)吸引力不是非常大,加上利潤(rùn)比較低導(dǎo)致供應(yīng)商開(kāi)始脫離該買(mǎi)家,尋找新的合作伙伴。這種情況通常出現(xiàn)在給大買(mǎi)家供貨的供應(yīng)商身上。

- 買(mǎi)家采購(gòu)需求量提高,降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),要選擇更多供應(yīng)商合作。

2. 尋找新產(chǎn)品,原供應(yīng)商無(wú)法提供的產(chǎn)品與技術(shù)

分析:

對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō),使用各種方式搜尋新的供應(yīng)商,包括網(wǎng)絡(luò)、雜志、展會(huì),通過(guò)這個(gè)來(lái)結(jié)識(shí)新的供應(yīng)商。同時(shí)會(huì)比較供應(yīng)商的實(shí)力,產(chǎn)品價(jià)格,質(zhì)量等等。這時(shí)候供應(yīng)商做各種宣傳,從而進(jìn)入買(mǎi)家的挑選范圍是最為重要的。

推理:

對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō),在短期內(nèi)快速的結(jié)識(shí)和積累新的買(mǎi)家,是未來(lái)定單的來(lái)源,同時(shí)也為了搶占同行市場(chǎng),這個(gè)時(shí)間段做大量的宣傳是非常必要的。而有新產(chǎn)品的供應(yīng)商更需要在較短的時(shí)間內(nèi)發(fā)布給買(mǎi)家,進(jìn)入買(mǎi)家的采購(gòu)計(jì)劃。也是為了領(lǐng)先同行,延長(zhǎng)新產(chǎn)品的高利潤(rùn)時(shí)間。所以這個(gè)時(shí)間做宣傳,對(duì)海外買(mǎi)家和外貿(mào)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)都是非常重要,也非常合適的。

| 采購(gòu)過(guò)程、詢(xún)價(jià)談判、工廠實(shí)地考察參觀、篩選比較、考察審核。

03、通常買(mǎi)家進(jìn)行大宗采購(gòu)的訂單時(shí)間?

關(guān)于春秋兩屆廣交會(huì)的采購(gòu)流程

| 買(mǎi)家1-6月份訂單:

秋交會(huì)后訂單主要是滿(mǎn)足買(mǎi)家上半年的市場(chǎng)銷(xiāo)售需要。

9月10月尋找——11月篩選比較——12月正式下單與工廠生產(chǎn)——1個(gè)多月的船期——2月開(kāi)始銷(xiāo)售。

| 買(mǎi)家7月份至明年的2月份訂單:

3、4、5月份買(mǎi)家尋找新工廠與新產(chǎn)品——5月份工廠考察篩選比較——6月下單及工廠生產(chǎn)——7月份船運(yùn)

| 大宗采購(gòu)

3-6月份買(mǎi)家將會(huì)把全年比較大的單子在這段時(shí)間內(nèi)下到供應(yīng)商手中。

銷(xiāo)售時(shí)間在4月-12月圣誕節(jié),銷(xiāo)售周期占到75%時(shí)間,零星采購(gòu)不限時(shí),買(mǎi)家通常全年會(huì)有零星的小采購(gòu),銷(xiāo)售時(shí)間最主要是在每年的1月到3月,這段時(shí)間也是銷(xiāo)售的淡季,大買(mǎi)家采購(gòu)大的買(mǎi)家的大宗采購(gòu)?fù)ǔR彩窃诿磕?/3月份的時(shí)候開(kāi)始下單,以沃爾瑪為例,每年年初的時(shí)候會(huì)下單到每家供應(yīng)商,然后按照銷(xiāo)售計(jì)劃分到各個(gè)賣(mài)場(chǎng)。

其中需要關(guān)注的是以下兩點(diǎn):

1. 延遲交貨對(duì)沃爾瑪的影響:

沃爾瑪對(duì)供應(yīng)商的要求:價(jià)格低,質(zhì)量要求高,對(duì)于配套服務(wù)要求特別嚴(yán)格,包括交貨時(shí)間和售后服務(wù)等等。

原因是:為了降低成本,取得最低價(jià)格,沃爾瑪實(shí)行零倉(cāng)儲(chǔ)。

此外,在產(chǎn)品銷(xiāo)售前期沃爾瑪將在各大賣(mài)場(chǎng)散發(fā)大量的宣傳單張,為新產(chǎn)品上柜做宣傳。

同時(shí),沃爾瑪在全球有4000多個(gè)賣(mài)場(chǎng),其中僅美國(guó)本土就有3000多個(gè)賣(mài)場(chǎng),這些賣(mài)場(chǎng)的許多產(chǎn)品都是同時(shí)上柜的,所以供應(yīng)商的交貨時(shí)間絕對(duì)不可以出現(xiàn)偏差,時(shí)間的差錯(cuò)將會(huì)給沃爾瑪?shù)匿N(xiāo)售帶來(lái)巨大的損失。

有可能導(dǎo)致前期的宣傳全部白做,所有延遲交貨會(huì)導(dǎo)致沃爾瑪對(duì)供應(yīng)商永遠(yuǎn)失去信任,該供應(yīng)商也需要承擔(dān)高額的罰款。

2. 零星采購(gòu)的可能性:

沃爾瑪每年的采購(gòu)計(jì)劃會(huì)由專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)部門(mén)對(duì)下一年的市場(chǎng)做完評(píng)估和預(yù)測(cè)后制定。這個(gè)計(jì)劃一旦制定,全年通常不會(huì)做改動(dòng)。

打個(gè)比方,沃爾瑪采購(gòu)了10萬(wàn)臺(tái)電視,這10萬(wàn)臺(tái)電視預(yù)計(jì)是可以滿(mǎn)足全年的銷(xiāo)售,會(huì)一直銷(xiāo)售到12月份。

但是也許10月份所有的電視已經(jīng)銷(xiāo)售光了,這時(shí)候沃爾瑪是不會(huì)再做零星采購(gòu)的,因?yàn)樾∨坎少?gòu)的價(jià)格會(huì)比較高,加上運(yùn)輸、配送費(fèi)用,成本是大大高于大批量采購(gòu)的成本。加上銷(xiāo)售情況不好時(shí)積壓貨物的風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致沃爾瑪會(huì)比較少進(jìn)行零星采購(gòu)。(來(lái)源:外貿(mào)單證中心)

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